ВВЕДЕНИЕ
В условиях современной научно-технической революции постоянно растет интерес к проблеме межперсональных связей в различных видах профессиональной деятельности, в частности к явлению межличностных отношений в условиях трудовой организации.
Межличностные отношения формируются во всех сферах жизнедеятельности человека, но наиболее устойчивыми являются те, которые появляются в результате совместной трудовой деятельности, так как в ходе выполнения функциональных обязанностей не только закрепляются деловые контакты, но зарождаются и развиваются непосредственно личные отношения, которые в дальнейшем приобретают многосторонний и глубокий характер.
Социальная жизнь людей протекает в составе тех или иных организаций (коммерческих, образовательных, научных, финансовых, общественных и т.д.). Коллектив организации имеет определённую социальную структуру, представляющую собой систему социальных групп, выполняющих специфические производственные функции и взаимодействующих для достижения определенной цели. Организация регулирует свой состав и взаимоотношения между группами и отдельными членами трудового коллектива с помощью иерархической структуры власти.
Социальная структура трудового коллектива - это совокупность его социальных элементов и отношений между этими элементами. Основным элементом структуры трудового коллектива является социальная группа, то есть совокупность людей, обладающих каким-либо общим социальным признаком (например, общей профессией, стажем работы и т.д.) и различающихся по производственным и социальным функциям.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА
1.1 Понятие и сущность социально-психологического климата в организации
Существующие условия развития производительных сил и значительные трансформации в отечественной экономике усиливают требования к каждой конкретной личности в ее профессиональной работе. При этом прослеживается возрастание цены социально-психологических результатов принимаемых экономических решений. Увеличивается перечень проблем социального характера, в числе которых отдельное место отводится различным формам оптимизации социально-психологического климата в трудовом коллективе.
Главнейшей сферой социальных отношений вступает взаимное действие внутри трудовых коллективов. Наиболее подходящими и популярными формами взаимодействия между работниками одной организации и инструменты их диагностики и образования должны основываться на научных представлениях о категории «социально-психологический климат».
От специфики и состояния социально-психологического климата в трудовом коллективе непосредственно зависит процесс и итоги коллективной деятельности, экономические индикаторы труда, отношение работников организации к результатам собственной трудовой деятельности в составе коллектива, удовлетворенность своей трудовой деятельностью, отношениями и общением между сотрудниками разного уровня управления и разной квалификации.
Социально- психологический климат занимает первостепенное положение в становлении и совершенствовании организационной культуры, формировании экономической и социальный результативности производственного предприятия.
2 ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЗИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА В ПАО «ЛУКОЙЛ»
2.1 Характеристика ПАО «ЛУКОЙЛ»
ПАО «ЛУКОЙЛ» — одна из крупнейших вертикально интегрированных публичных нефтегазовых компаний в мире, на долю которой приходится больше 2% мировой добычи нефти и примерно 1% запасов углеводородов.
Продукцию Компании, тепло и энергию ежедневно покупают миллионы людей больше чем в 100 государствах мира, улучшая качество жизни. Больше 100 тыс. человек объединяют собственные таланты и усилия, чтобы обеспечить развитие Компании и ее позиции на рынке.
Бенефициары: 50% компании владеют иностранные инвесторы.
Деятельность ПАО «Лукойл»
– Газо- и нефтедобыча фирмы
– Газо- и нефтепереработка
– Транспортировка
– Нефтехимия
– Сбыт
– Электроэнергетика
Социальная политика организации:
– «Лукойл» и спорт
ПАО «Лукойл» свою деятельность начинала в качестве концерна, который создан был в 1991 г. Он состоял из 3 предприятий, которые занимаются нефтедобычей, а также 3 нефтеперерабатывающих заводов. В 1993 г. открыли ОАО «Лукойл». Через год компания начала аукционные активные торги, а вскоре правительство ОАО «Лукойлу» передало некоторые пакеты акций иных предприятий, которые занимаются этой же деятельностью.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Социально-психологический климат - это относительно устойчивый и типичный эмоциональный настрой, постепенно складывающийся в процессе деятельности и общения членов коллектива. Он отражает ряд объективных факторов: характер отношений по вертикали и горизонтали, а также отношение к труду, условия труда и т. д.
Социально-психологический климат или психологическая атмосфера очень точно отражают существо проблемы: невозможность эффективной профессиональной деятельности без создания благоприятного психологического климата в коллективе. «Подобно тому, как в одном климате растение может расцвести, а в другом зачахнуть, человек может испытывать внутреннюю удовлетворённость и быть хорошим работником в одном коллективе и совершенно потеряться в другом».
Управление социально-психологическим климатом – это управление состоянием группового настроения и качественной стороной межличностных отношений в группе, проявляющихся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в организации
Изучение существующего социально-психологического климата в ГАУЗ СО «Кушвинская СП» подтвердило предположение о необходимости организации целенаправленной управленческой деятельности по формированию социально-психологического климата в коллективе.
Полученные данные обозначили основные направления работы руководителя, необходимые для оптимизации благоприятного социальнопсихологического климата в коллективе: улучшение взаимоотношений в коллективе, снижение интенсивности нагрузок в трудовой деятельности, развитие системы мотивации.