Особенности мотивационно-потребностной сферы сотрудников компании

Проблема мотивации и мотивов поведения – одна из главных проблем в психологии и педагогики. Исследованием мотивации занимались известные отечественные психологи (В.Г. Асеев, Т.О. Гордеева, Е.П. Ильин, А.Н. Леонтьев, А.К. Маркова, Ю.Б. Орлов, С.Л. Рубинштейн, П.М. Якобсон) и зарубежные авторы (А. Маслоу, Г. Олпорт, Б. Скиннер, Л. Фестингер, З. Фрейд, Х. Хекхаузен). С точки зрения этих авторов, мотивация является совокупностью побуждающих факторов, которые обуславливают активность личности и определяют направленность её деятельности.

Особенности мотивационной сферы личности являются важной для полной характеристики личности. По мнению Л.И. Божович, развитие мотивационной сферы является базой, основанием становления личности. Целостная структура личности определяется, прежде всего, её направленностью. В основе направленности личности лежит возникающая в процессе жизни и воспитания устойчиво доминирующая система мотивов, в которой основные, ведущие мотивы, подчиняя себе все остальные, характеризует строение мотивационной сферы человека [4, с. 31].

В качестве компонента мотивационной сферы личности выступает мотив. В отечественной литературе наиболее распространена психологическая теория деятельности, где мотив – центральный, системообразующий фактор деятельности.

Мотив здесь является устойчивым образованием мотивационной сферы в виде опредмеченной потребности. Как отмечает Е.П. Ильин, в отличие от мотива, побуждение является конкретным ситуативным образованием, результатом мотивационного процесса, то есть следствием актуализации

Цель эмпирического исследования: изучить особенности мотивационно-потребностной сферы сотрудников компании «Mellennium Travel».

Эмпирическое исследование осуществлялось в три этапа:

1. Подготовительный (подбор методов и методик, формирование выборки исследования).

2. Констатирующий (непосредственное изучение типа мотивации личности, уровня мотивации достижений и степени удовлетворённости работой путем тестирования сотрудников). Статистическая обработка полученных данных проводилась в программе Microsoft Excel 2010, а также использовался U-критерия Манна-Уитни.

3. Формирующий (включал разработку рекомендаций для психолога и администрации компании по формированию основных компонентов мотивационно-потребностной сферы у сотрудников организации).

Для достижения цели были поставлены эмпирические задачи:

– определить преобладающий тип мотивации личности у сотрудников компании «Mellennium Travel»;

– выявить уровень мотивации достижения на успех у сотрудников компании «Mellennium Travel»;

– определить степень удовлетворенности работой у сотрудников компании «Mellennium Travel»;

Нами были составлены рекомендации для психолога и администрации компании «Mellennium Travel» по формированию основных компонентов потребностно-мотивационной сферы сотрудников.

Полученные данные позволяют сделать вывод о том, что в исследуемой группе лиц, сотрудники стремятся к самовыражению, через выполнение профессиональной деятельности. Что ведёт к необходимости созданию программы для развития личностного потенциала данной категории сотрудников. Стоит так же отметить, что ориентированность на стремление к самоуважению может привести как дихотомическим аспектов восприятия собственного «Я», что может негативно сказаться на личностном и профессиональном развитии. Социальные мотивы профессиональной деятельности позволяют сотруднику повышать коммуникативные аспекты деятельности, формировать «багаж» профессиональных знаний посредством опыта коллег, поэтому данный мотив стоит поддерживать.

Хотелось бы отметить ориентированность на карьеру и социальную безопасность может негативно сказываться на профессиональной деятельности сотрудников.

В связи с выше изложенным, нами были определены следующее рекомендации:

– для сотрудников компании «Mellennium Travel» следует создать условия для совмещения профессиональной деятельности и личностного развития;

– проводить мероприятия по повышению качества профессиональной деятельности;

Теоретический анализ литературы позволил выделить следующие особенности формирования понятия и структуры мотивационно-потребностной сферы сотрудников организации:

1. Мотивационная сфера рассматривается как многокомпонентное, многоуровневое, иерархизированное динамическое образование.

2. Ценностно-мотивационные установки как важнейшие компоненты структуры личности являются объектом многочисленных исследований.

3. Мотивационная сфера личности, независимо от профессии, играет первостепенную роль в проектировании процесса его профессиональной самореализации, и одной из наиболее важных задач выступает формирование потребностей и мотивов у работников к осуществлению определенного вида деятельности. Одним из наиболее устойчивых мотивов профессиональной самореализации будет выступать стремление к познанию и успешности.

4. Анализ результатов проведенного исследования, позволил нам сделать следующие выводы:

- У сотрудников компании «Mellennium Travel» наибольшая удовлетворенность респондентов отмечается в направлении: «признания» (карьерного роста) и в возможностях самовыражения; «возможность для удовлетворения творческих потребностей». В наименьшей степени у сотрудников организации вызывают такие характеристики потребностей, как «удовлетворение материальных потребностей» и «безопасность» (уверенность в завтрашнем дне).

Тогда как у медицинских работников Медицинской клиники «КДС КЛИНИК», наибольшую удовлетворенность вызывают следующие