Развитие системы мотивации трудовой деятельности персонала в организации

Успешное управление персоналом в организации, как один из управленческих процессов в системе управления организации, требует решения множества задач, одной из которых выступает создание действенной и эффективной системы мотивации и стимулирования труда персонала организации [15, c. 79]. 

Речь идет о том, что, являясь частью общей системы управления организацией, система управления персоналом призвана обеспечить создание, поддержание и развитие в организации штата работников, отвечающих требованиям и целям организационно-экономического развития этой организации, то есть ориентированных на достижение общих с организацией целей и решение поставленных задач развития. Это и обуславливает в первую очередь важность выработки в такой подсистеме управления организацией эффективного и действенного механизма и инструментария мотивации и стимулирования труда.

Таким образом, управление организацией – это сложный многоуровневый процесс системного характера, одной из систем в котором является управление персоналом. 

Сущность мотивации заключается в том, чтобы, ориентируясь на систему потребностей работников, обеспечить полное и эффективное использование их трудового потенциала для скорейшего достижения целей организации [39, c. 15].

Изменить отношение людей к труду в законодательном порядке нельзя, так как это длительный эволюционный процесс, но его можно ускорить, если трезво оценивать конкретную ситуацию и учитывать причины, ее породившие.

Система мотивации и стимулирования труда призвана обеспечивать адекватную мотивацию работника к труду в организации и к кругу своих профессиональных задач. Система мотивации и стимулирования труда поощряет такой труд работника, который ценен для организации. В связи с этим она должна быть направлена на:

- поддержание требуемой производительности;

- повышение производительности;

- поддержание норм организации;

- совершенствование норм организации [10].

Общество с ограниченной ответственностью «ГАВА» находится по адресу: г. Москва, ул. 6-я Радиальная, д. 22, корп. 1, стр. 4.

Основной вид деятельности компании: производство и оптовая торговля лакокрасочными и отделочными материалами: водно-дисперсионными является красками, шпатлёвкой, грунтовкой, клеями.

Продукция выпускается под торговой маркой «ПИРАМИДА» и представлена на строительных рынках России более  восемнадцати  лет.  Все материалы  являют собой  гармоничную  систему покрытий: начиная от средств подготовки поверхности и заканчивая материалами финишной отделки.

Продукция  ТМ  «ПИРАМИДА»  удобна  в  применении  и  рассчитана  на широкий круг потребителей.  Вся продукция  производится  из  экологически чистого,   высококачественного   сырья,   не   содержащего   химически   вредных компонентов, что подтверждается соответствующими сертификатами качества.

Цель компании является оказание качественных профессиональных услуг по оптовым поставкам лакокрасочных материалов. На сегодняшний день ООО «ГАВА» – это устойчиво работающая и активно развивающаяся компания, работающая для удобства своих клиентов. В зависимости от условий оплаты и объёмов поставки   существует   гибкая   система   скидок   с   индивидуальным подходом к каждому клиенту.

Деятельность ООО «ГАВА» и его работников, правовые нормы и положения регулируются следующими документами:

1) лицензия – специальное разрешение, выдаваемое субъектам хозяйствования на ведение розничной торговли и торгово-производственной деятельности;

2) устав предприятия – в этом документе даётся краткая характеристика предприятия.

Требования устава общества обязательны для исполнения всеми органами общества и его Участниками.

ООО «ГАВА» видит свою миссию в увеличении объёмов производства и продаж ЛКМ своим партнёрам (оптовым и строительным организациям, предприятиями производственного направления, торговым фирмам) и предоставления для них качественного профессионального сервиса.

Основной целью филиала ООО «ГАВА», является обеспечение надлежащего транспортно-эксплуатационного состояния находящейся на балансе филиала сети местных автомобильных дорог, гарантирующего безопасное передвижения по ним с установленной скоростью транспортных средств, а также извлечение прибыли.

Как показал проведенный анализ мотивации персонала на ООО «ГАВА», ключевыми проблемами для организации в части реализации механизма мотивации персонала на предприятии являются: низкая степень использования стимулирующих выплат в структуре фонда заработной платы работников организации; отсутствие инструментов социальной (и моральной) мотивации при формальном использовании материальной и административной мотивации. 

В таких условиях для ООО «ГАВА» крайне необходимым является поиск резервов и направления повышения эффективности управления как в целом персоналом, так и, в частности, стимулированием и мотивацией труда работников. В современных экономических условиях рост производительности труда возможен за счет узконаправленного стимулирования труда – для каждого отдела и группы специалистов необходимо разрабатывать уникальные и учитывающие специфику работы отдела (подразделения) стимулирующие меры и инструменты. 

Как показали результаты проведенного исследования, одной из ключевых выявленных проблем в действующей системе мотивации персонала на ООО «ГАВА» является низкая степень использования стимулирующих выплат в структуре фонда заработной платы работников предприятия.

Так, в современных условиях хозяйствования существующая повременно-премиальная система оплаты и стимулирования труда работников отделов ООО «ГАВА», не в полной мере мотивирует и стимулирует работников на увеличение объёмов продаж и повышение эффективности выполнения своих должностных обязанностей.

Такая система оплаты труда рабочих, по сути, не зависит от эффективности деятельности предприятия и самих работников и, в частности, от соотношения темпов роста продаж, снижения запасов, увеличения оборота по каналам сбыта и среднемесячной заработной платы, и поэтому не может снижать негативное влияние внешних и внутренних факторов, что, в конечном итоге, приводит к перерасходу фонда оплаты труда.

Поэтому непосредственно для работников отдела продаж ООО «ГАВА», от эффективности выполнения обязанностей которых напрямую зависит объем реализации продукции и минимизация расходов на товародвижение, то есть выполнение логистических задач в области реализации логистического управления процессом распределения, можно предложить следующий подход к организации премирования и выплаты заработной платы. 

Максимальная величина премий и надбавок может быть установлена на уровне 70 % от оклада. Эта величина будет складываться из надбавок, предусмотренных действующим законодательством (за стаж, за работу во вредных условиях труда и т.д.), и собственно премии.

Сущность мотивации заключается в том, чтобы, ориентируясь на систему потребностей работников, обеспечить полное и эффективное использование их трудового потенциала для скорейшего достижения целей организации.

Современная система мотивации труда должна строится не только исходя из целей управления персоналом в организации, но также и с учетом выработанных практикой управления персоналом правил и принципов. Только соблюдение всех рассмотренных выше норм, правил и подходов способно обеспечить в организации создание оптимальной, эффективной системы мотивации персонала, которая должна включать как социально-психологические, так и экономические элементы мотивации и стимулирования труда персонала.

Мировой опыт систем стимулирования труда условно делит на три модели: японскую, американскую и европейскую. Японская модель основывается на опережении роста производительности труда по отношению к росту уровня жизни населения, в т. ч. уровня заработной платы. Для поощрения предпринимательской активности государство не предпринимает серьезных мер по контролю имущественного расслоения общества. Американская модель стимулирования труда построена на всемерном поощрении предпринимательской активности и обогащении наиболее активной части населения. Модель основана на социально-культурных особенностях нации – массовой ориентации на достижение личного успеха каждого, а также на высоком уровне экономического благосостояния. Французская модель стимулирования труда характеризуется большим разнообразием экономических инструментов, включая стратегическое планирование и стимулирование конкуренции, гибкой системой налогообложения. Ее отличительная особенность – включение стратегического планирования в рыночный механизм. Базисом рыночных отношений во французской модели является конкуренция, непосредственно воздействующая на качество продукции, удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах, уменьшение издержек производства.

В ООО «ГАВА» трудовые ресурсы  мало уделяют времени на свое образование, что сказывается на деятельности предприятия, коллектив сложен из состоявшихся специалистов, которые уже определены в своих позициях.