Введение
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятия по информационному взаимодействию органов государственной власти и бизнеса.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
– исследовать информационно-коммуникационный аспект взаимодействия бизнес-структур и органов государственной власти;
– изучить организацию межведомственного информационного взаимодействия;
– привести характеристику АО 514 АРЗ;
– изучить принципы организации, формы и механизмы взаимодействия АО 514 АРЗ с органами государственной власти;
– выявить рекомендации по улучшению взаимодействия АО 514 АРЗ с органами государственной власти.
В качестве объекта исследования в выпускной квалификационной работе выбрана деятельность АО 514 АРЗ, а предметом исследования является информационное взаимодействие органов государственной власти и бизнеса.
При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследований: статистические, аналитический, ситуационный анализ, а также индукция, дедукция.
В процессе написания выпускной квалификационной работы были использованы научная и учебная литература, материалы периодической печати, монографии, статистическая и бухгалтерская отчетность АО 514 АРЗ.
Расчеты показателей производились на основании балансов и отчетов о финансовых результатах организации за 2014-2016 гг.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы.
1 Теоретические аспекты информационного взаимодействия органов государственной власти и бизнеса
1.1 Информационно-коммуникационный аспект взаимодействия бизнес-структур и органов государственной власти
Государство и его законодательство не могут решить все проблемные аспекты предпринимательства. Хотя государство имеет различные органы контроля в экономических и финансовых целях, государство не может требовать от компаний ответственности за общество в целом. Это может только стимулировать отечественные компании к формированию корпоративной культуры, внедрению принципов социальной этики и развитию социально ответственного поведения. Ответственность государства перед компаниями проявляется в создании условий для нормального развития бизнеса, его эффективного функционирования и выполнения его обязательств перед обществом [5, c. 43]. С этой целью государственные учреждения способствуют созданию благоприятного инвестиционного климата, адекватной системы налогообложения, характеризующейся стабильностью.
В современном обществе необходимо повысить требования к корпоративным структурам социальной ответственности, государственные органы должны показать рост этой задолженности, которая будет определяться законом. Законодательные и политические органы, а также промышленность и представители некоммерческих организаций должны изучать и совершенствовать правовые рамки поддержки и стимулирования развития бизнес-структур в России. Фактор успеха совместных усилий корпоративных и государственных и некоммерческих организаций по формированию активной стратегии социального развития значительно повысит конкурентоспособность российских предпринимателей [11, c. 35].
Сотрудничество между властями и компаниями определяет состояние современного общества. Их отношения определяют, какой тип власти, техники и стиля управления применять. Взаимодействие между компаниями и правительством является важным показателем состояния общества в целом. Отношения между ними влияют на силу, стиль и методы управления. Существует пять основных моделей этого взаимодействия.
1. Идеальная (теоретическая) модель - воссоздает взаимодействие государства и бизнеса в идеальной рыночной среде.
2. Национальная модель - отражает общие характеристики сотрудничества между государственными учреждениями и компаниями, разработанными в стране в результате развития реальных практик государственного строительства, развития бизнеса и их сотрудничества.
3. Нормативная модель - характеризует взаимодействие между государством и бизнесом, разработанное в стране на основе опыта, установленных норм и правил.
4. Реальная институциональная модель - указывает на реальное взаимодействие между государством и бизнесом, которое определяется характеристиками конкретной территории.
5. Модель партнерства - предполагает взаимовыгодный обмен ресурсами между взаимодействующими веществами [6, c. 5].
Ассоциация российских руководителей провела исследование, согласно которому наиболее эффективным бизнес-модельным подходом является моделирование их взаимодействия с государственными органами власти, является общим приоритетом социальной политики и областей, в которых компании могут активно участвовать. Этот тип взаимодействия назывался моделью партнерства или моделью социальной ответственности. Каждый из интерактивных членов имеет свои собственные конкретные ресурсы, которые могут принести пользу другой стороне. Государственные агентства, в свою очередь, располагают административными, политическими, экономическими и информативными ресурсами, а бизнес, в свою очередь, имеет инновационные, экспертные и финансовые ресурсы.
2 Анализ взаимодействия АО 514 авиаремонтного завода и органов государственной власти
2.1 Характеристика АО 514 авиаремонтного завода
Акционерное общество «514 авиационный ремонтный завод» - крупное предприятие по ремонту и модернизации самолетов военной авиации, имеющее более чем 70-летний опыт ремонта военной авиационной техники.
В настоящее время, в соответствии с государственным оборонным заказом, предприятие осуществляет ремонт и модернизацию самолетов МиГ-31, Су-24, МиГ-29 российских ВВС, их комплектующих и съёмного оборудования.
Компания имеет опыт работы с зарубежными заказчиками, является постоянным членом Международного авиационно-космического салона «МАКС».
АО «514 АРЗ» лицензировано федеральным правительством по промышленному номеру 002 560 ВВТ-РУ от 2012/11/07, об осуществлении ремонта, технического обслуживания, монтажа, монтажа, хранения оружия и военной техники. С 2002 года компания разработала и внедрила системы менеджмента качества (СМК), которые соответствуют требованиям ГОСТ ИСО 9001-2011 и ГОСТ РВ 0015-002-2012. АО «514 АРЗ» имеет современную производственную базу, частный аэродром и службы по организации и производству самолетов.
Высокий уровень квалификации персонала, использование передовых технологий, систем управления качеством, отвечающих международным стандартам, позволяют АО «514 АРЗ» ремонтировать авиационное оборудование, отвечающее современным требованиям.
Основными направлениями деятельности ОАО «514 АРЗ» являются:
– ремонт самолетов МиГ-31, СУ-24М, СУ-24МР, МиГ-29 в интересах Государственного заказчика;
– ремонт комплектующих изделий самолетов МиГ-31, СУ-24М, СУ-24МР, МиГ-29 в интересах Государственного заказчика;
– модернизация самолетов МиГ-31, СУ-24М в интересах Государственного заказчика;
– ремонт систем, агрегатов, блоков, комплектующих самолетов типа МиГ-31 по договорам с ОАО «НАЗ «СОКОЛ»;
– освоение ремонта самолетов СУ-34;
– сервисное обслуживание авиационной техники на закрепленных авиационных базах;
– поддержание в исправном состоянии самолетов Государственного заказчика, находящихся на гарантии предприятия;
– ремонт авиационной техники и авиационного технического имущества для инозаказчика;
– гарантийное обслуживание авиационной техники инозаказчика на его территории;
– совершенствование системы качества ремонта авиационной техники, разработка и реализация мероприятий по повышению ее послеремонтной надежности;
– расширение производственных возможностей предприятия.
Органами управления АО «514 АРЗ» в соответствии с Уставом являются:
‒ высший орган управления – общее собрание акционеров;
‒ общее руководство деятельностью осуществляет Совет директоров;
‒ руководство текущей деятельностью находится в компетенции Генерального директора.
3 Направления совершенствования информационного взаимодействия органов государственной власти и бизнеса
3.1 Рекомендации по улучшению разработки мероприятия по информационному взаимодействию АО 514 авиаремонтного завода с органами государственной власти
Для ОАО «514 АРЗ» для улучшения контроля за взаимодействием информации с органами власти одним из приоритетных направлений должно быть внедрение системы электронного документооборота.
Система «ДЕЛО», наиболее востребованная в странах СНГ сегодня, является надежным и беспроблемным решением, включая полный набор инструментов управления документами и управления реестром, которые эффективно решают следующие задачи:
– регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
– быстрый перевод документов в электронном виде (сканирование);
– надежное хранение и быстрый поиск;
– проверка выполнения инструкций;
– совместная работа и подготовка проектов документов;
– построение сложных маршрутов трафика для различных бизнес-процессов;
– организация связей между документами, проектами и заданиями;
– единая рабочая среда для отделов и отделов департаментов (общие файлы, документы, инструкции, приказы);
– электронное взаимодействие с организациями и органами власти;
– интеграция с сторонними бизнес-решениями и системами;
– юридически значимый документооборот.
СЭД «ДЕЛО» позволяет оптимизировать бизнес-процессы организации и автоматизировать работу с большим количеством документов. Главная задача - автоматизация документированных бизнес-процессов (финансовый, контрактный рабочий процесс, работа с приложениями и заметки, работа с обращениями граждан, предоставление государственных услуг и т. д.). Система также позволяет организовать юридически значимый документооборот в компании / организации.
Опцией является интеграция лидеров системы на соответствующих рынках - система электронного документооборота «ДЕЛО» и автоматизированная система учета 1С. Это позволяет организовать работу над финансовыми документами и устранить следующие недостатки:
– не только аудиторы работают с финансовыми документами, но и другими сотрудниками;
– трудности в обеспечении сохранения оригиналов бухгалтерских документов;
– большое количество бумажных истребителей, трудности с мониторингом, хранением и восстановлением;
– сложность сбора исходных документов в течение определенного периода времени;
– трудности с архивированием и уничтожением;
– значительное время для поиска документов.
Опция «Сервер электронных взаимодействий» (СЭВ) предназначена для
автоматизации обмена документами между организацией и органами - участниками электронного документооборота, а также для обеспечения прозрачности обработки документов.
СЭВ позволяет автоматически регистрировать электронные документы, полученные от других организаций, с возможностью обмена информацией о прохождении и оформлении документа. Новая версия СЭД «ДЕЛО» имеет возможность просто передавать файлы с инструкциями и отчетами о ходе выполнения заказов между компаниями-членами СЭВ и организовать зашифрованное соединение для каналов для отправки и приема сообщений СЭВ.
Заключение
С учетом разнообразия, используемого в области информационных технологий, реализованного в различных программах и операционных системах, наиболее подходящим способом организации совместных органов сотрудничества и организаций общественного обслуживания является межведомственная система электронного взаимодействия на основе сервис-ориентированной архитектуры. Эта архитектура представляет собой набор электронных услуг, основанных на общих стандартах, который обеспечивает масштабируемость и использование открытых стандартов для обмена информацией, обеспечения прозрачности в обмене информацией, который абстрагирует конкретную технологию интеграции информационной системы, электронное взаимодействие между участниками.
Акционерное общество «514 авиационный ремонтный завод» - крупное предприятие по ремонту и модернизации самолетов военной авиации, имеющее более чем 70-летний опыт ремонта военной авиационной техники.
В 2015 г. по сравнению с 2014 г. выручка от реализации продукции по АО «514 АРЗ» увеличилась на 13,0%, а в 2016 г. по сравнению с 2015 г. – на 5,8%. Себестоимость реализованной продукции в 2015 г. по сравнению с 2014 г. увеличилась на – 12,3%, а в 2016 г. по сравнению с 2015 г. – на 8,7%. Как отрицательный момент в деятельности организации в 2016 г. следует отметить опережение темпов роста себестоимости реализованной продукции над темпами роста выручки от реализации продукции. Сумма прибыли от реализации продукции в 2015 г. по сравнению с 2014 г. снизилась на 55,7%, рентабельность продаж – на 3,17 п.п., а в 2016 г. по сравнению с 2015 г. сумма прибыли от реализации возросла в 2,36 раза, а рентабельность – на 2,52 п.п. и как результат наблюдался чистая прибыль в сумме 1465 тыс. р.
Численность работников организации в 2015 г. по сравнению с 2014 г. снизилась на 16 чел., а в 2016 г. по сравнению с 2015 г. на 46 чел. Эффективность использования трудовых ресурсов увеличивается, об этом свидетельствует рост производительности труда работников. Среднегодовая выработка в 2015 г. по сравнению с 2014 г. увеличилась на 14,6%, а в 2016 г. по сравнению с 2015 г. произошло увеличение на 10,5%. Среднемесячная заработная плата на протяжении анализируемого периода имела неоднозначную тенденцию, так в 2015 г. по сравнению с 2014 г. рост составил на 22,3%, а в 2016 г. по сравнению с 2015 г. снижение составило на 12,3%. Анализируя соотношение темпов роста годовой выработки и среднегодовой заработной платы можно сделать вывод о рациональном использовании фонда заработной платы, так как темп роста годовой выработки превышает темп роста среднемесячной заработной платы.
АО «514 АРЗ» ведет политику диалога и открытости, ежегодно публикует финансовые и нефинансовые отчеты, открыто освещает свою деятельность в СМИ, предоставляет разного рода информацию.
Применение и разработка инноваций - это универсальный рецепт успешного взаимодействия государства и бизнеса. Поэтому сотрудничество всегда благоприятно и успешно. В свою очередь, инновационный ресурс в регионе может быть использован только в том случае, если стороны, участвующие в инновационном процессе, готовы разрабатывать общие правила.
Взаимодействие АО «514 АРЗ» с органами государственной власти в социальной сфере – это взаимовыгодное сотрудничество. Изучая общественное мнение и реализуя те проекты, которые были признаны и одобрены обществом, государство и бизнес могут повысить свою репутацию в глазах населения, а в перспективе заручиться поддержкой общества, что в нынешних условиях можно будет назвать огромным прорывом в жизни страны.
