Введение
Целью преддипломной практики является овладение необходимыми компетенциями, систематизация, обобщение и углубление теоретических знаний, а также сбор материалов для выполнения выпускной квалификационной работы.
Задачами Практики выступают:
– формирование профессиональных умений и навыков по разработке проектов и использованию его результатов в управлении организацией;
– формирование профессиональных умений и навыков по использованию научного подхода к решению актуальных проблем управления проектами;
– овладение технологиями применения теоретических знаний для решения практических задач в области управления проектами;
– интегрирование знаний, полученных в рамках разных дисциплин, использование их для решения аналитических и управленческих задач с использованием современных технических средств и информационных технологий;
– сбор, обобщение, анализ и систематизация материалов для выполнения выпускной квалификационной работы.
Объект исследования – АО «МФК Джамилько».
Предмет исследования – отдел управления персоналом АО «МФК Джамилько».
1 Общая характеристика организации
Компания «ДжамильКо» начала свою активную деятельность в сфере розничной торговли с 1993 года. На сегодняшний день «ДжамильКо» — один из российских лидеров в области дистрибуции и маркетинга высококачественной модной одежды и аксессуаров от ведущих мировых производителей
«ДжамильКо» — российская розничноторговая компания, реализующая товары класса «люкс»
Основной владелец и президент — Халед Джамиль, генеральный директор — Балашова Кира Владимировна, до осени 2008 — Маартен Слингерланд.
Компания «ДжамильКо» основана и вышла на российский рынок товаров класса «люкс» в 1993 году.
Компания работает с такими брендами, как DKNY, John Lobb, New Balance, Salvatore Ferragamo, Wolford и многие другие.
Компания «ДжамильКо» владеет собственными магазинами в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Сочи и Ростове-на-Дону.
Более 350 оптовых партнеров в 40 городах России; в Казахстане, Армении и Беларуси.
Головной офис в Москве, склад, представительство в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Сочи и Ростове-на-Дону, розничные магазины.
2 Организация работы отдела управления персоналом
Функции службы управления персоналом на предприятии осуществляются совместно отделом кадров и руководителями подразделений. Главными среди них являются формирование, подготовка и оценка кадров организации.
Работа по планированию проводится в АО «МФК Джамилько» буквально по всем специальностям – техническим, административным. Например, необходимый объем работы по набору работников в значительной мере определяется разницей между наличием и будущей потребностью в нем. При этом учитываются такие факторы, как, текучесть, увольнения в связи с истечением срока договора найма, расширение сферы деятельности организации.
Потребность в персонале определяется на основании штатного расписания исходя из объемов деятельности организации.
Штатное расписание АО «МФК Джамилько» определяет состав структурных подразделений из должностей работников, а также формирует окладную часть фонда заработной платы работников.
Еще одним структурообразующим документом является должностная инструкция. Она представляет собой документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой должности и содержащей требования к работнику, занимающему эту должность. В АО «МФК Джамилько» разработаны должностные инструкции для всех работников аппарата управления. Анализ должностных инструкций и требований к должности позволяют определить важнейшие критериальные показатели, необходимые для успешной работы в данной должности.
В АО «МФК Джамилько» при наличии вакансии, предполагаемый сотрудник пишет заявление на имя директора и заполняет анкету, где указывает свои личные данные, образование и другую информацию, запрашиваемую в анкете. После анализа полученной информации менеджером по персоналу, кандидаты в вакантное место приглашаются на собеседование с начальником подразделения, где существует вакансия и с директором. Начальник подразделения знакомит кандидата с рабочим местом и характером работы, задает вопросы. По результатам собеседования, начальник подразделения, менеджер по персоналу и директор принимают решение, о чем сообщают кандидату по телефону. Каждый вновь принятый работник знакомиться с правилами внутреннего распорядка АО «МФК Джамилько», Политикой и целями в области качества, проходит вводный инструктаж. Ему устанавливается испытательный срок от 1до 3 месяцев, после чего он сдает экзамен и по результатам стажировки и экзамену принимается окончательное решение.
3 Характеристика системы управления персоналом
Работа с кадровым резервом в АО «МФК Джамилько» состоит в том, что движение персонала является максимально прогнозированным, планируемым, а также вписываться в общую концепцию поступательного развития организационной структуры АО «МФК Джамилько» и усиления ее кадрового потенциала. Следует отметить несовершенство работы с резервом, поскольку повышать квалификацию, а в частности получать высшее образование, работники АО «МФК Джамилько» вынуждены за свой счет.
Для АО «МФК Джамилько» важно не только подобрать работников, но и дать возможность всем работникам повышать свой уровень знаний по выбранной профессии. Профессиональному развитию персонала может способствовать продвижение по служебной лестнице, переподготовка и обучение, повышение квалификации, регулирование карьеры и т.п. Все это, так или иначе, связано с обучением.
Для оценки работников АО «МФК Джамилько» применяется такой метод, как аттестация, которая проводится каждый год.
По результатам аттестации все работники соответствуют занимаемой должности.
Основными задачами аттестации в АО «МФК Джамилько» являются:
– объективная оценка результатов деятельности работников и установление соответствия их занимаемой должности;
– выявление кандидатур в резерв на выдвижение;
– определение необходимости повышения квалификации, профессиональной подготовки или переподготовки работников.
При наборе и отборе работников оценка производится на основании результатов собеседования. Собеседование в организации, как правило, проводит начальник отдела кадров и начальник подразделения, в которые требуется претендент.
Заключение
Основной целью деятельности АО «МФК Джамилько» является извлечение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов участников общества для осуществления хозяйственной деятельности.
Функции службы управления персоналом на предприятии осуществляются совместно отделом кадров и руководителями подразделений. И что главными среди них являются формирование, подготовка и оценка кадров организации.
В организации обеспечивается системный контроль за реализацией программы «Кадры 2015-2020гг.» постоянно обсуждается вопрос кадрового обеспечения, их текучести и изменения качественного состава на производственных совещаниях. Решается вопрос внедрения программного обеспечения по автоматизации учета кадров.
Проводится работа по укреплению отдела продаж и материально-технического снабжения высококвалифицированными специалистами, в этих целях составлен план-график подготовки выпускников с высшим профессиональным образованием со знанием иностранного языка.
В течение 2018 г. прошли обучение 20 человек, в том числе 6 руководителей и 5 специалистов. Это свидетельствует об эффективной работе отдела кадров в направлении повышения профессионального уровня своих работников.
Проведенный опрос относительно системы мотивации в организации показал, что большинство сотрудников не удовлетворены существующей системой оплаты, мотивирования, они бы были более удовлетворенными при высокой заработной плате, а также в случае премирования.
