ВВЕДЕНИЕ
Система управления логистикой современного предприятия основана на концепции интеграции транспорта, поставок, производства и продаж, поиска оптимальных решений в логистике всего процесса в сфере циклического и производственного, принятия минимальных стандартов затрат на транспортировку, поставку, сбыт, производство. Изучение этих вопросов является основой для разработки теоретической части курсовой работы.
Логистика играет важную роль в повышении экономического роста промышленных организаций, нацеленных на рациональное хранение, маркетинг и транспортировку грузов, а также минимизацию затрат, связанных с хранением и транспортировкой. Актуальность данной темы составляет около 50% всех логистических затрат, связанных с транспортными затратами. Логистика позволяет сэкономить до 30% стоимости товара, поэтому для большинства современных компаний это стратегическое направление деятельности. Использование логистики ускоряет процесс получения информации и повышает уровень сервиса. Повышение эффективности транспортного процесса требует новых подходов к организации перевозок, что привело к возникновению транспортной логистики
Логистическая система является основой экономической стратегии компании и рассматривается как управленческая логика для реализации финансового и кадрового планирования, размещения и контроля, когда логистика используется как инструмент конкуренции. Такой подход обеспечивает тесную координацию маркетинговой логистики и организационной стратегии.
Объектом исследования выступает ООО «Модум-Транс».
Предмет исследования – логистическая система ООО «Модум-Транс».
Целью курсовой работы является анализ координации взаимодействия подразделения ООО «Модум-Транс» и предложение мероприятий по ее совершенствованию.
1 Логистические системы в управлении предприятием
1.1 Логистика как функция управления ресурсами предприятия
Понятие логистики имеет свою долгую историю и эволюционное начало берёт со времен Древней Греции и Римской империи. Термин «логистика» с этимологических (языковедческих) позиций имеет такие греческие корни, как logos (разум), logismos (расчёт, раздумье, план), logo (думать, рассуждать), logistica (искусство проведения расчётов).
В современной мировой экономической ситуации, где снижение расходов является обязательным условием для содержания победы в конкурентной борьбе, возрастает значимость логистики. Эффективное управление логистической деятельностью и принятие рациональных логистических решений определяют финансовый результат деятельности любого предприятия.
Логистика представляется особенно востребованным и необходимым инструментом управления экономическим потенциалом промышленных предприятий, так как именно она обеспечивает системную организацию связей предприятия с субъектами внешней среды и его внутренней структуры.
С позиций бизнеса под логистикой понимают эффективное управление материальными и сопутствующими (информационными, финансовыми, сервисными) потоками для достижения корпоративных целей с оптимальными затратами всех ресурсов.
В настоящее время в экономической литературе приводится большое количество определений понятий логистики. Полное понятие этого термина дано в словаре по логистике: «Логистика – наука о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации».
2 Анализ логистической координации функциональных подразделений ООО «Модум-Транс»
2.1 Краткая характеристика организации
ООО «Модум-Транс» с 2010 года занимается организацией перевозок железнодорожным транспортом, предоставляя клиентам подвижной состав под погрузку на территории Российской Федерации, стран Балтии и других сопредельных государств на всем пространстве колеи 1520.
На сегодняшний день ООО «Модум-Транс» занимает одну из лидирующих позиций среди операторов на сети РЖД.
В своей работе компания ориентируется на поиск оптимальных решений при выполнении логистических задач. Четкий механизм взаимодействия с клиентом и железнодорожными администрациями позволяет максимально эффективно использовать ресурсы компании.
Основные цели компании «Модум-Транс»:
− укрепление лидирующих позиций на рынке грузовых железнодорожных перевозок;
− увеличение доли на рынке ж/д перевозок за счет роста парка подвижного состава;
− закрепление и поддержание сотрудничества с крупнейшими промышленными предприятиями;
− расширение базы грузоотправителей среди частных компаний;
− внедрение новых технологий в процесс логистики и сопровождения грузов;
− постоянный рост и обучение сотрудников в профессиональной сфере.
В числе своих задач компания видит поддержание здоровой конкурентной среды, оказание положительного влияния на развитие рынка железнодорожных перевозок России в целом.
3 Направления совершенствования координации функциональных подразделений ООО «Модум-Транс»
Рекомендуется внедрение прикладного решения «1С: Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)», объединяет функционал управления торговым предприятием и аналитическую CRM-систему с расширенным функционалом на платформе «1С: Предприятие 8.2» в режиме управляемого приложения. Продукт предназначен для организации эффективной работы отделов закупок, продаж, сервисного обслуживания и маркетинга на всех этапах работы с клиентами.
Преимущества данной конфигурации следующие:
- использовать персонифицированный подход к нуждам и требованиям каждого клиента;
- регистрировать информацию о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров и материалов;
- автоматически оповещать пользователей о предстоящих контактах с контрагентами и других событиях (в частности, о днях рождения контактных лиц);
- планировать рабочее время и контролировать рабочие планы работников;
- анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
- регистрировать каждое обращение потенциального клиента и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;
- оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;
- проводить интегрированный анализ отношений с клиентами;
- проводить анализ причин срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ООО «Модум-Транс» с 2010 года занимается организацией перевозок железнодорожным транспортом, предоставляя клиентам подвижной состав под погрузку на территории Российской Федерации, стран Балтии и других сопредельных государств на всем пространстве колеи 1520.
На сегодняшний день ООО «Модум-Транс» занимает одну из лидирующих позиций среди операторов на сети РЖД.
Выручка от продаж ООО «Модум-Транс» за 2018 году в сравнении с предыдущим годом увеличилась на 3 372 тыс. руб., или на 4,5 % за год. При росте себестоимости реализованных продукции, товаров и услуг предприятия только на 2,8 % это повлекло рост валовой прибыли на 8,7 %, или на 1 907 тыс. руб. в денежном выражении, в результате чего уровень валовой прибыли предприятия за год увеличился на 1,18 п.п. до 30,61 % в 2018 году. В 2019 году темпы роста выручки также превышали темпы роста себестоимости, что обусловило дальнейший рост валовой прибыли предприятия – еще на 1 907 тыс. руб., или на 8,0 % за год, до 31,69 % в относительном выражении.
Темпы роста прибыли от продаж ООО «Модум-Транс» составили в 2018 году 9,1 %, или 137 тыс. руб. в денежном выражении. По данным за 2018 год прибыль от продаж предприятия составила 1 648 тыс. руб., а рентабельность продаж увеличилась на 0,09 п.п. до 2,12 %. В 2019 году прибыль от продаж предприятия возросла до 1 875 тыс. руб., а рентабельность продаж на 0,08 п.п. до 2,20 %, что объясняется опережающим темпом роста прибыли от продаж в сравнении с темпами роста выручки от продаж.
Среднесписочная численность работников в анализируемом периоду увеличилась и составила в 2019 г. 441 чел. Среднемесячная заработная плата одного работника также возросла в анализируемом периоде и составила в 2019 г. 20,3 тыс. руб. Вследствие роста выручки и роста численности персонала увеличилась и производительность труда до 183,38 тыс. руб./чел.