Модели и методы принятия управленческих решений в организациях

Q: Как получить заказ?

Воспользуйтесь фильтром, выберите нужный материал, заполните данные формы и нажмите кнопку 'купить'. Вам придет СМС с доступом в личный кабинет, где вы сможете оплатить заказ и скачать.

Q: Как быстро я смогу получить заказ?

Сразу после оплаты, достуен для скачивания.

Q: Как быть, если нужной темы нет?

Попробуйте вводить тему шире и ищите среди похожих. Если нет нужного материала, который отвечает вашему запросу, можем написать с нуля как индивидуальный заказ.

Q: Какие есть способы оплаты?

Банковская карта (через платежную систему ЮKassa), приложение SberPay или электронный кошелек ЮMoney.

Выполнено экспертами Зачётки c ❤️ к студентам

Готовая студенческая работа на тему:

Курсовая работа (проект) Методы принятия управленческих решений

Готовая работа № 51491

Модели и методы принятия управленческих решений в организациях

Учебное заведение: Уральский государственный экономический универститет (УрГЭУ)

Год: 2018

Оценка: 5

Характеристика работы:

Работа защищена на оценку «5» без доработок.

Уникальность свыше 40%.

Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.

Количество страниц - 52.

Подробнее

Содержание

Выдержка из работы

ВВЕДЕНИЕ

Разработка эффективных решений – основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности любого предприятия на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально – психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др.

Современная практика подготовки и исполнения решений изобилует многочисленными погрешностями на всех уровнях управления. Причиной такого положения является многообразие жизненных ситуаций. Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки и организации выполнения.

Актуальность и практический аспект проблемы принятия управленческих решений обуславливает недостаточность понимания процесса разработки и принятия решений. В настоящее время появляется множество новых предприятий, объединяются уже существующие, что способствует появлению новых более сложных и разветвленных организационных структур. Для управления данными структурами требуется квалифицированный персонал в лице менеджеров, которые обладают знаниями, умениями и навыками руководства в целом и, в частности, процесса принятия решений. Выработка новой методологии принятия управленческих решений может стать новым этапом в развитии управленческой науки.

Объектом курсовой работы являются принимаемые управленческие решения в системе менеджмента на предприятии связи, возникающие в ходе производственной деятельности при наступлении проблемной ситуации. Предметом исследования являются модели и методы разработки и принятия эффективных управленческих решений.

ГЛАВА 1 МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1 Управленческие решения в менеджменте: понятие, сущность, классификация

В повседневной жизни люди принимают решения. Но они отличаются от решений, которые принимаются менеджерами в управлении компанией, подразделением, отделом, подчиненными. В основе управленческого решения лежит понятие управление.

Управление – целенаправленное воздействие на коллективы людей для организации и координации их деятельности по достижению целей организации [17 с. 12]. Достижение целей управления осуществляется путем подготовки и реализации управленческих воздействий на людей, активизирующих их работу в организации. Основной формой такого воздействия является управленческое решение, понимаемое в деловом и научном обиходе как единовременный акт окончательного выбора одного из возможных вариантов действий.

Управленческое решение является результатом деятельности менеджера, основные функции которого заключаются в анализе информации о внутренней и внешней среде организации, о ее сильных и слабых сторонах и принятии решений для достижения целей организации [17 с.13].

Управленческие решения являются основным элементом каждой функции управления: планирования, организации, координации, мотивации и контроля, так как их осуществление также требует принятия решения.

Управленческие решения являются важнейшим элементом процесса управления фирмой, своеобразным центром, вокруг которого вращается жизнь организации. Решение рассматривают как продукт управленческого труда, а его принятие – как процесс, ведущий к появлению этого продукта.

ГЛАВА 2 ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «МЕГАФОН»

2.1. Характеристика предприятия ОАО «Мегафон»

ОАО «Мегафон» - российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуг сотовой (GSM, UMTS, LTE) связист, ад также местной телефонной связист, широкополосного доступа во Интернет, кабельного телевидения из ряд сопутствующих услуга. Образована во мае 2002 годами. Полное наименование - Открытое акционерное обществовед «Мегафон». Штабель-квартирант - во Москве.

Компания «Мегафон» - один изо трех крупнейших сотовых оператор России. Над 30.04.2018 г. операторша занял второе место (послед «МТС» 69 590 781 человек) под количеству абонентов (63 987 393 человек) средина операторов сотовой связист в России. Под данным компании, количество абонентов на 01 декабря 2018 годами составляло 84 646 707 человек. Нож по индексу удовлетворенности розничных потребителей качеством работы занимает первое место средина российских операторов связист (81,7), ад «МТС» лишь над третьем местечко (79,7), между нихром основался «ВымпелКом» се индексом 80,2.

ОАО «Мегафон» является единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весьма спектр услуга мобильной связист на всей территории России.

Числовой активных абонентов компании превышает 60 миллионов. Занимает, под данным AC&M Consulting, 27,3 % российского рынка сотовой связи (над январь 2018). Под данным ComNews Research, является лидером российского рынка мобильного Интернета - 43 % во денежном выражении (над начало 2018 годами). Международный роуминг более чем во 200 странах мира.

«Мегафон» - крупная организация. Числовой сотрудников во ней составляет 30,6 тысяча. человек (под данным 2018 годами), во числе которых сотрудники Мегафон и дочерних компаний.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Разработка управленческих решений представляет собой процессия, объединяющий основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Решения, принимаемые органами власти, определяют нет только качество из эффективность протекающих во управляемой системе процессов, нож и возможность устойчивого из адаптивного развития во быстро меняющемся современном мире.

Принятие решения – нет одномоментный актёр, ад результат процесса, имеющего определенную продолжительность из структуру. Процессия принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблема организации из заключающихся во анализе ситуации, генерации альтернатива, выборе изо них наилучшей из ее реализации.

Приз решении задачи определения специфики управленческого решения во работе полностью отражена егоза суть, раскрытый модели из методы исследуемого процесса во целом из в ОАО «Мегафон».

Во рамках решения задачи раскрытия технологии принятия решений детальность описана спецификатор процесса во исследуемой организации над примере реальной практики.

Для решения задачи места информационных компьютерных система в работе менеджеров былина отражены основные из раскрыты полностью системы поддержки принятия решений, используемые над предприятии из их роль в анализируемом процессе.

Приз исследовании процесса разработки из принятия управленческих решений над предприятии ОАО «Мегафон» былина сформулированы методы из модели принятия решений над уровне высшего руководства из уровне управления среднегорье звена, отражение процесс во рамках данной организации во реальных ситуациях.

Список литературы

1. Акмаева Р.А. / Менеджмент организации на основе принятия новой управленческой парадигмы: проблемы теории и практики управления/, Р. А. Акмаеваб. – Москва, 2009 г. 347 с.

2. Виханский О.С., Наумовг А. И. / Менеджмент., 5-её изд., перераб. из доп. – М.: Экономитъ, 2009 г. 673 с.

3. Герчикова И. Н. / Менеджмент / И. Н. Герчикова. - Санкт-Петербург, Юнити-Дана, 2010 г.- 512 с.

4. Кибанов. А. Я. / Управление персоналом: регламентация труда, учеб. пособие для вузов / А. Я. Кибанов, Т. А. Родкина. - М.: Экзамен, 2010 г. 695 с.

5. Кирюшкин В.Е., Ларионов И.В. / Основы риск менеджмента / В. Е. Кирюшкин, И. В. Ларионов. — Москва.: «Анкил», 2009 г. 130 с.

6. Кузьмичëв А. Д., Чарновский Н. Ф./Становление научного менеджмента в России, Российский журнал менеджмента – Москва, №3, 2012 г. 266 с.

7. Мельникова Е.В. / Менеджмент успешного бизнеса/ Е.В. Мельникова – Москва: «Анкил», 2011 г. 89 с.

8. Мескон М., / Основы менеджмента / Мескон М., М. Альберт, Ф. Хедоури — Санкт-Петербург: «Вильямс», 2009 г. – 672 с.

9. Прохоров, А.М./ Советский энциклопедический словарь / 1989-1990 г.; М.: Советская Энциклопедия, 941 с.

10. Практический менеджмент: учебное пособие / Э.М. Коротков, М.Б. Жернаков, О.Н. Александрова, С.А. Антонов – М.: Инфра-М, 2010 г. 183 с.

11. Румянцева З.П. / Общее управление организацией. Теория и практика. / З. П. Румянцева – М.: Инфра, 2009 г. 346 с.

12. Саймон Г./ Теория принятия решений в экономической теории о науке и поведении /Теория фирмы / Под. ред. Гальперина В.М. – СПб.: Экономическая школа, 1999 г. 382 с.

13. Тайм-менеджмент/ под редакцией Г. А. Архангельского — Москва, 2011 г. 304с.

14. Терелянский, П. В. / Системы поддержки принятия решений. Опыт проектирования: монография / П. В. Терелянский ; — Волгоград, 2009 г. 127 с.

15. Теория менеджмента: учебное пособие по специальности «Менеджмент» / Г.Р. Латфуллин, А.С. Никитин, С.С. Серебренников – М: Экзамен, 2010 г. 272 с.

16. Трофимова В. В. /Информационные системы и технологии в экономике и управлении: – М.: Высшее образование, 2009 г. 339 с.

17. Трофимова Л.А. /Управленческие решения (методы принятия и реализации): учебное пособие / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. – СПб.: Изд: СПбГУЭФ, 2011 г. 473 с.

18. Чернов Д.В./ Отраслевые особенности управления крупными российскими компаниями / Менеджмент в России и за рубежом, №5, 2012 г. 281 с.

19. Шеметов П.В. / Менеджмент: управление организационными системами / уч. Пособие Москва: издательство «Омега-Л», 2011 г. 406 с.