Разработка проекта по совершенствованию корпоративной культуры организации

Теоретический анализ литературы по проблеме исследования показал, что корпоративная культура – это система ценностей, норм, правил, образцов поведения сотрудников организации, складывающихся в процессе совместной деятельности, лежащие в основе взаимодействий как внутри организации, так и за ее пределами. 

Под вовлеченностью понимается отношение сотрудника к предприятию и его составляющим (начальству, коллегам, рабочей нагрузки, условиям труда), желание прилагать дополнительные усилия по собственной инициативе для достижения корпоративных задач с целью достижения успеха компанией. Вовлеченность персонала можно рассматривать в контексте организационной культуры. Вовлеченность в работу определяется как психологическое состояние работника и включает энергичность, инициативность, поглощенность работой.

В результате исследования выявлено, что в представлениях сотрудников в настоящее время на предприятии доминирует иерархическая и рыночная корпоративная культура. Многие сотрудники хотели бы оставить существующую на данный момент рыночную корпоративную культуру. При этом, для многих сотрудников привлекателен адхократический тип корпоративной культуры. Для большей части сотрудников компании характерна высокая вовлеченность в решение корпоративных задач – они хорошо информированы о корпоративных задачах, понимают и разделяют их, вовлекают коллег в общее дело для их реализации. Большая часть сотрудников компании проявляет высокую вовлеченность в рабочий процесс – они демонстрируют высокую заинтересованность в работе, хорошо понимают свои функции, стремятся их успешно выполнять, позитивно оценивают результаты своего труда, ощущают признание коллег и интерес с их стороны к мнению сотрудника, высоко осознают важность своей работы, понимают необходимость дальнейшего саморазвития в процессе работы.  Для большей части сотрудников компании характерна умеренная инициатива – они нацелены на повышение эффективности своей работы и развитие компании, демонстрируют умеренно развитые способности самостоятельность планировать свою работу, расставлять приоритеты, проявлять творческий, ориентацию на командный результат. У большей части сотрудников компании выявлен высокий уровень вовлеченности в жизнь и деятельность компании в целом. 

Понятие «культура» охватывает все общие ценности, убеждения и поведенческую этику человека, группы и общества в целом.

Корпоративная культура – это междисциплинарная область исследований, расположенная на пересечении нескольких наук, таких как менеджмент, психология, организационное поведение, социология и культурологические исследования [8, с.106].

Наиболее полным определением корпоративной культуры является концепция Владимира Спивака, который утверждает, что «культура организации представляет собой сочетание материальных и духовных ценностей, явлений, идей, общих для организации, взаимодействующих друг с другом, отражающих своей индивидуальностью и проявляющейся в поведении и взаимодействии работников, их восприятии себя и окружающей среды»

Поэтому можно сказать, что корпоративная культура – это набор правил, которые регулируют как отношения внутри организации, так и отношения организации с окружающей средой к внешнему миру.

Корпоративная культура представляет собой внутриорганизационную модель поведения, которая формируется в процессе функционирования организации и разделяется всеми ее членами. Иначе говоря, это определенная система традиций, правил, норм, ценностей и принципов, в соответствии с которыми живут сотрудники. 

Колледж «Царицыно» – самый известный и уважаемый в Москве колледж гостинично-ресторанного бизнеса, готовит гостиничных менеджеров более 30 лет. 

Колледж осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией РФ, Законом РФ «Об образовании», Федеральным законом «О некоммерческих организациях», актами Президента РФ и Правительства РФ, Типовым положением об образовательном учреждении среднего профессионального образования, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами города Москвы и иными правовыми актами города Москвы, нормативными правовыми актами органов, осуществляющих управление в сфере образования и Уставом колледжа. ГБПОУ «Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно» имеет лицензию на право ведения образовательной деятельности и государственную аккредитацию.

Учредителем Колледжа является город Москва. Функции и полномочия учредителя Колледжа в соответствии с нормативными правовыми актами, включая законодательные, Российской Федерации и города Москвы, осуществляет Департамент образования города Москвы (далее – Учредитель). 

Департамент образования города Москвы, как учредитель:

- осуществляет государственный контроль (надзор) в области образования;

- осуществляет государственный контроль качества образования;

- осуществляет контроль за финансовой и хозяйственной деятельностью Колледжа;

- утверждает Устав Колледжа, изменения и дополнения к нему;

- принимает решение о переименовании, ликвидации, реорганизации и изменении типа Колледжа в установленном порядке.

Полное наименование Колледжа на русском языке - Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение города Москвы «Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно».

Сокращенное наименование Колледжа на русском языке – ГБПОУ Колледж «Царицыно».

Полное наименование колледжа на английском языке – State budget educational institution of Moscow «Moscow College of administration, hotel business and information technologies «Tsaritsyno». 

Сокращенное наименование Колледжа на английском языке – SBEI College «Tsaritsyno».

Место нахождения колледжа: 115569, г. Москва, Шипиловский проезд, дом 37, корпус 1.

В структуре колледжа находятся три отделения:

1. Отделение гостиничного и ресторанного бизнеса (далее ОГРБ), располагающееся по адресу115569, г. Москва, Шипиловский проезд, дом 37, корпус 1.

2. Отделение политехническое (далее ОП), располагающееся по адресу 115563, г. Москва, ул. Генерала Белова, дом 4.

3. Отделение управления и информационных технологий (далее ОУИТ), располагающееся по адресу 115563, г. Москва, ул. Генерала Белова, дом 6.

Таким образом, в результате анализа корпоративной культуры организации ГБПОУ города Москвы «Московский колледж управления, государственного бизнеса и информационных технологий «Царицыно», можно предложить следующие направления её совершенствования:

1. Внедрение системы Maintest4 для проведения компьютерных психологических тестов, что позволит решить проблему некачественного подбора персонала в организации ГБПОУ города Москвы «Московский колледж управления, государственного бизнеса и информационных технологий «Царицыно» и улучшить морально-психологическую атмосферу в коллективе.

2. Развитие социальной жизни работников за счёт активного внедрения в практику работы организации корпоративных мероприятий, что позволит повысить степень взаимодействия сотрудников между собой и позволит формированию боле благоприятной атмосферы в коллективе.

3. Разработка Положения о корпоративной культуре, что позволит проводить более качественный и структурированный процесс регулирования мероприятий, связанных с корпоративной культурой организации.

Реализация данной работы в направлении обеспечения совершенствования корпоративной культуры в рамках анализируемой организации позволит не только повысить сам уровень процесса реализации корпоративной культуры и её эффективности, но и позволит создать более благоприятною атмосферу в коллективе, которая создаст основу для дальнейшего развития её сотрудников и самой организации, в целом.

Современные условия рыночной экономики предъявляют высокие требования к работникам, как общеобразовательные, так и психологические, поэтому для эффективного выполнения должностных обязанностей работник должен обладать определенным набором и уровнем развития индивидуально-психологических особенностей. 

В связи с этим для оценки эффективности персонала необходим качественный психологический инструментарий [28, с.150].

Стоит заметить, что эффективно развитая корпоративная культура подразумевает развитую кадровую политику, которая ориентирована всецело на формирование высокоэффективного персонала в компании.

Именно поэтому необходимо совершенствовать методы оценки персонала ГБПОУ города Москвы «Московский колледж управления, государственного бизнеса и информационных технологий «Царицыно». В различных областях человеческой деятельности требуется квалификация, назначенная по результатам аттестации. 

Текущая практика аттестации дает четкое представление о перспективах разработки процедур для их автоматизации.

Электронная оценка персонала подразумевает использование компонента электронного тестирования, который позволяет тестировать сотрудников различных профилей (как правило, базовый модуль содержит тесты для специалистов в области юридического, экономического планирования, финансового, бухгалтерского, производственного и технического обслуживания); включая набор документов, регулирующих оценку персонала в компании.

В работе была поставлена цель изучить корпоративную организации на примере ГБПОУ города Москвы «Московский колледж управления, государственного бизнеса и информационных технологий «Царицыно». В процессе выполнения работы были изучены теоретические аспекты корпоративной культуры. В результате можно сделать выводы.

Теоретический анализ литературы по проблеме исследования показал, что корпоративная культура – это система ценностей, норм, правил, образцов поведения сотрудников организации, складывающихся в процессе совместной деятельности, лежащие в основе взаимодействий как внутри организации, так и за ее пределами. 

Под вовлеченностью понимается отношение сотрудника к предприятию и его составляющим (начальству, коллегам, рабочей нагрузки, условиям труда), желание прилагать дополнительные усилия по собственной инициативе для достижения корпоративных задач с целью достижения успеха компанией. Вовлеченность персонала можно рассматривать в контексте организационной культуры. Вовлеченность в работу определяется как психологическое состояние работника и включает энергичность, инициативность, поглощенность работой.

В результате исследования выявлено, что в представлениях сотрудников в настоящее время на предприятии доминирует иерархическая и рыночная корпоративная культура. Многие сотрудники хотели бы оставить существующую на данный момент рыночную корпоративную культуру. При этом, для многих сотрудников привлекателен адхократический тип корпоративной культуры. Для большей части сотрудников компании характерна высокая вовлеченность в решение корпоративных задач – они хорошо информированы о корпоративных задачах, понимают и разделяют их, вовлекают коллег в общее дело для их реализации. Большая часть сотрудников компании проявляет высокую вовлеченность в рабочий процесс – они демонстрируют высокую заинтересованность в работе, хорошо понимают свои функции, стремятся их успешно выполнять, позитивно оценивают результаты своего труда, ощущают признание коллег и интерес с их стороны к мнению сотрудника, высоко осознают важность своей работы, понимают необходимость дальнейшего саморазвития в процессе работы.  Для большей части сотрудников компании характерна умеренная инициатива – они нацелены на повышение эффективности своей работы и развитие компании, демонстрируют умеренно развитые способности самостоятельность планировать свою работу, расставлять приоритеты, проявлять творческий, ориентацию на командный результат. У большей части сотрудников компании выявлен высокий уровень вовлеченности в жизнь и деятельность компании в целом. 

Корпоративная культура – это междисциплинарная область исследований, расположенная на пересечении нескольких наук, таких как менеджмент, психология, организационное поведение, социология и культурологические исследования.

Корпоративная культура на предприятии в современных условиях выступает одним из способов привлечения и удержания ценных кадров. Создавая условия для карьерного продвижения и удовлетворения потребностей сотрудников, работодатели образуют предпосылки для повышения производительности труда, вовлеченности персонала в процессы компании. Без желания сотрудника быть причастным к миссии предприятия, разделять ценности и цели организации, принимать участие в принятии корпоративных решений и задач трудно добиться высоких результатов от кадров. 

Грамотный руководитель, который хочет вывести компанию на качественно новый уровень, повысить эффективность деятельности персонала, занять лидирующее положение на рынке труда, будет стремиться к тому, чтобы каждый сотрудник получил возможность проявить собственную инициативу при решении деловых задач, ощутил свою ценность.