1. Агапова, М.В. Социально-психологические аспекты эмоционального выгорания и самоактуализация личности [Текст] : дис. … канд. психол. наук / М.В. Агапова. – Ярославль, 2004. – 184 с.
2. Асташова, Н.А. Проблема воспитания толерантности в системе образовательных учреждений [Текст] / Н.А. Асташова // Толерантное сознание и формирование толерантных отношений (теория и практика) : Сборник научно-методических статей. – М. : Изд-во Московского психолого-социального института, 2003. – С. 74–85.
3. Бабич, О.И. Профилактика синдрома эмоционального выгорания педагогов: Диагностика, тренинги, упражнения [Текст] / О.И. Бабич. – Волгоград : Учитель, 2009. – 122 с. (не переиздавалась)
4. Барабанщикова, В.В. Синдром выгорания психологов – консультантов и их представления о содержательных трудностях профессии [Текст] / В.В. Барабанщикова // Мир психологии. – 2016. – № 4. – С. 131-140.
5. Блинова, М.Г. Дополнительное образование как фактор формирования профессиональных и специальных компетенций менеджера по работе с персоналом [Текст] / М.Г. Блинова // Креативный менеджент. – 2015. – № 2. – С. 77-79.
6. Боева, А.В. Синдром эмоционального выгорания у врачей – психиатров [Текст] / А.В. Боева, В.А. Руженков, У.С. Москвитина // Обзорная статья. Научные ведомости. Серия Медицина. Фармация. – 2013. – № 11 (154). – Вып. 22. – С. 6-12.
7. Бойко, В.В. Коммуникативная толерантность: методическое пособие [Текст] / В.В. Бойко. – Санкт Петербург : СПбМАПО, 1998. – 24 с. (не переиздавалась)
8. Бойко, В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении [Текст] / В.В. Бойко. – СПб. : Питер, 1999. – 105 с. (не переиздавалась)
9. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других [Текст] / В.В. Бойко. – М. : Информационно – издательский дом «Филинъ», 1996. – 472 с. (не переиздавалась)
10. Болотова, А.К. Прикладная психология [Текст] / А.К. Болотова, И.В. Макарова. – М. : Аспект Пресс, 2002. – 384 с.
11. Варавина, Л.В. Психологические факторы развития синдрома эмоционального выгорания у сотрудников отдела иммиграционного контроля миграционной службы [Текст] / Л.В. Варавина // Человеческие капитал. – 2014. – № 3. – С. 173-177.
12. Варданян, В.М. Эмпатия в структуре индивидуально – психотипологических особенностей личности [Текст] : автореф. дис. … канд. психол. наук / В.М. Варданян. – Ставрополь, 2007. – 26 с.
13. Водопьянова, Н.Е. Психология управления персоналом. Психическое выгорание [Текст] / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – М. : Юрайт, 2021. – 299 с.
14. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания: Диагностика и профилактика [Текст] / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – СПб. : Питер, 2011. – 336 с.
15. Водопьянова, Н.Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания [Текст] / Н.Е. Водопьянова. – СПб. : СПбГУ, 2011. – 160 с.
16. Водопьянова, Н.Е. Психическое выгорание у менеджеров и его преодоление [Текст] // Психология менеджмента / под ред. Г.С. Никифорова. – СПб. : Питер, 2004. – 639 с.
17. Вознесенский, А.С. Коммуникативная толерантность и особенности эмоционального выгорания педагогов на разных уровнях образования [Текст] / А.С. Вознесенский, Н.Э. Солынин // Актуальные проблемы психологии образования. – Ярославль, 2016. – С. 30-36.
18. Гордеева, М.А. Эмоциональное выгорание государственных служащих [Текст] / М.А. Гордеева // Теория и практика общественного развития. – 2014. – № 9. – С. 43-45.
19. Грабе, М. Синдром выгорания – болезнь нашего времени. Почему люди выгорают и что можно против этого предпринять [Текст] : пер. с нем. – СПб. : Речь, 2008. – 96 с. (не переиздавалась)
20. Даев, Е.В. О «стрессе», ... или о двух ошибках Ганса Селье, завоевавших мир [Текст] / Е.В. Даев // Экологическая генетика. – 2019. – Т. 7, № 4. – С. 103-111.
21. Дмитриева, Е.Е. Психологическое исследование коммуникативной толерантности у студентов высшей педагогической школы [Текст] / Е.Е. Дмитриева, О.В. Суворова, П.А. Егорова // Язык и культура. – 2019. – С. 161-172.
22. Долгова, В.И. Психологическая структура эмпатии фасилитатора [Текст] / В.И. Долгова, Е.В. Мельник // Вестник ЧГПУ. – 2017. – № 2. – С. 119-124.
23. Ермолова, М.Ю. Что такое эмпатия: когнитивные теории и модели [Текст] / М.Ю. Ермолова // Современная зарубежная психология. – 2016. – Т. 5, № 4. – С. 59–66.
24. Загидулина, Л.М. Эмпатия как социально-психологический феномен: анализ современных подходов [Текст] / Л.М. Загидулина // Студенческая молодёжь 21 века: наука, творчество, карьера, цифровизация. – Москва, 2020. – С. 243-250.
25. Зубаков, М.Г. Синдром эмоционального выгорания как проявление профессиональной деформации [Текст] / М.Г. Зубаков // Психолог и вызовы современного мира. – Тамбов, 2016. – С. 73-80.
26. Исакова, Т.А. Синдром профессионального выгорания во взаимосвязи с коммуникативной толерантностью у педагогов дошкольных учреждений [Текст] / Т.А. Исакова // Актуальные проблемы социальной психологии: сб. науч. трудов. – Минск, 2014. – С. 21-24.
27. Каримова, А.О. Особенности коммуникативных качеств личности и их взаимосвязь с эмоциональным выгоранием учителей [Текст] : автореф. дис. ... канд. психол. наук / А.О. Каримова. – Москва, 2003. – 26 с.
28. Карягина, Т.Д. Адаптация многофакторного опросника эмпатии М. Дэвиса [Текст] / Т.Д. Карягина, Н.А. Будаговская, С.В. Дубровская // Консультативная психология и психотерапия. – 2013. – № 1. – С. 202-227.
29. Карягина, Т.Д. Профессионализация эмпатии и предикторы выгорания помогающих специалистов [Текст] / Т.Д. Карягина, Н.В. Кухтова, Н.И. Олифирович // Консультативная психология и психотерапия. – 2017. – Т. 25, № 2. – С. 39-58.
30. Клевцова, Н.А. Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности специалиста [Текст] / Н.А. Клевцова // Теория науки. – 2015. – № 5. – С. 63-67.
31. Козлова, К.В. Понятие «выгорание» в психологии: анализ и обобщение подходов [Текст] / К.В. Козлова // Научно – педагогическое обозрение. Pedagogical Review. – 2019. – № 1. – С. 18-28.
32. Константинова, С.С. Влияние коммуникативной компетентности на профессиональное выгорание педагогических работников [Текст] / С.С. Константинова // Психология труд, организации и управления в условиях современных технологий: состояние и перспективы развития. – Тверь. – 2020. – С. 240-245.
33. Кохут, Х. Интроспекция, эмпатия и психоанализ: исследование взаимоотношений между способом наблюдения и теорией [Текст] // Аналогия современного психоанализа : в 2 т. Т. 1 / под ред. А.В. Рассохина. – М. : Институт психологии РАН, 2000. – С. 282-299.
34. Кочюнас, Р. Основы психологического консультирования [Текст] / Р. Кочюнас. – М. : Академический проект, 1999. – 240 с.
35. Кряжева, С.Г. Влияние эмоционального выгорания на коммуникативную компетентность медицинского персонала, работающего в следственных изоляторах [Текст] / С.Г. Кряжева // Уголовно – исполнительная система сегодня: взаимодействие науки и практики. – Новокузнецк. – 2019. – С. 306-308.
36. Кустова, В.В. Феномен синдрома эмоционального выгорания педагогов: монография [Текст] / В.В. Кустова. – Иркутск : ИрГУПС, 2016. – 168 с.
37. Кыбыраева, М.О. Профилактика синдрома эмоционального выгорания [Текст] / М.О. Кыбыраева // Наука, новые технологии и инновации Кыргызстана. – 2017. – № 2. – С. 176-178.
38. Манахов, С.В. Понятие «эмпатия» и её значение в деятельности психолога – консультанта / С.В. Манахов [Текст] // Актуальные проблемы теории и практики психологических, психолого – педагогических и педагогических исследований. – Москва, 2020. – С. 276-281.
39. Маслова, Т.М. Развитие коммуникативной толерантности участников образовательного процесса вуза [Текст] / Т.М. Маслова // Азимут научных исследований: педагогика и психология. – 2018. – № 1. – С. 283-286.
40. Майстренко, В.И. Психофизиологические характеристики учителей с проявлениями эмоционального выгорания, работающих в условиях Крайнего Севера [Текст] : автореф. дис. … канд. психол. наук / В.И. Майстренко. – Сургут, 2015. – 22 с.
41. Мельник, Е.В. Психологическая структура эмпатии [Текст] / Е.В. Мельник // Современные проблемы социально-гуманитарных наук. – 2015. – № 1. – С. 59-62.
42. Методика «Диагностика коммуникативной толерантности» В.В. Бойко [Текст] // Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М. : Изд – во Института Психотерапии, 2002. – С. 225-229.
43. Митху, С. Без стресса [Текст] : пер. Ю. Змеева. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 230 с.
44. Мушастая, Н.В. Эмоциональное выгорание как фактор деформации ценностно – смысловой сферы личности в условиях экстремальных ситуаций [Текст] : автореф. дис. ... канд. психол. наук / Н.В. Мушастая. – Ростов – на – Дону, 2007. – 26 с.
45. Носко, И.В. Толерантность как особый социальный конструкт: изучение подходов к пониманию [Текст] / И.В. Носко, П.П. Хороших, С.Ф. Калинина // Азимут научных исследований: педагогика и психология. – 2018. – № 2. – С. 385-390.
46. Орел, В.Е. Синдром психического выгорания личности [Текст] / В.Е. Орел. – М. : Изд – во «Институт психологии РАН», 2005. – 330 с. (не переиздавалась)
47. Писарева, В.Ю. Особенности развития эмпатии как компонента социальной креативности на отдельных этапах профессионализации личности (на примере старшеклассников и студентов – психологов) [Текст] / В.Ю. Писарева // Научные ведомости БелГУ. Серия: Гуманитарные науки. – 2013. – № 27 (170). – С. 295-299.
48. Плешко, Е.О. Особенности коммуникативной компетентности профессионального выгорания у врачей [Текст] / Е.О. Плешко, Е.В. Самаль // Современные научные исследования: теория и практика. – Тверь. – 2017. – С. 89-96.
49. Полянский, А.И. Синдром выгорания как феномен в современной науке [Текст] / А.И. Полянский // Горизонты гуманитарного знания. – 2018. – № 2. – С. 1-8.
50. Райгородский, Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. [Текст] / Д.Я. Райгородский – Самара : Издательский Дом «БАХРАХ – М», 2015. – 672 с.
51. Ракицкая, А.В. Синдром эмоционального выгорания как предмет социально – психологических исследований [Текст] / А.В. Ракицкая // Технологии информатизации и управления : сб. науч. статей. – Минск, 2011. – С. 430-434.
52. Ракицкая, А.В. Синдром эмоционального выгорания у педагогов с различными видами агрессии [Текст] : автореф. дис. ... канд. психол. наук : 19.00.01 / А.В. Ракицкая. – Минск, 2016. – 28 с.
53. Роджерс, К. Взгляд на психотерапию. Становление человека [Текст] / К. Роджерс. – Москва : Прогресс, 1994. – 480 с. (не переиздавалась)
54. Русакова, С.В. Общие подходы к структурной составляющей коммуникативной толерантности [Текст] / С.В. Русакова // Психология и педагогика: Методика и проблемы. – С. 83 – 87.
55. Рыбина, О.В. Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса [Текст] : автореф. дис. … канд. психол. наук : 19.00.04. / О.В. Рыбина. – СПб., 2005. – 22 с.
56. Саенко, Л.А. Модель формирования коммуникативной толерантности студентов в вузе [Текст] / Л.А. Саенко, С.В. Теницкий // Мир науки, культуры, образования. – 2021. – № 1. – С. 157-159.
57. Саенко, Л.А. Особенности формирования коммуникативного опыта у студенческой молодежи [Текст] / Л.А. Саенко, С.В. Теницкий // Мир науки, культуры, образования. – 2020. – № 2 (81). – С. 333-335.
58. Салдеева, В.В. Понятие «эмпатия» в отечественной и зарубежной психологии [Текст] / В.В. Салдеева // Наука, образование, общество: тенденции, перспективы развития. – Чебоксары, 2018. – С. 142-145.
59. Селезнева, Е.П. Факторы профессионального выгорания психологов – консультантов [Текст] / Е.Р. Селезнева // StudNet. – 2020. – № 2. – С. 455-450.
60. Сидоров, П.И. Синдром эмоционального выгорания [Текст] / П.И. Сидоров // Медицинская газета. – 2005. – № 43. – С. 25-32.
61. Сизикова, М.В. Эмпатия как личностная черта и профессиональное качество психологов – консультантов с различным стажем практической деятельности [Текст] : автореф. дис. … канд. психол. наук / М.В. Сизикова. – М., 2018. – 28 с.
62. Сирота, Н.А. Эмоциональное выгорание врачей [Текст] / Н.А. Сирота, В.М. Ялтонский, А.В. Ялтонская // Инфекционные болезни : новости, мнения, обучение. – 2017. – № 4. – С. 19-25.
63. Скрябина, О.Б. Педагогические условия формирования коммуникативной толерантности у старшеклассников [Текст] : дис. … канд. пед. наук [Текст] / О.Б. Скрябина. – Кастрома, 2000. – 209 с.
64. Смирнова, Н.Н. Психологические маркеры эмоционального выгорания у врачей психиатров – наркологов с различным стажем работы [Текст] / Н.Н. Смирнова // Организационная психология. – 2020. – Т.10, № 3. – С. 38–49.
65. Соколов, Е.А. Влияние деятельности на эмпатию сотрудника [Текст] / Е.А. Соколов // Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2002. – № 1. – С. 16-19.
66. Сурова, А.В. Признаки и факторы эмоционального выгорания специалистов помогающих профессий [Текст] / А.В. Сурова // Новая наука : Опыт, традиции, инновации. – 2016. – № 2. – С. 155-157.
67. Третьякова, М.В. Эмоциональное выгорание и коммуникативная компетентность педагогов дошкольного образования как фактор психологической безопасности [Текст] / М.В. Третьякова // Вестник Прикамского социального института. – 2018. – № 2. – С. 108-115.
68. Черенкова, Д.И. Ценность эмпатии как психологического качества личности [Текст] / Д.И. Черенкова // Инновационное развитие науки и образования. – Пенза, 2019. – С. 237-239.
69. Шнайдер, М.И. Эмпатия как форма отражения другого человека [Текст] / М.И. Шнайдер // Гуманизация образования. – 2016. – № 2. – С. 60-66.
70. Ярошенко, Е.И. Социально – психологическая модель эмоционального выгорания личности [Текст] / Е.И. Ярошенко // Ученые записки. – 2019. – № 2. – С. 1-7.
71. Ярыгина, Н.Ю. Эмпатия как профессионально важное качество личности будущих психологов – консультантов [Текст] / Н.Ю. Ярыгина // Общество : социология, психология, педагогика. – 2021. – № 7. – С. 49-56.
72. Ito, J.K., Brotheridge, C.M. Resources, coping strategies, and emotional exhaustion: A conservation of resources perspective // Journal of Vocational Behavior. – 2003. – Vol. 63. – P. 490-509.
73. Maslach, C. Understanding burnout: Definitional issues in analyzing a complex phenomenon // Job stress and burnout. – 1982. – P. 29-40.
74. Freudenberger, H.J., North, G. The burnout cycle // Sci. Am. MIND. – 2006. – № 6. – P. 31.
75. Greg, H., Firth, A. Mims. Burnout Among Special Education Paraprofessional s// Teaching Exceptional Children. – 1985. – № 17(3). – P. 225-227.
76. Mils, L.B. A prospective study of personality characteristics, occupational stressors, and burnout among school psychology practitioners / L.B. Mills, E.S. Huebner // J.O. School Psychology. – 1998. – Vol. 36(1). – P. 103-120.
77. Wilk, S.L., Moynihan, L.M. Display rule «regulators»: The relationship between supervisors and worker emotional exhaustion // Journal of Applied Psychology. – 2005. – Vol. 90. № 5. – P. 917-927.
78. Wilson, F. Identifying, Preventing, and Addressing Job Burnout and Vicarious Burnout for Social Work Professionals // Journal of Evidence-Informed Social Work. – 2016. – Vol. 13. – Р. 479-483.
79. Vandevala, T., Pavey, L., Chelidoni, O., Chang N-F, Creagh-Brown B., Cox A. Psychological rumination and recovery from work in intensive care professionals: associations with stress, burnout, depression and health // Journal of Intensive Care. – 2017. – Vol. 5, № 6. – P. 1-8.
80. Trauernich, М. Burnout undermines empathising: do induced burnout symptoms impair cognitive and affective empathy // Cognition and Emotion. – 2021. – Vol. 35. – P. 185-192.
81. Карягина, Т.Д., Кухтова, Н.В. Тест эмпатии М. Дэвиса: содержательная валидность и адаптация в межкультурном контексте [Электронный документ] // Консультативная психология и психотерапия. – 2016. – Т. 24, № 4. – С. 33-61. (https://psyjournals.ru/files/84297/kpip_2016_n4_Karyagina_Kukhtova.pdf).
82. Лэнгле, А. Эмоциональное выгорание с позиции экзистенциального анализа [Электронный документ] // Вопросы психологии. – 2008. – № 2 – С. 3-16. (http://docplayer.com/27772985-Emocionalnoe-vygoranie-s-pozicii-ekzistencialnogo-analiza.html).
83. Рачицкая, Н.В. Коммуникативная толерантность как элемент коммуникативной компетентности [Электронный документ] // Современная психология : материалы II Международной научной конференции (г. Пермь, июль 2014 г.). – Пермь : Меркурий, 2014. – С. 55-56. (https://moluch.ru/conf/psy/archive/111/5999/).