Особенности образа страны у целевой аудитории поисковой системы Яндекс

Средства массовой информации – новая ветвь системы СМИ, которая возникла в период развития информационных и телекоммуникационных технологий, в частности сети Интернет [12, c. 302; 22]. 

СМИ играют очень важную роль в информировании всех о различных событиях по всему миру. Сегодня мы можем узнавать последние новости и текущие события всего несколькими щелчками мыши или просто включив радио или телевизор, не считая ежедневного просмотра газеты.

Это также лучшее средство коммуникации для массовой аудитории. С помощью различных средств массовой информации, таких как электронные средства массовой информации, печатные средства массовой информации и веб-средства массовой информации, способ массовой коммуникации осуществляется подходящим образом.

Подавляющее большинство людей во всем мире полагаются на различные источники средств массовой информации, чтобы быть в курсе различных текущих проблем по всему миру. СМИ играют важную роль для всего общества [40, c. 54].

Рассмотрим основополагающие функции СМИ:

1. Дает нам обширные знания и передает информацию – СМИ информируют нас о различных событиях в мире. Это позволяет нам знать, что происходит вокруг нас и во всем мире. С помощью СМИ мы получаем огромные знания по самым разным предметам. СМИ играют жизненно важную роль в распространении информации. Время от времени они транслируют, печатают и обновляют информацию, чтобы широкая общественность была в курсе того, что происходит в стране и во всем мире.

2. Повышает наше сознание – СМИ зажигают в нас осведомленность, предоставляя информацию и знания. 

3. Поднимает голос против проблем в обществе – СМИ также играют конструктивную роль для общества, повышая осведомленность о проблемах. В настоящее время есть много примеров социальных проблем, таких как дискриминация по признаку пола и т.д., которые поднимались в СМИ. Когда СМИ представляют и раскрывают такие проблемы, общественность становится осведомленной и предпринимаются необходимые шаги для их решения. СМИ также помогают донести голос масс до заинтересованных властей.

4. Обеспечивает достоверные изображения и прямые телетрансляции для различных событий. Любое событие, происходящее прямо сейчас, можно смотреть где угодно. Например, чемпионат мира по футболу, политическое обращение премьер-министра, прямая трансляция районов, пострадавших от наводнения или любого другого инцидента. Средства массовой информации помогают нам увидеть истинную картину, обеспечивая прямую трансляцию или записанную телетрансляцию почти всех важных событий.

5. Просвещает общество. Одна из важнейших ролей СМИ – просвещать общество. Мы можем изучать и анализировать различные обзоры продуктов, сравнивать цены на различные товары, читать новости о политике, моде, войне, погоде, здоровье и многом другом с помощью СМИ. 

6. СМИ освещают такие проблемы, как бедность, неграмотность, социальная отсталость и т.д., а также обучают людей тому же. Они также знакомят людей с их правами и обязанностями и помогает обеспечивать соблюдение закона [18, c. 428].

Вышеперечисленные пункты говорят о важной роли средств массовой информации в распространении любого послания по всему миру в современном обществе.

В последнее десятилетие наметилась выраженная тенденция к тому, что аудитория все чаще отдает предпочтение электронным СМИ по сравнению с традиционными печатными и телевизионными новостными источниками. Стереотипизация сознания путем формирования стереотипного поведения в отношении различных социальных групп и явлений посредством воздействия электронных СМИ является мощным инструментом и способом регулирования общественным мнением. Информационная среда, формируемая с помощью средств массовой коммуникации, навязывает человеку образы действительности. А нежелание, и (или) неспособность находить подтверждающую информацию в первоисточнике, создает для современного человека серьезную проблему быть поглощенным искажающей и предвзятой подачей материала, что может привести к возникновению предвзятых и ложных убеждений.

В России насчитывается более 124 миллионов интернет-пользователей, почти половина которых активно использует поисковую систему «Яндекс». На главной странице поисковика всегда находится пять новостей, представляющих наибольшую значимость на текущий момент времени. От формы, подачи и содержания заголовков новостей, которых ежедневно просматривают десятки миллионов пользователей, зависит формирование отношения к тому или иному событию, социальной или национальной группе, в том числе и образу страны в целом. Всё это указывает на высокую значимость и актуальность проводимого исследования.  

Объект исследования: образ страны у аудитории поисковой системы «Яндекс».

Предмет исследования: психологические особенности образа страны, формируемые на основе новостных заголовков «Яндекс».

Цели исследования: раскрыть особенности и факторы формирования образа страны у пользователей поисковой системы «Яндекс» молодого и зрелого возраста.

Задачи эмпирического исследования: 

1. Сформировать выборку исследования и подобрать респондентов для проведения фокус-групп среди аудитории поисковой системы «Яндекс».

2. Подобрать методики в соответствии с поставленной целью и гипотезой исследования.

3. Выбрать две страны, на примере которых будут выявлены психологические особенности образа страны, формируемые на основе новостных заголовков «Яндекс».

4. Выявить уровень толерантности и отношение к данным странам у пользователей поисковой системы «Яндекс» молодого и зрелого возраста.

5. Провести фокус-группы, оценить влияние заголовков на формируемый образ страны и проанализировать влияние формулировок на создаваемое отношение к стране у пользователей поисковой системы «Яндекс» молодого и зрелого возраста.

6. Оценить, как уровень выраженности толерантности и отношение к стране влияют на образ страны по предъявляемым новостным информационным заголовкам у пользователей поисковой системы «Яндекс» молодого и зрелого возраста.

Гипотеза исследования: существуют особенности формирования образа страны у целевой аудитории поисковой системы «Яндекс». 

У респондентов с высоким уровнем толерантности личности –стабильное восприятие образа страны при предъявлении новостных заголовков разного содержания, у респондентов с низким уровнем толерантности – нестабильное.

Проведенное исследование было посвящено изучению особенностей и факторов формирования образа страны у пользователей поисковой системы «Яндекс». В ходе обзора научной литературы по проблеме исследования было установлено, что СМИ могут способствовать формированию определенных социальных установок, формировать определенные убеждения и вдохновлять людей на какие-либо поступки или действия. Для этого в СМИ применяются методы манипулирования. Психологическими особенностями воздействия СМИ оказывается то, что СМИ способствуют трансформации культурных и социальных ценностей масс, способствуют изменению взглядов и убеждений людей. Одним из аспектов влияния СМИ на установки и убеждения аудитории является то, что формирование и поддержание стереотипов в СМИ играет важную роль в формировании общественного мнения по любому вопросу. Реакция людей на стереотипный контент, созданный в СМИ, может напрямую влиять на их отношение. Реакция людей на контент, созданный в СМИ, может напрямую влиять на их отношение. Поэтому явление стереотипизации связано с формируемыми установками личности, позицией субъекта в отношении того или иного явления, а также уровнем толерантности личности. Толерантность рассматривается как личностная характеристика, а также как набор установок, проявление отношения.

В последнее десятилетие наметилась выраженная тенденция к тому, что аудитория все чаще отдает предпочтение электронным СМИ по сравнению с традиционными печатными и телевизионными новостными источниками. Практически половина интернет-пользователей России активно использует поисковую систему «Яндекс». От формы, подачи и содержания заголовков новостей, может зависеть формирование отношения к тому или иному событию, социальной или национальной группе, в том числе и образу страны в целом. Изучению данного феномена и было посвящено исследование. Для анализа были выбраны две страны Польша и Канада. Были сформированы 4 фокус-группы по 12 человек. При формировании фокус-групп учитывался возраст участников исследования: пользователи возрастного периода ранней зрелости - от 20 до 25 лет (24 человека), и пользователи возрастного периода средней зрелости - от 26 лет (24 человека). Пол респондентов не учитывался.

Статистическая обработка данных позволила установить, что между фокус-группами по всем психодиагностическим методикам не установлено статистически значимых различий. Это позволило говорить о наличии валидных общих закономерностей в исследуемых психологических характеристиках респондентов. С целью подтверждения либо опровержения выдвинутой гипотезы были вычислены различия в формировании образа страны у респондентов с различным уровнем толерантности, а также в двух возрастных группах: от 20 до 25 лет (ранняя зрелость) и от 25 до 35 лет (средняя зрелость). Для расчета статистических показателей был применен однофакторный дисперсионный анализ. 

На основании данных однофакторного дисперсионного анализа был сделан вывод о наличии достоверно значимых различий по следующим параметрам образа страны у пользователей поисковой системы «Яндекс» с различным уровнем толерантности. У респондентов с более высоким уровнем толерантности чаще встречаются положительные характеристики образа типичного жителя Канады и Польши, чаще встречаются положительные или нейтральные характеристики образа страны (Канады и Польши). У респондентов с более низким уровнем толерантности чаще встречаются отрицательные характеристики образа типичного жителя Канады и Польши, чаще встречаются отрицательные характеристики образа страны (Канады и Польши).