Сравнительный анализ изменения качества жизни у мужчин и женщин в связи с переходом на удаленный формат работы

Феномен удаленной формы занятости в современной психологии исследуется относительно недавно (70-е гг. ХХ века). В основном современные ученые предпочитают использовать термины «дистанционная занятость», «удаленная работа». У истоков концепции дистанционной занятости стоял Дж. Ниллес, Ф. Кинсман, Ф. Скрифф, которые использовали понятия «теледоступ», «гибкое рабочее место». 

Дж. Ниллес в ходе свих экспериментов стремился показать преимуществ работы в домашних условиях в сравнении со стандартной офисной занятость. Он ввел термин «телеработа» (дистанционная занятость), под которой понимал «работу за пределами обычного рабочего места, связанную с ним посредством телекоммуникаций или компьютерной технологии» [59].

В современной зарубежной психологии можно выделить следующие взгляды на понятие и сущность удаленной формы занятости. Так, М. Менендес, Дж. Бенах, К. Мунтанер определяют гибкую занятость как «способность работодателей быстро корректировать размер или состав своих рабочих сил в меняющихся экономических условиях» [58]. 

Х. Чунг, М. Ван дер Хорст дистанционную работу интерпретируют как занятость, которая обеспечивает гибкость в месте работы, возможность работать из дома [52]. Авторы полагают, что данный форма работы выступает инструментом как для достижения баланса между работой и личной жизнью, так и способом повышения и поддержания работоспособности женщин в периоды повышенных требований семьи. 

Исследователи В. Лоретто, С. Виккерстафф под удаленной работой понимают гибкое рабочее место, где работники делают свободный выбор времени и места работы [57]. Это одно из преимуществ подобного формата работы. Исследование Н. Блума показало, что при переходе на дистанцию работу повышается производительность труда, обусловленная увеличением количества минут в смену (меньшее количество перерывов и больничных), увеличением количества звонков в минуту (объясняется более тихой и удобной рабочей средой). Также работники сообщили о повышении удовлетворенности работой [50]. 

С позиций Р. Галлардо, удаленная работа может привести к более высокому уровню удовлетворенности и производительности работников, что, в свою очередь, приведет к увеличению уровня доходов [55].

К. Ресслер и Дж. Томпсон назвали основное преимущество удалённой работе – экономия времени на поездку в офис. Вместо того, чтобы тратить время на дорогу, специалист имеет возможность больше успеть, сделать свою работу боле качественно. Авторы полагают, что современное общество до сих пор живет стереотипами, касающимися работы: «на работу нужно ездить», «работать лучше в коллективе», «работа должна быть каторгой» [38].

В работе Дж. Бенах и К. Мунтанер показан негативный аспект удаленно работы. Установлено, что удалённые работники испытывают чувство незащищенности, обусловленное низкой гарантией занятости, невысокой оплатой труда, что приводит к снижению самооценки и повышению стресса. Работники, подверженные хронической незащищенности работы, имели самый высокий уровень заболеваемости, о котором сообщают сами, что указывает на то, что незащищенность работы может выступать в качестве хронического стрессора [49].

В российских работах и исследованиях дистанционная работа рассматривается выполнение функциональных обязанностей вне стационарного рабочего места при условии использования сети Интернет. При таком формате занятости работник самостоятельно регулирует время и место выполнения работы [42].

Цель исследования: выявить состояние удовлетворенности и качества жизни у людей, работающих удаленно. 

Объект исследования: качество жизни людей в связи с переходом на удаленный формат работы.

Предмет исследования: состояние удовлетворенности и качества жизни у мужчин и женщин, работающих удаленно. 

Гипотеза исследования: существуют различия в состоянии удовлетворенности и качестве жизни у мужчин и женщин, работающих удаленно. 

Задачи исследования:

1. Рассмотреть понятие и сущность удаленной формы занятости, отличие от очного формата работы. 

2. Охарактеризовать гендерные особенности качества жизни. 

3. Показать влияние пандемии COVID-19 на занятость населения и уровень стресса.

4. Выявить половые особенности смысложизненных ориентаций у людей, работающих удаленно.

5. Определить невротические состояния у людей, работающих удаленно.

6. Исследовать стиль саморегуляции поведения у людей, работающих удаленно.

7. Установить половые особенности качества жизни у людей, работающих удаленно. 

8. Разработать практические рекомендации по результатам исследования. 

Эмпирическая база исследования: опрос проводился в сети Интернет, в электронном формате. 

Характеристика выборки исследования: в исследовании приняли участие 50 мужчин и женщин, работающих удаленно, из них 25 мужчин и 25 женщин. Возраст испытуемых: 25-40 лет. У 76% испытуемых высшее образование, у 24% - среднее специальное. Все испытуемые состоят в зарегистрированном браке. У 52% респондентов есть один ребенок, у 40% - двое детей, у 8% испытуемых – трое детей. Испытуемые работают в различных сферах: 24% мужчин работают в IT-сфере, 16% - специалисты по техподдержке, 60% мужчин – менеджеры по продажам автозапчастей. Среди женщин – 44% работают экономистами, 56% женщин – операторы call-центра. Стаж работы на удаленном формате:

• 12% женщин и 8% мужчин - от месяца до 6 месяцев;

• 36% женщин и 44% мужчин -от 6 месяцев до года;

• 52% женщин и 48% мужчин –более года. 

Методики исследования: 

1. Тест смысложизненных ориентаций (Дж. Крамбо, Л. Махолик, адаптация Д.А. Леонтьева) [25]. 

Цель: выявить уровень осмысленности жизни, источники смысла жизни. 

Шкалы: цели в жизни, процесс, результат, локус контроля-Я, локус контроля – жизни. Также подсчитывается общий показатель осмысленности жизни. Критерии оценки: высокий уровень: 40-60 баллов; средний уровень: 20-39 баллов; низкий уровень: 0 - 19 баллов. 

2. Клинический опросник невротических состояний (К.К. Яхин, Д.М. Менделевич) [47]. 

Цель: выявить невротические состояния. 

Шкалы: тревога, невротическая депрессия, астения, истерический тип реагирования, обсессивно-фобические нарушения, вегетативные нарушения. 

Опросник содержит 48 вопросов, которые нужно оценить по шкале от 1 до 5 баллов. Подсчитывается выраженность показателей по каждой шкале. Также суммируются диагностические коэффициенты по всем шкалам: если сумма баллов больше +1,28 - это уровень здоровья, если меньше –1,28 - болезненный характер выявляемых расстройств.

В результате теоретического и эмпирического исследования проанализирована проблема изменения качества жизни у мужчин и женщин в связи с переходом на удаленный формат работы. 

Удаленный формат работы представляет собой выполнение функциональных обязанностей вне стационарного рабочего места при условии использования сети Интернет. При таком формате занятости работник самостоятельно регулирует время и место выполнения работы, проявляет развитую самодисциплину, высокую ответственности и работоспособность. 

Качество жизни представляет собой совокупность объективных и субъективных параметров, характеризующих определенные стороны жизни человека. К этим параметрам относятся экологические, социальные, экономические аспекты функционирования человека, а также субъективные оценки личного благополучия индивида. 

В условиях пандемии COVID-19 поднимаются две основные проблемы занятости населения: безработица и массовый переводи работников на удаленный формат работы в связи с ограничительными мерами (самоизоляцией). Восприятие взрослыми людьми пандемии COVID-19 в качестве угрозы связано с большим уровнем стресса и тревоги. В условиях пандемии появляются предпосылки возникновения психологического, информационного и организационного стресса.

В результате эмпирического исследования было выявлено, что мужчины, работающие удаленно, воспринимают прожитую часть жизни как весьма продуктивную и осмысленную, считают себя сильными личностями, которые имеют возможность самостоятельно делать выбор и выстраивать свой жизненный путь. У них умеренно выражен интерес к жизни, целеустремленность и наличие целей в будущем. При этом, они убеждены в неспособности контролировать свою жизнь. Женщины, работающие удаленно, воспринимают процесс своей жизни как интересный и наполненный эмоциями, дают среднюю оценку продуктивности прожитой части жизни, не в полной мере верят в свои силы и возможность осуществлять контроль над ходом собственной жизни. Они живут настоящим или прошлым, не ставят перед собой долгосрочных целей, убеждены в неспособности контролировать свою жизнь и неопределенности будущего. 

Показано, что у мужчин, работающих удаленно, выявлена тенденция к невротической депрессии, проявляющейся в сниженном настроении, утрате энтузиазма, болезненном восприятии жизненных неудач, а также астении - физической слабости, повышенной истощаемости и раздражительности. Также они обладают навязчивыми мыслями, внезапными страхами опасности, стремлением избавиться от вызванной этими мыслями тревоги посредством навязчивых действий. Для женщин, работающих удаленно, характерны обсессивно-фобические нарушения. У них прослеживается дискомфорт и беспокойство, мысли о возможных неприятных событиях, ожидания негативных обстоятельств и событий, переживания из-за неопределенности перспективы, а также легкая форма депрессии.

Установлено, что мужчины, работающие удаленно, проявляют решительность и стойкость в поведении, направленном н достижений значимой для них цели, верят в себя и свои способности, имеют высокую самооценку. Они демонстрируют умеренный интерес к жизни и оптимизм. У женщин, работающих удаленно, умеренно выражено все составляющие удовлетворённости жизни – они отличаются умеренным жизненным энтузиазмом, решительностью при достижении целей, верой в свои возможности, средней самооценкой, тенденцией к пессимизму. 

Выявлено, что у мужчин выявлена более высокая удовлетворенность работой, отношениями с друзьями, количеством свободного времени, состоянием здоровья, общением с детьми. У женщин обнаружена более высокая удовлетворенность отношениями в семье, общением с детьми, качеством питания, состоянием здоровья, работой, количеством свободного времени.