Эмоциональное выгорание матери в декретном отпуске. Способы преодоления эмоционального выгорания с помощью Арт-терапии

В современной психологии сложились следующие подходы к изучению феномена «эмоционального выгорания»: 

– процессуальный подход, рассматривающий феномен эмоционального выгорания как процесс, включающий в себя серию последовательных стадий или фаз (В.В. Бойко, Б. Перлман, Е.А. Хартман, Дж. Гринберг); 

– интерперсональный подход, рассматривающий в качестве основной причины эмоционального выгорания межличностные взаимоотношения специалиста с субъектами профессиональной деятельности (К. Маслач, С. Джексон); 

– организационный подход, рассматривающий в качестве причин эмоционального выгорания факторы рабочей среды (С. Чернисс, В. Орел); 

– индивидуальный подход, согласно которому именно особенности мотивационной и эмоциональной сфер личности оказывают влияние на возникновение эмоционального выгорания  (Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова, Э. Пайнс и Э. Аронсон, Н.В. Гришина);

– экзистенциальный подход, согласно которому эмоциональное выгорание как особое состояния индивида следует рассматривать на экзистенциальном уровне (А. Лэнгле). 

По причине этого феномен эмоционального выгорания можно назвать динамичной системой, которая состоит из множества компонентов и опосредована профессиональной деятельностью со стороны специалистов  и в ней же находит свое отражение.

Понятие «эмоциональное выгорание» было введено в науку в 1974 году американским психиатром Х. Фреденбергером. Он применял термин «эмоциональное выгорание» для описания психологического здоровья людей, которые находятся в процессе тесного контакта с клиентами, при этом присутствует эмоциональная тяжелая атмосфера [54, с. 132].

В современное время термин «эмоциональное состояние» переводится на русский язык как эмоциональная структура, также термин соизмерим с термином «профессиональное выгорание». При этом эмоциональное выгорание характеризуется как комплекс некоторых проблем, которые касаются психологического состояния личности, и появляются у человека в результате его профессиональной и трудовой деятельности. При этом эмоциональным состоянием можно назвать психические составляющие личности специалистов, у которых их трудовая деятельность имеет взаимосвязь с насыщенным и тесным процессов общения и контактирования с людьми. Так считали авторы-психологи Н.В. Гришина, В.Е. Орел, Е.С. Старченкова, Т.В. Форманюк.

Изучит различные формулировки понятия «эмоционального состояния» можно прийти в выводу, что не имеется одного общего подхода к формулировке этого понятия в психологии. Мнения отечественных и зарубежных психологов по этому поводу разделяются между собой. Например, В.В. Бойко под эмоциональным выгоранием понимал механизм психологической защиты, который находит свое отражение в форме полного или частичного исключения чувств по причине возникновения психотравмирующих воздействий на психику личности. По другому мнению, под эмоциональным выгоранием понимался динамический процесс, который постепенно проходит три стадии: стадия напряжения, стадия резистенции и стадия истощения  [5, с. 77].

Т.В. Фрманюк под синдромом эмоционального выгорания понимает специфический тип заболевания лиц, который связан с профессиональной деятельностью личностей, которые осуществляют свою профессиональную деятельность в непосредственном контакте с различными людьми. Автор Н.Е. Водопьянова под эмоциональным выгоранием понимает сложное конструктивное состояние, которое имеет взаимосвязь с процессом интенсивного и постоянного межличностного взаимодействия и отличительной особенностью которого являются насыщенность и сложность  [10, с. 61].

В психологической науке нет единого мнения по формулировке понятия эмоционального выгорания. Отечественные и зарубежные авторы формулируют данный термин по-своему. Среди исследователей отечественной  психологии под эмоциональным выгоранием понимают сформированный личностью некоторый механизм психологической защиты, который включается в себя полностью или частично некоторые эмоции, которые создаются в ответ на воздействия, травмирующие психику. В зарубежной психологии авторы придерживаются следующем формулировки эмоционального выгорания. Эмоциональное выгорание это некоторое особенное положение, характеризующееся эмоциональным, умственным и психическим истощением, и имеет взаимосвязь с профессиональной деятельностью. В психологии синдром эмоционального выгорания относят к множеству понятий, которые касаются деформации личности. При этом эмоциональное выгорание представляет собой некоторый конструктор или набор отрицательных переживаний на психологическом уровне, которые имеют связь с достаточно длительными и сильными межличностными взаимодействиями и отличаются достаточно высокой насыщенностью на эмоциональном уровне или познавательной сложностью. Эмоциональное выгорание это динамический процесс, который осуществляется во временном пространстве с установленными постоянными стадиями.

Целью данной дипломной работы является проанализировать аспекты эмоционального выгорания у матерей в декретном отпуске и разработать способы преодоления эмоционального выгорания с помощью методов арт-терапии. Исходя их этого, было проведено эмпирическое исследование, которое осуществлялось в несколько этапов:

1) на первом этапе проводился теоретический анализ по проблеме исследования, отбор методов и методик исследования, формирование выборки исследования;  

2) на втором этапе проводилось изучение особенностей эмоционального выгорания у женщин-матерей, находящихся в декретном отпуске;

3) на третьем этапе проводилась математико-статистическая обработка данных, формулирование выводов исследования;

4) на четвертом этапе была проведена разработка способов преодоления эмоционального выгорания у матерей декретном отпуске с помощью методов арт-терапии.

Методы исследования: психодиагностическое тестирование, математико-статистическая обработка данных. 

Гипотеза исследования: матери, находящиеся в декретном отпуске, подвержены синдрому эмоционального выгорания, которое объясняется следующими личностными особенностями (женщины-матери по причине своей мягкости эмоциональны, чувствительны, добры,  часто испытывают чувство тревоги, а это всё способствует возникновению симптома эмоциональной отстраненности; высокая тревожность у женщин-матерей приводит к депрессии, которая проявляется в беспокойстве, унынии, погруженности в раздумья, недооценке себя, что способствует возникновению синдрома тревоги и депрессии).

Выборка исследования: в исследовании приняли участие 40 женщин-матерей, находящихся в декретном отпуске, которые были разделены на две группы испытуемых согласно возрастному признаку:

первая группа – 20 женщин-матерей в возрасте от 21 до 26 лет;

вторая группа – 20 женщин-матерей в возрасте от 27 до 34 лет.

Методики исследования:

1. «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко.  

2. Многофакторный личностный опросник 16PF Кеттелла.

Для достижения цели были использованы следующие методики: 

1. «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко. 

Назначение методики: выявление стадий и симптомов эмоционального выгорания. Методика разработана В.В. Бойко в 1996 году, методологической основой которой является теория развития и протекания стресса Г. Селье. Методика позволяет диагностировать ведущие симптомы эмоционального выгорания и определить, к какой фазе развития стресса они относятся: «напряжения», «резистенции», «истощения». 

Шкала «напряжение» включает в себя следующие симптомы: 

1) переживание психотравмирующих обстоятельств; 

2) неудовлетворенность собой; 

3) «загнанность в клетку»; 

4) тревога и депрессия. Шкала «резистенция» содержит симптомы: 

1) неадекватное эмоциональное реагирование; 

2) эмоционально-нравственная дезориентация; 

3) расширение сферы экономии эмоций; 

4) редукция профессиональных обязанностей. 

Проведенное эмпирическое исследование эмоционального выгорания у матерей в декретном отпуске позволяет сделать следующие выводы: 

Сформированная фаза эмоционального выгорания «истощение» у матерей в декретном отпуске сопровождается такими симптомами как эмоциональный дефицит и эмоциональная отстраненность. Сформированная фаза эмоционального выгорания «резистенция» у матерей декретном отпуске сопровождается такими симптомами как неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, эмоционально-нравственная дезориентация, расширение сферы экономии эмоций. Фаза напряжения только начинает формироваться, но сопровождается симптомами загнанности в клетку, тревоги и депрессии, неудовлетворенности собой, переживаниями психотравмирующих обстоятельств.

В психологической науке нет единого мнения по формулировке понятия эмоционального выгорания. Отечественные и зарубежные авторы формулируют данный термин по-своему. Среди исследователей отечественной  психологии под эмоциональным выгоранием понимают сформированный личностью некоторый механизм психологической защиты, который включается в себя полностью или частично некоторые эмоции, которые создаются в ответ на воздействия, травмирующие психику. В зарубежной психологии авторы придерживаются следующем формулировки эмоционального выгорания. Эмоциональное выгорание это некоторое особенное положение, характеризующееся эмоциональным, умственным и психическим истощением, и имеет взаимосвязь с профессиональной деятельностью. В психологии синдром эмоционального выгорания относят к множеству понятий, которые касаются деформации личности. При этом эмоциональное выгорание представляет собой некоторый конструктор или набор отрицательных переживаний на психологическом уровне, которые имеют связь с достаточно длительными и сильными межличностными взаимодействиями и отличаются достаточно высокой насыщенностью на эмоциональном уровне или познавательной сложностью. Эмоциональное выгорание это динамический процесс, который осуществляется во временном пространстве с установленными постоянными стадиями.

Материнство – это и этап в жизни женщины, и социальная роль, и часть личностной сферы женщины. Важнейшим фактором, оказывающим влияние на психическое состояние беременной женщины, является ее психологическая готовность к материнству. В основе психологической готовности к материнству лежит субъектное отношение женщины к своему ребенку, которое находит свое отражение в стиле ее материнского поведения. Женщины, находящиеся в декретном отпуске, зачастую характеризуются следующими психологическими состояниями: стресс, тревожность, депрессия. Ведущий симптом постнатального стресса – это тревога, способствующая длительному хроническому течению стресса у женщины.