Социальное взаимодействие подростков в интернет-сообществах

Подростковый возраст (отрочество) – это период онтогенеза (от 10–11 до 15 лет), соответствующий началу перехода от детства к юности. В отечественной психологии широко известны взгляды Л.С. Выготского и Э. Эриксона на периодизацию подросткового возраста. 

Периодизация Э. Эриксона включает последовательность из 8 стадий, на каждой из которых в зависимости от успешности разрешения психосоциального кризиса происходит формирование личностного качества либо в его позитивном, либо в негативном ключе. Подростковая стадия приходится на возраст 12-19 лет и предполагает кризис «эго-идентичность – ролевое смешение». Здесь приходит формирование эгоидентичности, половое созревание, необходимость профессионального самоопределения [62, с. 59]. 

Возрастная периодизация Л.С. Выготского предполагает смену кризисов. Подростковый кризис приходится на возраст 13 лет, а пубертатный возраст период 14-17 лет. Психолог полагал, что «кризис переходного возраста связан с двумя факторами: возникновением новообразования в сознании подростка и перестройкой отношений между ребенком и средой: эта перестройка составляет главное содержание кризиса» [5, с. 71].

Вслед за Л.С. Выготским подростковый возраст в современной психологии принято рассматривать как переходный этап к юности. Специфика подростка состоит в том, что у него, с одной стороны, еще остались качества ребенка, с другой – еще не до конца сформировались черты взрослого человека. На протяжении этого периода наблюдаются важнейшие изменения в физическом, психическом и психологическом плане. Подростковый возраст можно назвать этапом высоких достижений, быстрого физического роста и умственного развития, становления нравственности и открытия своего «Я», приобретения новой социальной позиции [62, с. 120]. 

Основной задачей подросткового этапа в жизни человека выступает пубертатное развитие, охватывающее период от 11 до 17 лет, характеризующееся существенными трансформациями физического облика подростка. На этом этапе наблюдается активный физический рост, изменение пропорций тела. Подросток характеризуется стремлением к физической и сексуальной активности, а также высокой оценке своей внешности [39, с. 52].

В это время наблюдается целый ряд значительных изменений – на физиологическом, психическом, поведенческом уровнях. Внутренний мир личности формируется путем усвоения, интериоризации внешних форм социальной деятельности, выражением которого является самосознание. В подростковом возрасте происходит развитие самосознания, формирование рефлексии, самооценки [50, с. 162].

Правильное воспитание подростка способствует гармоничному развитию его личности и вхождению во «взрослый» мир. Вместе с тем, условия воспитания и социализации не всегда благоприятны, и подростки приобретают негативные личностные черты в ходе своего становления [46, с. 234]. Итак, подростковый период – это этап, который характеризуется противоположными тенденциями развития. 

В работе Р.М. Шерайзиной и А.М. Александрова выделены характерные черты подросткового возраста:

– «стремление к самостоятельному поведению; 

– освобождение от опеки взрослых;

– высокая значимость рефератной группы;

– отказ от социально приемлемых норм поведения; 

– агрессия как реакция протеста на трудности во взаимоотношениях со сверстниками;

– несформированность нравственных установок и жизненных ориентиров» [57, с. 121]. 

Проведенный теоретический анализ литературы по проблеме исследования позволяет сделать следующие выводы: 

1. Особенности подросткового возраста связаны с изменениями, происходящими на телесном, психологическом и социальном уровнях. Основными потребностями подростков являются: потребность в самоутверждении и самоуважении, потребность в общении с ровесниками, стремление обрести благоприятный статус в системе межличностных отношений в коллективе класса. Рост самосознания и рефлексии способствует самопознанию, лучшему осознанию своего внутреннего мира, пониманию других людей в процессе общения. Для современных подростков Интернет становится пространством, в котором появляются новые возможности для самовыражения, проявления и утверждения собственной индивидуальности. Характер межличностной коммуникации подростков определяется потребностью в аффилиации и обособленности.

2. Опосредованное взаимодействие представляет собой взаимодействие, происходящее с помощью дополнительных средств, созданных для организации общения и обмена информацией. С позиций зарубежных авторов такое взаимодействие происходит в социальном вакууме, где субъекты обретают возможность открытого и свободного от социальных ограничений и контроля общения. Специфика опосредованного взаимодействия заключается в том, что оно является неполным психологическим контактом из-за трудностей предоставления и получения обратной связи. С позиций отечественных исследователей опосредованное компьютером взаимодействие осуществляется на специально созданных интернет-площадках, где объединяются социальные позиции в целях создания и поддержания межличностных связей.

3. Специфика виртуального взаимодействия состоит в том, что оно осуществляется в особом пространстве – виртуальной реальности, характеризующейся эффектом присутствия в ней человека и позволяющей действовать с воображаемыми и реальными объектами, образами. Виртуальная коммуникация характеризуется анонимностью, ограниченным сенсорным опытом, телесной непредставленностью субъектов общения, растяженностью пространственных и временных границ, особым характером восприятия партнера по коммуникации, повышенной открытостью и легкостью в общении, освобождением от социальных ограничений, возможностями самопрезентации, повышением свободы в выражении истинных желаний и потребностей. 

Проведенное теоретико-методологическое исследование не раскрывает полностью проблему и свидетельствует о необходимости проведения эмпирического исследования взаимодействия и коммуникации у подростков. 

 

Методологические основы исследования.

В своей работе мы опирались на трехмерную теорию межличностных отношений В. Шутца. Трехмерная теория межличностных отношений В. Шутца раскрывает характер межличностных отношений в группах, позволяет проанализировать коммуникативные особенности личности. Идея теории состоит в том, что поведение индивида в ходе установления межличностных отношений основано на трех основных областях межличностных потребностей: включения, контроля и аффекта. 

Мы придерживаемся взглядов Е.П. Никитина и Н.Е. Харламенковой, согласно которым, потребность в самоутверждении личности является ведущей в подростковом возрасте. Именно в этот период особенно важным для учащегося становиться желание усилить свое «Я», повысить свою значимость, что проявляется в ходе взаимодействия и коммуникации. Согласно авторам, самоутверждение заключается в стремлении к высокой оценке и самооценке своей личности, что реализуется через поведение. 

Под конфликтностью мы, вслед за В.Ф. Ряховским, пониманием склонность личности вступать в конфликтное взаимодействие. В подростковом возрасте конфликты – частое явление, особенно в интернет-сообществах, функционирующих на фоне анонимности и безнаказанности. 

Коммуникабельность определяется нами как потребность и стремление к общению. Мы придерживаемся мнения В.Ф. Ряховского и рассматриваем коммуникабельность как черту успешного взаимодействия. 

Объект исследования: социальное взаимодействие подростков. 

Предмет исследования: особенности социального взаимодействия подростков в интернет-сообществах.  

Цель исследования: теоретически обосновать и эмпирическим путем выявить особенности социального взаимодействия подростков в интернет-сообществах. 

База исследования: Исследование проводилось на базе ГБОУ Школа № 179 города Москвы. В исследовании приняли участие 80 учащихся 8-9 классов в возрасте 14-15 лет (подростковый возраст). 

Основные этапы эмпирического исследования: 

1. На первом этапе был осуществлен подбор методов и методик исследования, сформирована выборка исследования;

2. На втором этапе выдвинуты гипотезы исследования, проведено исследование социального взаимодействия и коммуникации у подростков в интернет-сообществах с помощью анкетирования и тестирования;

3. На третьем этапе проведены обработка, анализ и интерпретация результатов исследования, сформулированы обобщающие выводы.

В основе нашего исследования лежали следующие гипотезы: 

Общая гипотеза: существуют различия в особенностях социального взаимодействия у подростков с разным уровнем активности в интернет-сообществах.

Частная гипотеза: существует связь между характером взаимодействия в интернет-сообществах и уровнем коммуникабельности подростков. 

Методы исследования: Для решения поставленных задач использовались теоретические и эмпирические методы исследования: 1) обзорно-аналитический; 2) психодиагностический метод; 3) методы математико-статистической обработки и сравнительного анализа полученных данных (критерий U-Манна-Уитни, коэффициент rs-Спирмена); 4) интерпретационный метод.

В качестве психодиагностического инструментария использовались следующие методы и методики: 

1. Анкета «Взаимодействие и коммуникация подростков в Интернет-сообществах» (авторская разработка).

Обобщая результаты исследования, можно сделать следующие выводы:

1. В результате проведенного анкетирования были выявлены особенности социального взаимодействия подростков в интернет-сообществах. Подавляющее большинство подростков предпочитает общаться в социальных сетях, а не в реальной жизни. Подростки стремятся к виртуальному взаимодействию, где они могут удовлетворить свои потребности. Большинство подростков в Интернете интересуется социальными сетями, форумами, онлайн-играми. Среди наиболее интересных для них сообществ можно назвать Знакомства, Онлайн-игры и Блоги. Большинство исследуемых нами подростков проводят в Интернет-сообществах более 5 часов в день. Они проявляют активный характер своего взаимодействия с другими в Интернет-сообществах, имеют 100-150 друзей в социальных сетях. Большинство подростков посещают Интернет-сообщества, когда им хочется пообщаться с другими, когда хотят получить совет или поддержку. Подростков в Интернет-общении привлекает возможность найти единомышленников и возможность общения с несколькими людьми одновременно. Большинство подростков в Интернет-сообществах расширяют свой круг общения и обсуждают онлайн-игры. 

2. Многие подростки в Интернет-сообществах часто сталкиваются с конфликтами, иногда – с агрессией по отношению к ним. Большая часть подростков при личном участии в конфликтах в Интернет-сообществах испытывают агрессию, злость, гнев, раздражение, что говорит о негативном отношении к ним. В интернет-сообществах подростки либо принимают участие в агрессивных актах, либо просто наблюдают за происходящим. В ходе конфликтного взаимодействия с другими участниками Интернет-сообществ подростки обычно испытывают психическое напряжение или увлеченность спором. В процессе взаимодействия с другими участникам Интернет-сообществ подростки проявляют независимость, эгоистичность и критичность, скептичность, реже - настойчивость, уверенность и дружелюбие, открытость.

3. У подростков с высокой активностью в интернет-сообществах более выражены потребности включения, что говорит об их выраженном стремлении принадлежать к разным группам, ощущать свою включенность, чаще быть среди окружающих, чувствовать интерес со стороны. Они хотят, чтобы другие люди приглашали его в свои группы и дела, прилагали усилия для взаимодействия с ними. У подростков с умеренной активностью в интернет-сообществах более выражены потребности аффекта и контроля, что свидетельствует о стремлении к близким отношениям с другими, проявлении своих дружеских чувств, умеренно выраженном желании и ожидании контроля над собой. Существуют достоверные различия между группами подростков с разной активностью в интернет-сообществах по типам межличностного поведения. У подростков с высокой активностью в интернет сообществах достоверно выше тенденция находиться в обществе других людей и желание, чтобы другие проявляли интерес и принимали в свое общество. У подростков с умеренной активностью в интернет-сообществах достоверно выше тенденция подчиняться другим в ходе взаимодействия и общения, тенденция устанавливать близкие отношения с другими людьми.

4. Ддя подростков с высокой активностью в интернет-сообществах более характерна агрессивная стратегия самоутверждения, отражающая выраженное стремление к доминированию над другими, склонность к вербальной агрессии, к актуализации состояния фрустрации у окружающих в ходе взаимодействия с ними. Для подростков с умеренной активностью в интернет-сообществах характерна конструктивная стратегия самоутверждения – они умеют решать собственные проблемы, готовы обдуманно идти на риск, спонтанно проявлять свои качества, раскрывать и выражать себя. Существуют достоверные различия между группами подростков с разной активностью в интернет-сообществах по стратегиям самоутверждения. У подростков с высокой активностью в интернет сообществах достоверно более выражена агрессивная стратегия самоутверждения.