ВВЕДЕНИЕ
Понятие рабочего времени сформулировано в Трудовом законодательстве Российской Федерации (статья 91) – это время, когда работники должны выполнять свои трудовые обязанности в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора, а также другие периоды времени, связанные с рабочим временем в соответствии с законодательством Российской Федерации[1]. Тот же пункт кодекса требует, чтобы работодатели регистрировали фактическое рабочее время каждого работника. Однако эта обязанность не является излишним бременем для работодателя, поскольку он заинтересован не только в бухгалтерском учете, но и в оценке эффективности использования рабочего времени персонала в своей организации.
Как и любой другой вид контроля, контроль за расходованием рабочего времени является наиболее важной функцией управления. В отличие от финансового учета и контроля или материальных ресурсов, он имеет множество функций, поскольку рабочее время не может превышать нормальный срок, указанный в Трудовом законодательстве Российской Федерации, не может быть компенсирован низкими ценами, поскольку заработная плата также строго регулируется и ее трудно снизить. Поэтому имеющееся рабочее время следует использовать как можно более полно и эффективно. Персонал любой организации является ее самым ценным ресурсом, поэтому он должен быть доступен в течение всего рабочего времени и в хорошем состоянии, иначе экономические показатели организации ухудшатся.
Учет и оценка эффективности использования рабочего времени позволяет работодателям получать точную и объективную информацию об использовании наиболее важных ресурсов и трудовой деятельности сотрудников. В современной научной литературе существуют методические методы, используемые для оценки рабочего времени, но их применение на практике часто вызывает трудности у специалистов по управлению персоналом из-за отсутствия опыта или необходимых способностей. За рубежом они также изучали использование рабочего времени и его влияние на различные аспекты управления, но зарубежный опыт нуждается в адаптации.
1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ПОКАЗАТЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
1.1 Основные виды затрат рабочего времени и методы их изучения
Рабочее время-это продолжительность рабочих дней или рабочих недель, установленная законом. В отраслях с нормальными условиями труда работайте 8 часов в неделю, работайте 40 часов в неделю и отдыхайте в течение двух дней. При этом под рабочим временем понимается период, в течение которого работник находится на предприятии, связанный с выполняемой им работой.
Рабочее время подрядчика делится на рабочее время (в течение которого работник выполняет конкретную работу, указанную или не указанную в производственном задании) и время рабочего отдыха (в течение которого работник не работает).
Планирование и управление рабочим временем позволяет решить следующие задачи:
- повышение уровня эффективности деятельности:
- контроль действий и затрат времени на них;
- оптимизация рабочего графика;
- совершенствование техник использования времени;
- отсев неэффективных с точки зрения временных затрат видов деятельности;
- рациональное планирование выполнения важнейших дел;
- четкое разделение рабочего и личного времени.
Разумным и эффективным затратам рабочего времени препятствуют его «поглотители». Это перерывы в работе, вызванные физиологией человека, а также многие нарушения, которые время от времени возникают в течение рабочего дня. 10 Часов работы основного «поглотителя».
1 Плохое планирование и плохая организация рабочего времени либо полное отсутствие системы планирования и организации (системы тайм-менеджмента).
2 Неспособность к обоснованному выбору целей в работе, ясному формулированию задач и расстановке приоритетов.
3 Личная недисциплинированность, непрофессионализм.
4 Слабая организация рабочего места.
5 Непродуманная система информационной поддержки повседневной деятельности.
6 Незапланированное общение – преимущественно по телефону, электронной почте либо с внезапными посетителями.
7 Превышение заранее спланированных временных затрат на выполнение отдельных мероприятий (задач), например, на проведение совещаний, работу с документами, переезды и т. п.
2 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
Рабочее время-это время, когда сотрудники должны выполнять свои рабочие обязанности. Для того чтобы эффективно использовать рабочее время, необходимо четко определить время выполнения производственных задач, которое включает в себя подготовку и окончательную, эксплуатацию и техническое обслуживание рабочего места. Эффективность рабочего времени, следовательно, выпуск готовой продукции и прибыль предприятия зависят от алгоритма разработки взаимодействия сотрудника со всей командой.
Поставьте задачи по разумной организации рабочего времени: определите потребности вашей рабочей силы на месте, наймите и тщательно подберите организацию производственного процесса в соответствии с потребностями, расставьте оборудование и постоянно обеспечивайте работников инструментами труда и сырьем; разработайте планы улучшения, разделения труда, улучшения психологического микроклимата на работе, методов работы и других вопросов, влияющих на эффективность организации.
Согласно исследованию, отечественные менеджеры редко обращают внимание на разумную организацию рабочего времени в 3,5 раза меньше, чем их американские коллеги, поэтому они тратят на выполнение оперативной работы на треть больше рабочего времени.
Процесс планирования рабочего времени начинается с постановки задач, для которых составлен список дел и возможных препятствий на предстоящий период, на преодоление которых потребуется некоторое время. Впоследствии список регулярно дополняется, обновляется и корректируется.
Предпосылками для планирования рабочего времени являются его тщательная документация и контроль за его использованием, что позволяет вам лучше распределять выполнение определенных работ, а также координировать свою работу в области рабочего времени с подчиненными и коллегами.
Ежедневный план должен включать не более десяти вопросов, в том числе не более трех основных вопросов, и работать в первую очередь. Они, как и в самых неприятных случаях, планируют время утром так, чтобы закончить вечером. В ежедневном плане работы однородные задачи сгруппированы в блоки, чтобы вы не «перескакивали» с одной проблемы на другую, тем самым экономя время.
В то же время ежедневный план предусматривает обязательный отдых с учетом общей трудоспособности человека и времени, прошедшего с начала рабочего дня. Чем больше времени, тем быстрее возрастает усталость, что скажется на эффективности работы менеджеров и экспертов. Исследования показывают, что в первые восемь часов рабочего дня менеджеры принимают в среднем 9,3 решения в час; в девятый час-2,5 решения; в десятый-0,9 решения.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Время – это один из ресурсов, которые вам необходимо рационально использовать. Планирование рабочего времени является неотъемлемой частью управления компанией. Это зависит от способности управлять рабочим временем, чтобы обеспечить целостность, своевременность и конечное качество решения проблемы.
Планирование рабочего времени сотрудников компании значительно повышает эффективность их использования и наилучшим образом влияет на конечные результаты деятельности компании. Разделение обязанностей позволяет размещать персонал на своих рабочих местах с учетом личных способностей, профессиональных и деловых качеств, чтобы вы могли повысить удовлетворенность работой, снизить усталость и повысить эффективность работы сотрудников и эффективность труда.
Методы «планирование рабочего времени» и «распределение ответственности» вместе дают эффективный результат, позволяя оптимизировать использование рабочего времени каждого сотрудника в компании. Планирование рабочего времени специалистов позволяет контролировать самое главное – временные ресурсы компании, что помогает повысить эффективность работы отдела. Цель сотрудника – сначала выполнить срочные и важные задачи, не переключаясь на «поглотитель времени». Вместе с методом распределения трудовых функций между сотрудниками отдела может быть уменьшено количество простоев, то есть стоимость рабочего времени для несвязанных процессов, которые не обеспечивают трудовые функции сотрудников.