Управление маркетинговой средой учреждений культурно досуговый сферы

Одной из наболевших проблем функционирования культурно-досуговых учреждений и организаций является организация досуга населения (дискотеки, видеосалоны, видеоклубы, студии звукозаписи, фотосалоны, выставки и т.д.). Свободное время определяет рекреационную деятельность каждого человека, влияет на формирование личности, т.к. в условиях свободного времени лучше всего осуществляется деятельность нетрудового характера, способствующая развитию духовных и интеллектуальных качеств, самосовершенствованию. Наличие свободного времени следует рассматривать как основной фактор рекреации, но это не значит, что все люди готовы к активным ее формам. Каждый разумный человек всегда находится в состоянии, сопровождающем ощущением нехватки каких-либо предметов или условий для нормальной жизнедеятельности. Это переживаемое состояние нехватки каких-либо предметов, явлений, условий и отношений принято определять термином потребность. Современная наука утверждает, что в основе поведения людей лежат их потребности, составляющие внутренний механизм, исходный пункт всех их действий и поступков. Функция потребности заключается в том, чтобы вызывать целенаправленное действие в отношении внешней среды.

Культура предопределяет желания индивида и все его поведение и формирует его основные ценности, поведенческую мотивацию и тот или иной способ удовлетворения потребностей. Потребности населения растут по мере формирования общества, и одновременно с ними происходит и количественный рост объектов, вызывающих у населения необходимость и желание обладать ими. Производители первым делом стараются расширять и разнообразить ассортимент услуг, способных эти потребности удовлетворить, а уж потом создают новые потребности.

Когда потребность не удовлетворена, человек либо пытается найти средство, с помощью которого его можно удовлетворить, либо старается снизить потребность в ее удовлетворении. Самым цивилизованным способом удовлетворения потребностей является обмен, который бывает и коммерческим, и некоммерческим, т.е. благотворительным. При осуществлении коммерческих обменов, называемых сделками, возникает рынок и складываются рыночные отношения. В некоторых случаях предметами обмена оказываются не товар или деньги, а чувства, идеи, досуг и т.п. Потребности нерыночного характера перекрываются чьими-либо пожертвованиями, а также государственными субсидиями, но так как наша страна еще недостаточно богата, чтобы удовлетворить все многообразие потребностей населения, а благотворительность и спонсорство на данном этапе еще эпизодичны, формирование рынка и установление рыночных отношений в рассматриваемой сфере прямо-таки необходимы. Отсюда вытекает, что маркетинговое видение вещей отбрасывает все сомнения по поводу обоснованности формирования рыночных отношений в данной сфере. Доминантой следующего периода формирования культурно-досуговой деятельности выступает рыночная экономика.