Психологические особенности представлений о профессионально-важных качествах консультирующего психолога у потенциальных клиентов

Как справедливо отмечает С. Глэддинг «Консультанты существовали всегда – это те люди, которые выслушивают других людей и помогают им справляться с трудностями» [13, с. 21] разобраться и сделать выбор в той области, на которой специализируется консультант.

В XIX – ХХ вв. начали формироваться предпосылки для выделения отдельной профессиональной деятельности, которая связанна с оказанием человеку психологической помощи. Философы на тот момент выступали как своеобразные консультанты, которые стимулировали процесс личностного, эмоционального и интеллектуального роста своих   учеников [30]. Оформление консультативной психологии как науки было достаточно длительным процессом. Специалисты в сфере истории психологии описали конкретные предпосылки к  выделению и развитию консультативной психологии как науки: выделение в самостоятельную науку и интенсивное развитие экспериментальной психологии, развитие обновленного  гуманистического научного подхода в отношении оказания помощи людям, которые страдали психическими заболеваниями [48, с. 292]. Легальное и документированное закрепление  прав человека, связанное с подписанием Декларации прав человека в 1949 году. Это позволило  открыть путь к формированию, наравне с религиозными и медицинскими видами оказания помощи, так называемой психологической помощи [3, с. 3].

Психологическое консультирование, как отдельное направление профессиональной деятельности, возникло относительно недавно, в русле персонального руководства и как альтернатива классической психотерапии того времени. Достаточно долго консультирование оставалось частью других дисциплин [49, с. 61].

Стоит помнить, что консультирование до сих пор находится в процессе  развития. В связи с неопределённостью предмета насчитывается несколько сотен различных определений психологического консультирования. Ниже укажем некоторые из них.

Определение, принятое Советом правления Американской ассоциации консультирования в октябре 1997 года. Психологическое консультирование это – «применение принципов психической гигиены, психологии, развития человека в ходе когнитивных, аффективных, бихевиоральных или системных воздействий и стратегий, которые направлены на достижение психологического комфорта, на личностный рост, на развитие карьеры, а также на лечение патологии» [13, c. 24].

М. В. Руднева, называя консультирование одним из видов психологической помощи, пишет, что «это диалоговое взаимодействие клиента и консультанта, целью которого является поиск ресурсных возможностей клиента, позволяющих ему разрешить собственные трудности и проблемы в различных сферах его жизни» [41, с. 273].

Ю. Алешина определяет «психологическое консультирование как непосредственную работу с людьми, направленную на решение различного рода психологических проблем, связанных с трудностями в межличностных отношениях, где основным средством воздействия является определенным образом построенная беседа» [2, с. 4].

А. Е. Айви пишет, что консультирование, это «процесс, касающийся оказания помощи психически нормальным людям для достижения их целей» [42, с. 28].

С нашей точки зрения, наиболее точно и развернуто характеризуют освещаемый феномен, первые два из указанных определений.