Введение
Успешные предприниматели должны адаптироваться к постоянно меняющейся деловой среде. В дополнение к повседневным аспектам ведения бизнеса, компания должна учитывать материалы, нехватку энергии, инфляцию, экономические спады, безработицу и технологические изменения. Прибыльная компания также должна реагировать на рынок своими продуктами и рекламой. Важным инструментом для измерения рынка и поддержания конкурентоспособности является эффективное маркетинговое исследование.
Актуальность данного вопроса заключается в том, что при проведении маркетингового комплексного исследования решаются такие задачи как: составление характеристики рынка, его потенциальных возможностей, исследование по распределению долей рынка между различными фирмами, вариант сбыта, тщательное изучение тенденций деловой активности, выявление товаров конкурентов. Кроме того, делается примерное бизнес-прогнозирование на короткие сроки, изучение потребительской реакции на новые товары и их потенциал, долгосрочные прогнозы, изучается политика цен.
Прежде чем проводить маркетинговое исследование необходимо провести ситуативный анализ.
Ситуативный анализ - это средство, с помощью которого компания может определить свои сильные и слабые стороны, связанные с внешними возможностями и угрозами. Таким образом, это способ помочь руководству выбрать позицию в этой среде на основе известных фактов.
1 Основные задачи курса маркетинговых исследований
Маркетинговое исследование является ключевым элементом в общей области маркетинговой информации. Оно связывает потребителя, покупателя и публику с продавцом через информацию, которая используется для выявления и определения маркетинговых возможностей и проблем; генерирует, уточняет и оценивает маркетинговые действия; улучшает понимание маркетинга как процесса и выявляет пути повышения эффективности конкретных маркетинговых мероприятий. Маркетинговое исследование определяет информацию, необходимую для решения этих проблем; разрабатывает метод сбора информации; управляет и осуществляет процесс сбора данных; анализирует результаты; и сообщает выводы и их последствия .
Маркетинговые исследования - это систематический процесс. Задачи этого процесса включают разработку методов сбора информации, управление процессом сбора информации, анализ и интерпретацию результатов, и передачу результатов лицам, принимающим решения.
Маркетинговые исследования направлены на понимание клиента, компании и конкурентов. Эти отношения лежат в основе маркетинговых исследований. Компании должны понимать и реагировать на то, что клиенты хотят от их продуктов. Однако на эти отношения всегда влияют конкуренты и то, как их продукция воспринимается вашим рынком. Таким образом, необходимо четко определить клиента, компанию и конкурентов, прежде чем разрабатывать исследовательский проект .
2 Основные задачи курса ситуационного анализа
Прежде чем разрабатывать маркетинговую стратегию, важно провести анализ ситуации, чтобы определить состояние организации. Этот анализ служит полезным инструментом для определения сильных и слабых сторон вашего бизнеса, а также любых возможностей и угроз, которые могут повлиять на его деятельность. Результаты помогут понять, что на самом деле происходит в определённом бизнесе, и помогут определить стратегию бизнеса на рынке.
Задачей ситуационного анализа является определение ситуации, в которой находится компания, т. е. определение места, занимаемого компанией, в общем экономическом пространстве, основных факторов, воздействующих на компанию, а также укрупненных характеристик компании в целом. Таким образом, ситуационный анализ складывается из :
- анализа сильных и слабых сторон в их взаимодействии с угрозами и возможностями внешней среды (SWOT-анализ);
- анализа стратегической позиции, занимаемой компанией;
- анализа сегментов рынка;
- анализа конкуренции;
- позиционного анализа.
Ситуативный анализ относится к совокупности методов, которые менеджеры используют для анализа внутренней и внешней среды организации, чтобы понять ее возможности, клиентов и бизнес-среду.
Внешняя среда для компании охватывает много аспектов. Предполагается, что среда охватывает две основные области: макросреду и микросреду. Макросреда состоит из таких сил, как социальные, культурные, правовые, экономические, политические и технологические. Сюда входят такие факторы, как демография, экологические проблемы и более широкие социальные факторы. Микросреда включает в себя другие внешние ограничения, такие как структура рынка, поставщики, клиенты, тенденции рынка, публика и конкуренция.
Заключение
Маркетинговые исследования - это систематический процесс. Задачи этого процесса включают разработку методов сбора информации, управление процессом сбора информации, анализ и интерпретацию результатов, и передачу результатов лицам, принимающим решения.
Маркетинговое исследование выполняет четыре основные функции в организации: исследовательская, описательная, диагностическая, прогнозирующая.
Наиболее распространенные задачи, которые решают маркетинговые исследования: изучение рынка и его характеристик; определение емкости рынка и его потенциальных возможностей; анализ распределения долей рынка между основными конкурентами; анализ динамики сбыта производимой продукции; исследование тенденций деловой активности основных конкурентов; изучение потребителей продукции компании; изучение товаров конкурентов.
Ситуативный анализ относится к совокупности методов, которые менеджеры используют для анализа внутренней и внешней среды организации, чтобы понять ее возможности, клиентов и бизнес-среду.
Задачей ситуационного анализа является определение ситуации, в которой находится компания, т. е. определение места, занимаемого компанией, в общем экономическом пространстве, основных факторов, воздействующих на компанию, а также укрупненных характеристик компании в целом. Таким образом, ситуационный анализ складывается из анализа сильных и слабых сторон в их взаимодействии с угрозами и возможностями внешней среды (SWOT-анализ); анализа стратегической позиции, занимаемой компанией; анализа сегментов рынка; анализа конкуренции; позиционного анализа.
