Культура организации и субкультура подразделения: природа, свойства, различия
На людей влияет культурная среда, в которой они живут. Например, человек, выросший в семье среднего класса, усваивает ее ценности, убеждения и поведенческие модели. То же самое относится и к членам организации. Ни один из этих компонентов сам по себе не может представлять культуру организации. Однако в совокупности они могут дать представление о культуре организации. Таким образом, организационная культура – это набор ценностей, убеждений и установок, разделяемых всеми сотрудниками данной организации, предопределяющих их поведенческие нормы.
Организационная культура (или корпоративная культура, как ее часто называют) является важнейшим компонентом и условием существования организации. Культурные модели, принятые и интернализованные в данной организации, оказывают значительное влияние на все аспекты деятельности членов организации, особенно на отношения власти и контроля, отношение к работе, межличностные отношения в группах, межгрупповые отношения, отношения с внешней средой, а также на навыки, мотивацию и т.д. Кроме того, культура определяет специфику процесса интеграции (особенно на уровне интеграции) и ролевые требования.
Анализ многочисленных организаций показал, что каждый член организации должен принять культурную модель, характерную для данной организации, иначе он просто не сможет эффективно работать и взаимодействовать с другими участниками организационного процесса.
В целом, культуру организации можно определить как совокупность идей, корпоративных ценностей и норм поведения, характерных для данной организации и выработанных в ходе совместной деятельности по достижению общих целей. Корпоративную культуру следует рассматривать как специфическую субкультуру, т.е. такую, которая зависит от доминирующей культуры и не противоречит ей.
Субкультура – это набор ценностей, который отличает определенную подгруппу в организации.
При исследовании организационной культуры компании мы должны проанализировать компанию в целом или рассмотреть культуру ее различных подразделений (функциональных подразделений, продуктовых отделов, различных уровней управления или отдельных групп сотрудников), определить доминирующие атрибуты, которые они разделяют, а затем объединить их.
Женский коллектив, его специфические черты
Женский коллектив – это именно коллектив, а не команда, он обычно слабо иерархичен и держится на личных отношениях. Идеальный для женщины коллектив – построенный по принципу семьи, поскольку на рабочие отношения женщины склонны проецировать отношения семейные (у мужчин нередко происходит наоборот) и ожидать от коллег по работе поддержки, понимания, эмоциональной теплоты.
Женщины чаще, чем мужчины, проявляют чувствительность к психологическому климату в коллективе и стремление работать в психологически комфортной для себя атмосфере. Приходя на новую работу, женщины обычно пытаются сначала установить эмоциональные связи с коллегами и только после этого полностью включаются в трудовой процесс. Удовлетворенность отношениями в коллективе становится при этом одним из основных факторов, определяющих удовлетворенность женщин трудом в целом. Иногда этот фактор начинает перевешивать все остальные: даже если на работе недостаточная зарплата и ограничены перспективы роста, но сложились хорошие отношения в коллективе, женщины реже мужчин стремятся сменить место работы.
Именно этот фактор обеспечивает заполнение вакантных мест в бюджетных организациях, в которых на самых низкооплачиваемых должностях работают в основном женщины. Руководителю необходимо учитывать фактор совместимости членов женского коллектива, стремиться поддерживать со всеми ровные отношения, уметь найти две-три минуты, чтобы поинтересоваться настроением, делами дома и прочими «несущественными вопросами» (что нередко с трудом дается руководителям-мужчинам).
Понятия «команда» и «группа»: сходства и отличия
Основное различие между Группой и Командой состоит в том, что Группа — это группа людей, которые координируют свои усилия для достижения общей цели, тогда как Группа — это группа людей, которые взаимно привержены друг другу и имеют общую цель.
Группа — это собрание людей, которые работают индивидуально для достижения общей цели. Команда — это группа людей, которые сотрудничают и работают вместе для достижения цели. Группа фокусируется на индивидуальных целях. Команда фокусируется на задачах команды. Группа имеет одного лидера. В команде более одного.
Члены группы не знают о задачах других, но участники команды анализируют работу других. Конфликты группы разрешаются менеджером с другой стороны; Командные вопросы решаются с помощью сотрудничества. Участники группы не доверяют друг другу. Команда имеет высокий уровень доверия. Менеджер возглавляет группу, в то время как члены возглавляют команду. В группе ответственность предоставляется на индивидуальном уровне и наоборот в команде; все участники получают оценку. Группы на короткое время. Команда разработана для долгосрочных проектов. Члены группы работают индивидуально, в то время как члены команды выполняют совместную работу.
Группа — это собрание людей с разными целями, которые взаимодействуют и работают вместе для достижения общих интересов. Это собрание людей, члены которого не зависят друг от друга в своей работе. У каждого человека своя индивидуальная задача, которую он должен выполнить на индивидуальной основе без помощи других. Это то же самое, что автобус с пассажирами. Каждый пассажир путешествует по другой причине, но автобус тот же. Члены группы оцениваются на индивидуальной основе для их задачи. Как и в компании, бизнес-группа формируется.