1. Антиперович Е.Г. Основные подходы к исследованию синдрома эмоционального выгорания / Е.Н. Антиперович // Управление устойчивым развитием предприятий: сб. научн. статей / Под ред. Т. М. Сигитова. – 2016. – С. 4–6.
2. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита / Л.И. Анцыферова // Психологический журнал. – 2001. – № 1. – С. 3-11.
3. Басманова Н.И. Совладающее поведение как фактор эффективности профессиональной деятельности педагогов / Н.И. Басманова // Ученые записки РГСУ. – 2019. – Т. 18. – С. 86-95.
4. Березенцева Е.А. Профессиональный стресс как источник профессионального выгорания / Е.А. Березенцева // Управление образованием: теория и практика. – 2014. – № 4. – С. 162–170.
5. Битюцкая Е В. Современные подходы к изучению совладания с трудными жизненными ситуациями / Е.В. Битюцкая // Вестник Московского университета. – 2011. – № 1. – С. 100–110.
6. Битюцкая Е.В. Когнитивное оценивание и стратегии совладания в трудных жизненных ситуациях: автореф. дис. канд. психол. наук / Е.В. Битюцкая. – Москва, 2007. – 30 с.
7. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление» / В. А. Бодров. – М.: Пер се, 2006. – 280 с.
8. Бойко В. В. Энергия эмоций / В. В. Бойко – СПб.: Питер, 2004. – 235 с.
9. Борисова М.В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов / М.В. Борисова // Вопросы психологии. – 2005. – № 2. – С. 96-104.
10. Борисова Н.М. Связь личностных характеристик и копинга во взрослости / Н.М. Борисова // Мир науки, культуры, образования. – 2017. – № 4 (65). – С. 216–218.
11. Влах Н.И. Особенности симптомов эмоционального выгорания у представителей «помогающих» профессий / Н. И. Влах // Международный журнал экспериментального образования. – 2015. – № 8–3. – С. 356–358.
12. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. – СПб.: Питер, 2009. – 433 с.
13. Водопьянова Н.Е. Современные концепции ресурсов субъекта профессиональной деятельности / Н.Е. Водопьянова // Вестник Санкт-Петербургского ун-та. – 2015. – Вып. 1. – С. 45–54.
14. Горохова Н.И. Проблема вербальной агрессии и эмоционального выгорания работников торговли / Н.И. Горохова // Профессионализм и творчество. – Магнитогорск, 2018. – С. 197-202.
15. Дерманова И.Б. Совладающее поведение как механизм развития личности / И.Б. Дерманова // Вестник СПбГУ. – 2011. – № 2. – С. 14–18.
16. Кецко Т.В. Модели синдрома эмоционального выгорания / Т.В. Кецко // Возрастная и педагогическая психология: сборник научных трудов. – Мн.: БГПУ, 2007. – С. 294-303.
17. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях / Е. А. Климов. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1995. – 224 с.
18. Князев В.Н. Современное состояние проблемы эмоционального выгорания в психологической наук / В.Н. Князев // Вестник университета. – 2017. – № 5. – С. 181-189.
19. Корытова Г.С. Защитно-совладающее поведение: ретроспективная реконструкция / Г.С. Корытова, Ю.А. Еремина // Вестник ТГПУ. – 2015. – Вып. № 3 (156). – С. 42–47.
20. Котова Е.В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания / Е.В. Котова. – Красноярск, Краснояр. гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева. 2013. – 76 с.
21. Крюкова Т.Л. Психология совладающего поведения в разные периоды жизни: монография / Т.Л. Крюкова. – Кострома: Изд-во КГУ им. Н.А., 2010. – 296 с.
22. Куликов Л.В. Виды трудового стресса // Психология психических состояний / под ред. А.О. Прохорова. – Казань: Изд-во КГТУ, 2001. – С. 59-64.
23. Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования Эмоциональный стресс: физиологические и психологические реакции / Пер. с англ. – М.: Смысл, 2006. – 167 с.
24. Лапина И.А. Эмоциональное выгорание: причины, последствия / И. А. Лапина // Молодой ученый. – 2016. – № 29 (133). – С. 331-334.
25. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса / А.Б. Леонова // Вестник Московского университета. – 2000. – № 3. – С. 4–21.
26.Мамаева,А.А. Синдром эмоционального выгорания у работников розничной торговли / А.А. Мамаева // Аллея науки. – 2017. – № 15. – С. 48-50.
27. Методика «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций» SACS (С. Хобфолл, адаптированный вариант Н. Водопьяновой и Е. Старченковой) [Электронный ресурс]. – URL: https://studfile.net/preview/7069380/page:74/ (дата обращения: 20.05.2021).
28. Методика диагностики профессионального (эмоционального) выгорания (MBI) К. Маслач и С. Джексона в адаптации Н.В. Водопьяновой и Е. С. Старченковой // Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. – СПб., 2005. – С. 326-334.
29. Муздыбаев К. Стратегия совладания с жизненными трудностями // Журнал социологии и социальной антропологии. - 1998. - Т. 1. - Вып. 2.
30. Нартова-Бочавер С.К. «Coping behavior» в системе понятий психологии личности / С.К. Нартова-Бочавер // Психологический журнал. – 1997. – Т. 18, № 5. – С. 20-51.
31. Никольская И.М. Психологическая защита у детей / Г.М. Грановская, И.М. Никольская. – СПб.: Речь, 2006. – 342 с.
32. Орав Ж.А. Особенности копинг-стратегий с учетом личностной тревожности / Ж.А. Орав //Актуальные проблемы права, экономики и управления. – 2016. – № 12. – С. 271-273.
33. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования / В.Е. Орел // Журнал практической психологии и психоанализа. – 2001. – № 3. – С. 34-42.
34. Останина Н.В. Подходы к классификации копинг-поведения в научной литературе / Н.В. Останина // Известия РГПУ. – 2008. – № 70. – С. 127–130.
35. Пергаменщик Л.А. Кризисная психология / Л.А. Пергаменщик. – Мн.: Вышэйшая школа, 2004. – 288 с.
36. Плотникова А.Н. «Факторы, способствующие развитию синдрома «Эмоционального выгорания» сотрудников пенитенциарной системы / А.Н. Плотникова // Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2007. – № 2. – С. 44-46.
37. Самоукина Н.В. Карьера без стресса / Н. В. Самоукина. – СПб.: Питер, 2004. – 421 с.
38. Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания / Н. В. Самоукина // Медицинская газета. – 2005. - № 43. – С. 15-23.
39. Сорокоумова С.Н. Специфика профессиональной деятельности помогающих профессий. Педагогическое образование в России / С. Н. Сорокоумова, В. П. Исаев // Урал. гос. пед. ун-т. – 2013. – № 4. – С. 186–190.
40. Тарасова А.А. Эмоциональное выгорание у работников сферы торговли / А.А. Тарасова // Тезисы докладов XVI межвузовской научной конференции молодых ученых (17–18 апр. 2013 г., Минск). – Минск: ГИУСТ БГУ, 2013. – С. 147 – 149.
41. Тест дифференцированной самооценки функционального состояния / В.А. Доскин, Н.А. Лаврентьева, М.П. Мирошников // Вопросы психологии. – 1973. – № 6. – С. 141-145.
42. Хазова С.А. Копинг-ресурсы субъекта: основные направления и перспективы исследования / С.А. Хазова // Вестник КГУ. – 2013. – № 5, Т. 19. – С. 188–191.
43. Хачатурова М.Р. Совладающий репертуар личности / М.Р. Хачатурова // Психология. Журнал ВШЭ. – 2013. – № 3. – С. 160–169.
44. Черемискина И.Г. Профессиональный стресс и копинг-стратегии у сотрудников торговой компании / И.Г. Черемискина. – 2019. – № 2. – С. 161-171.
45. Шипитько О.Ю. Психологические особенности совладающего поведения успешно самореализующихся менеджеров по продажам / О.Ю. Шипитько // Российский психологический журнал. – 2011. – № 4. – С. 63-