Введение
Сегодня имидж менеджера в организации играет важную роль. Такая ситуация связана с тем, что каждая организация сосредоточена на постоянном поиске наиболее эффективных способов улучшения деятельности организации, тем самым способствуя процессу коммуникации организации и решая сложные задачи.
Деятельность организации определяется, прежде всего, уровнем профессиональных навыков руководителя организации. По этой причине особый интерес представляют все процессы изучения психологических и социально-психологических основ профессионального мастерства современного лидера, уровни формирования имиджа лидера и методы исследования.
Существует множество различных работ и публикаций, в которых признаются аспекты того факта, что, в частности, имидж руководителя влияет на конкурентоспособность организации на рынке. В связи с тем, что именно менеджер создает первое впечатление об организации как в глазах потребителей продуктов или услуг, производимых организацией, так и в глазах партнеров организации. Чем выше компетенция руководителя, тем лучше общественный имидж организации, представленной менеджером.
Тема курсовой работы весьма актуальна, так как согласно современным тенденциям каждый руководитель постоянно должен совершенствовать свои профессиональные и личностные качества, «идти в ногу со временем», уметь преподносить себя, что позволит использовать на практике имеющиеся технологии формирования имиджа руководителя.
Объект исследования курсовой работы – формирование имиджа руководителя на примере ГК «Ростех».
Глава 1 Теоретические основы изучения технологии формирования имиджа
1.1 Сущностные основы имиджа руководителя
Чтобы понять сущность имиджа руководителя, важно разобраться в самом определении «имидж».
Начиная с древности люди стремились во всех отношениях к стандартам совершенства, способности формировать себя и других в своей собственной привлекательности. Этот вид искусства был известен на протяжении веков.
Сегодня имидж – это впечатление, которое один человек производит на других. Важно, чтобы этот образ формировался не только внешностью человека, но и тем, что она говорит и делает, ее поведенческим стилем, отношением к другим и ее поведением [2, с. 37].
Имидж можно классифицировать на вербальный и невербальный.
Устная картина возникает через устный или письменный контакт с человеком, на который, в частности, влияют скорость речи, выразительность и четкость.
Невербальный образ возникает благодаря изучению и анализу выражений лица, используемых жестов и занимаемых позиций. В этом случае стоит учитывать положение тела, когда собеседник поворачивается, он внимательно смотрит и смотрит в лицо, его руки не заперты в замке [2, с. 85].
Понятие имиджа охватывает не только присущие человеку свойства, но и искусственно приобретенные качества.
Кроме того, имидж показывает внешность, а также внутренний мир человека.
Имидж может дать индивидуальные дополнительные характеристики, которые отличают личность от общего числа людей, а личность не имеет особых характеристик, но воспринимается в глазах с некоторым значением [2, с. 92].
Глава 2 Практические аспекты реализации технологии формирования имиджа руководителя ГК «Ростех»
2.1 Общая характеристика ГК «Ростех»
Государственная корпорация «Ростех» создана и действует на основании Федерального закона от 23 ноября 2007 года № 270-ФЗ «О Государственной корпорации по содействию разработке, производству и экспорту высокотехнологичной промышленной продукции «Ростех», является юридическим лицом, созданным Российской Федерацией в организационно-правовой форме государственной корпорации.
Полное наименование Корпорации на русском языке – Государственная корпорация по содействию разработке, производству и экспорту высокотехнологичной промышленной продукции «Ростех». Сокращенное наименование на русском языке – Государственная корпорация «Ростех».
Полное наименование Корпорации на английском языке – State Corporation for Assistance to Development, Production and Export of Advanced Technology Industrial Product Rostec. Сокращенное наименование на английском языке – State Corporation Rostec.
Целью ГК «Ростех» является содействие развитию, производству и экспорту высокотехнологичной промышленной продукции путем предоставления российским разработчикам и производителям высокотехнологичной промышленной продукции организаций, в которых корпорация участвует в связи с их подавляющим участием в уставном капитале. Внутренний и внешний рынок в соответствии с заключенными между ними соглашениями или иным образом поддерживают способность оказывать влияние на организации, которые они принимают, путем решения вопроса инвестиций в организации в различных секторах, включая военно-промышленный комплекс, а также Участие в социальных и иных общественно значимых проектах в интересах государства и общества в соответствии с Федеральным законом № 270-ФЗ, иными федеральными законами и решениями Президента Российской Федерации.
Заключение
В курсовой работе рассмотрена тема технологии формирования имиджа руководителя организации на примере ГК «Ростех».
В разрезе данной темы были изучены теоретические основы изучения технологии формирования имиджа руководителя. Так, можно сделать ряд следующих выводов.
У каждого лидера есть особый имидж. Имидж – это впечатление, которое вызывает человек. У лидера есть корпоративный имидж, который включает в себя не только личные качества человека, но и знание этикета и умение применять их в нестандартных ситуациях.
Менеджер каждого уровня предъявляет следующие требования: опыт управления знаниями, организационные знания, предпринимательские навыки, способность выполнять различные виды анализа, способность обосновывать и принимать решения, быстро меняющиеся ситуации, способность эффективно работать, умение, корпоративные ресурсы эффективно использовать, самоконтроль и так далее.
Организационные навыки менеджера выражаются в следующих навыках: распознавание и постановка перспективных и важных задач в зависимости от ситуации; быстро и своевременно принимать обоснованные решения для обеспечения их выполнения; организовывать, координировать, направлять, а затем контролировать деятельность подчиненных; постоянно и эффективно сотрудничать с другими менеджерами и отделами.
Государственная корпорация «Ростех» создана и действует на основании Федерального закона от 23 ноября 2007 года № 270-ФЗ «О Государственной корпорации по содействию разработке, производству и экспорту высокотехнологичной промышленной продукции «Ростех», является юридическим лицом, созданным Российской Федерацией в организационно-правовой форме государственной корпорации.
