Управление эффективностью деятельности организации

Экономическая эффективность является одним из базовых понятий, подразумевающих оценку результативности функционирования как отдельных субъектов хозяйствования и / или его структурных единиц и подразделений, так и в отдельных регионах, отраслей, стран и т.д.

«В современной экономической литературе под эффективностью в широком смысле понимают достижение определенного результата с минимально возможными затратами на достижение данного результата» [1, с. 12].

Рассматривая понятие эффективности в отношении субъектов хозяйствования, можно выделить следующие наиболее часто встречающиеся подходы, рассматривающие эффективность как:

− «степень достижения заданной цели субъекта хозяйствования – акцент делается на принципы управления с позиций динамичности целей, учета различий между официальными и оперативными целями субъекта хозяйствования» [17, c. 24];

− «способность субъекта хозяйствования использовать внешнюю и внутреннюю среду для получения и наиболее полного использования доступных ресурсов – ключевой аспект в данном понимании эффективности делается на обеспечении оптимального и результативного взаимодействия организации с внешней средой с учетом располагаемого внутреннего потенциала» [5, c. 117];

− «способность субъекта хозяйствования к достижению максимального результата с учетом сдерживания роста и/или оптимизации осуществляемых расходов» [27, с. 118];

− «способность достигать цели на базе имеющихся характеристик и развития потенциала организационной структуры и культуры субъекта хозяйствования, то есть наиболее полной реализации управленческого и кадрового потенциала» [6, c. 127];

− «степень удовлетворенности клиентов (покупателей, партнеров) – базируется в большей степени на маркетинговом подходе с элементами клиенториентированности и применим в наибольшей степени там, где результаты работы и рыночные позиции субъекта хозяйствования напрямую и существенно определяются воздействием внешних третьих лиц, с которыми работает организация» [9, с. 117].

Первый магазин торговой сети АО «Тандер» был открыт в 1998 году. Крупнейшим акционером является Сергей Галицкий.  Ему принадлежит около 35% акций. 

АО «Тандер» выполняет следующие виды деятельности:

- торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, табачные изделия в неспециализированных магазинах (47.11);

- производство мяса в охлажденном виде (10.11.1);

- производство пищевых субпродуктов в охлажденном виде (10.11.2);

- производство пищевых субпродуктов в охлажденном виде (10.11.3);

- производство мяса птицы в охлажденном виде (10.12.1).

Структура системы управления АО «Тандер» традиционна для сетевых форматов и включает в себя: 

- административно-управленческий персонал; 

- логистически-технический персонал; 

- торговый персонал; 

- хозяйственно-технический персонал. 

Существующей структуре системы управления АО «Тандер» свойственно наличие общего руководителя для всех подразделений, а именно директора, который решает возникающие административные вопросы.

Организационная структура управления АО «Тандер» представлена на рисунке 6

Исследование структуры АО «Тандер» позволило установить следующее: достоинства структуры: четкая система взаимных связей, ясная ответственность, быстрая реакция и обратная связь в ответ на указания вышестоящего руководства. 

Развитие цифровой экономики обеспечивает расширение возможностей для предприятия в сфере коммуникаций. Современные площадки в интернете позволяют улучшить условия для ведения бизнеса, инвестирования, поиска необходимых финансовых ресурсов и рынков сбыта. На основе стремительного развития ИКТ современным предприятиям стали доступны новые привлекательные возможности повышения эффективности деятельности. 

«Цифровые» технологии дают рост результативности управления, становятся основой финансовых стратегий, а их преобразующая сила меняет традиционные системы, производственные цепочки и обусловливает появление новых цифровых продуктов.

Внедрение новых цифровых продуктов направлено на создание наиболее благоприятных условий для постоянного мониторинга наличия финансовых ресурсов, а также варианта их наиболее эффективного размещения и использования с целью удовлетворения экономических интересов предприятия и поиска конкурентных преимуществ. В соответствии с международным опытом современные технологии затрагивают и вносят изменения во все сферы жизни общества и способствуют социально-экономическому развитию. Особенно значимыми становятся более простые и оперативные формы взаимодействия между различными участниками экономических отношений: гражданами, государством и бизнесом. 

Из всех цифровых инструментов наиболее эффективным в разрезе управления эффективностью деятельности АО «Тандер» является CRM-система. Такая система, с одной стороны, решает задачи, направленные на удовлетворение и удержание клиентов, с другой – служит оптимизации деятельности компании, сокращая издержки, связанные с поиском и обработкой информации, анализом данных, управлением продажами и т. д.

Экономическая эффективность организации означает её результативность и характеризуется отношением результата к затратам, которые, в свою очередь, измеряются в натуральном, трудовом и стоимостном выражении. Результат проявляется в различных формах: создание конкурентоспособного образца продукции, рост выручки от продаж, количество новых изделий, товаров и услуг.

В свою очередь, существующие методики оценки экономической эффективности деятельности организации позволяют дать комплексную оценку, на основании которой могут быть приняты решения о реализации резервов экономического роста организации.

Первый магазин торговой сети АО «Тандер» был открыт в 1998 году. Крупнейшим акционером является Сергей Галицкий.  Ему принадлежит около 35% акций. АО «Тандер» занимается розничной торговлей.

По анализу эффективности деятельности АО «Тандер» можно сделать следующие выводы: 

- за анализируемый период наблюдается значительный рост дебиторской задолженности, кредиторской задолженности и запасов в виде готовой продукции;

- оценка ликвидности и платежеспособности АО «Тандер» позволяет сделать выводы об ухудшении финансового состояния: почти все показатели ликвидности и платёжеспособности снизились, однако находятся в пределах рекомендованных значений. Однако значение коэффициента абсолютной ликвидности не соответствует рекомендованному. Для российских компаний нормативное значение коэффициента абсолютной ликвидности находится в пределах Кал > 0.2-0.5. В нашем случае сокращение денежных средств и финансовых вложений значительно ухудшило значение коэффициента абсолютной ликвидности, который в 2020 году составил 0,005. Это свидетельствует о недостаточном объеме абсолютно ликвидных активов;