Мотивация лидерского поведения у сотрудников

В современной психологии лидерство рассматривается и как устойчивое качество личности, и как форма поведения, и как пролонгированный во времени процесс взаимодействия лидера и последователей, и как результат, опосредованный различными ситуационными переменными (А.Г. Конфисахор [25]). 

В отечественной психологии лидерство традиционно рассматривается как отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе (Г.М. Андреева). С позиций этого подхода, лидер является членом малой группы, который в результате внутригруппового взаимодействия при решении определенной задачи выдвигается над группой, который берет на себя функции организатора групповой деятельности. Лидер при этом отличается более высоким, по сравнению с другими, уровнем активности, участия и влияния в решении группой задачи. Остальными членами группы лидерство принимается, что указывает на построение с лидером таких отношений, которые основаны на их позиции быть ведомыми и следовать за лидером [2, с. 49].

Лидерство представляет собой один из важнейших механизмов реализации власти в малой группе и организации. Лидер выступает представителем неформальной власти, выполняя функции координирования усилий сотрудников и поддержания социально-психологического климата. При этом, лидер использует различные источники власти при взаимодействии с другими на различных уровнях иерархии в организации для достижения общих целей (С.В. Ермакова [11]).

В рамках этого направления власть лидера понимается как инструмент построения отношений доминирования и подчинения, основанных на доверии, убедительной аргументации, общих мотивах деятельности, целей, согласованных с ценностями и потребностями сотрудников [12, с. 67]. По мнению В.П. Васильевой, власть представляет собой мотивационную тенденцию, возникающую в системе неравноправных отношений как у обладателя наибольших ресурсов (удовольствие от власти или страх ее потерять, возможность реализовать свои потребности), так и человека, не имеющего ресурсы (желание удовлетворить свои потребности, получить удовольствие от обладания властью) [5, с. 115].

При таком рассмотрении лидерство демонстрирует свои черты, четко разграничиваясь с руководством. Согласно Г.М. Андреевой, понятие лидерства употребляется в отношении описания характеристик психологических отношений, которые поникают в группе «по вертикали», т.е. с позиции отношений доминирования и подчинения. Понятие же руководства принято относить к организации всей групповой деятельности, к процессу управления ею. Отсюда, лидерство является психологической характеристикой поведения членов группы, а руководство преимущественной выступает как социальная характеристика отношений в группе в рамках распределения ролей управления и подчинения [2, с. 54].

С целью выявления особенностей мотивации лидерского поведения у сотрудников нами было проведено эмпирическое исследование. Всего в исследовании приняли участие 40 сотрудников в возрасте 25-35 лет.

Исследование проводилось на базе одной из организаций г. Москва. Это большая компания с численностью более 900 человек, в которой существует иерархия должностей и возможность карьерного роста как вертикального, так и горизонтального с любой позиции сотрудника при проявлении определенных профессиональных и личностных качеств, в том числе и проявление лидерства.

Вертикальный рост возможен в подразделении непрямых продаж, который включает в себя следующую иерархию должностей: 

- сотрудник; 

- старший сотрудник; 

- линейный менеджер; 

- территориальный менеджер

- федеральный менеджер и выше. 

Базовым ростом считается переход с первой до третьей позиции, выше возможно только при открытии вакансий или переходе в другую компанию.

Горизонтальный рост возможен в параллельных подразделениях, среди которых: 

- отдел маркетинга;

- HR-отдел; 

- отдел обучения и развития; 

- коммерческий отдел; 

- отдел информационных технологий и т. д.

Исследование проводилось в несколько этапов: 

1) на первом этапе осуществлялся теоретический анализ литературы по теме исследования, подбирались методы и методики исследования, формировалась выборка исследования; 

2) на втором этапе проводилось исследование мотивации лидерского поведения у сотрудников с помощью психодиагностических методик; 

3) на третьем этапе осуществлялась обработка, анализ и интерпретация полученных результатов, обсуждение выводов исследования. 

В основе исследования лежала гипотеза о том, что существуют различия в мотивационных характеристиках у  сотрудников с разным уровнем лидерских способностей.

Для достижения цели были использованы следующие методики: 

1.  Методика «Способность к лидерству» (Р.С. Немов) [31]. 

Назначение методики: оценка способности к лидерству. С помощью методики можно выявить степень выраженности качеств лидера. Критерии оценки: сумма баллов до 25 указывает на то, что качество лидера выражены слабо; от 26 до 35 указывает – качества лидера выражены средне; от 36 до 40 говорит – качества лидера выражены сильно; сумма баллов свыше 40 свидетельствует о склонности человека как лидера к диктату. При интерпретации результатов делается вывод, обладает ли испытуемый психологическими качествами, необходимыми лидеру. 

Проведенное теоретическое исследование по проблеме и результаты эмпирического исследования свидетельствуют о подтверждении выдвинутой гипотезы и решении поставленных задач. 

В современной психологии мотивация лидерского поведения рассматривается с позиций психорганизационного, процессуального, системного, субъектно-деятельностного, динамического, метасистемного и акмеологического подходов. В современных исследованиях лидерство определяется в качестве формы поведения, процесса взаимодействия лидера и последователей, результата, опосредованного ситуационными переменным, характеристики отношений доминирования и подчинения, устойчивого свойства личности. Широкое распространение получает понимание лидерства как социально-психологического механизма, реализующегося на организационном уровне в сфере корпоративной культуры. Мотивация лидерского поведения рассматривается нами как совокупность движущих сил в виде потребностей, мотивов, целей и интересов, детерминирующих поведение лидера. Лидерское поведение в организации может быть обусловлено различными потребностями лидера как мотивационных образования.  

В результате проведенного эмпирического исследования удалось подтвердить гипотезу о том, что существуют различия в мотивационных характеристиках у  сотрудников с разным уровнем лидерских способностей. Сотрудники с различным уровнем лидерских способностей обладают разной мотивацией достижения, они характеризуются различными карьерными ориентациями, имеют разные актуальные потребности личности.

Рекомендации: материалы и выводы проведённого исследования могут быть использованы практическими психологами в диагностической и коррекционно-развивающей работе с сотрудниками организации.