Психологические механизмы формирования профессиональной деятельности в индивидуальном предпринимательстве (в условиях сетевого маркетинга)

Предпринимательская деятельность рассматривается в качестве особого вида профессиональной деятельности, предметом которой выступает реализация личностного потенциала предпринимателя в создании новой прибыльно функционирующей структуры или расширении уже существующей. По мнению О.Н. Борисовой, «предпринимательская деятельность представляет собой инициативную самостоятельную деятельность лиц и их объединений, направленную на получение прибыли. Предпринимательская деятельность осуществляется лицами в условиях риска, связанного вложением в дело собственных средств, и имущественной ответственности» [11, с. 292].

Предпринимательская деятельность выполняет ряд важнейших функций: инновационную, социальную и организаторскую функции. Согласно Е.В. Белоой, в процессе предпринимательской деятельности новейших идей, поиском новых способов и инструментов для достижения поставленных целей. Инновационная деятельность является результатом экономической свободы предпринимателей в условиях принятия решений [5, с. 36]. 

Другая функция предпринимательской деятельности – социальная – проявляется в способности любого лица быть владельцем-собственником дела, верно демонстрировать свои возможности и таланты. Эта функция предполагает формирование предприимчивых, склонных к самостоятельной деятельности предпринимателей, способных создать собственное дело, преодолевать препятствия среды и достигать успехов [2, с. 16]. 

Организаторская функция предпринимательства проявляется в принятии предпринимателями самостоятельных решений об организации собственного дела, в развитии предпринимательского управления, в изменении стратегии деятельности предприятия. Организаторская функция выявляется в быстром развитии среднего и малого предпринимательства, в коллективном предпринимательстве [2, с. 18]. 

Предприниматель – это человек, обладающий особым складом ума, своеобразием личностных устремлений, который постоянно стремиться к самореализации, проявляет способность принимать неоднозначные решения, нести за них ответственность, рисковать в условиях неопределенной рыночной среды. Д. М. Абдрахманова считает, что «для того, чтобы добиться успеха в предпринимательской деятельности, необходимо наличие соответствующих способностей, личностных качеств, внутренних резервов психической и деловой активности» [1, с. 3].

По мнению Э.Я. Шейнина в сфере предпринимательской деятельности выделяются две группы предпринимателей: первая группа включает так называемых «инноваторов», у которых отмечается стремление к созданию и реализации новых технологий, новых видов товаров и услуг. Вторая группа включает «имитаторов», которые отдают предпочтение распространять, переносить в новые области или сферы уже созданные ранее технологии. Обе группы предпринимателей вносят значительный вклад в развитие экономики, при этом первые являются предпринимателями по своей сути, а вторые – только формально [шен, с. 36].

Индивидуальный предприниматель, работающий в сфере сетевого маркетинга, выстраивает свою деятельность в связи со следующими особенностями. Компания, построенная на принципах сетевого маркетинга, предполагает формальное признание, активное использование и поощрение к росту социальных сетей в экономических целях организации. Сетевой маркетинг - это способ продажи товара при помощи совокупности распространителей (дистрибьюторов), которые связаны друг с другом и работают по определенным правилам, заданным компанией.

На основе результатов экспериментальной работы можно сформулировать следующие выводы:

1. Индивидуальным предпринимателям в условиях сетевого маркетинга присуща внутренняя профессиональная мотивация. У них частично удовлетворены потребности в материальном положении, в безопасности, в межличностных связях, в уважении со стороны других, в самореализации. При этом, наиболее удовлетворена у ИП потребность в материальном положении, а наименее удовлетворена потребность в межличностных связях. Основными источниками мотивации индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга выступают: желание отвечать собственным стандартам черт, компетентности и ценностей и желание достигать целей, соответствующих интернализованным ценностям. Среди индивидуальных предпринимателей подавляющее большинство обладает мотивацией избегания неудач.

2. Наиболее важным гигиеническим фактором удовлетворенности трудом индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга выступает общественное признание. Они стремятся к признанию со стороны окружающих людей своих заслуг и достижений за выполняемую работу. Наименее важно для индивидуальных предпринимателей выстраивать хорошие отношен с руководителем. Наиболее важным мотиватором индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга выступает личный успех, что свидетельствует о высоком уровне стремления к личным достижениям, успеху и самореализации, раскрытию своего личностного потенциала. Наименее важно для индивидуальных предпринимателей предпочитать содержательную и интересную работу саму по себе. Большая часть индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга удовлетворены своей профессиональной деятельностью. 

3. В результате корреляционного анализа установлено, что у индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга чем выше потребность в материальном положении, тем ниже роль содержания работы в удовлетворенности работой. Чем выше потребность в уважении со стороны, тем выше роль личного успеха в удовлетворенности работой. Чем выше потребность в уважении со стороны, тем ниже роль содержания работы в удовлетворенности работой. Чем выше внутренние процессы, тем выше роль ответственности в удовлетворенности работой. Чем выше мотивация достижения, тем выше роль финансовых мотивов в удовлетворенности работой. 

4. По результатам анализа системы мотивации персонала десяти крупнейших сетевых компаний, а также по результатам проведенного исследования формирования профессиональной мотивации среди сотрудников данных компаний, была разработана и реализована программа психологического сопровождения процесса формирования мотивации профессиональной деятельности индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга. 

5. Повторная диагностика показала, что после участия в программе у индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга снизилась внешняя отрицательная мотивация, повысилась внутренняя Я-концепция, интернализация цели, внутренние процессы, мотивация достижения, потребность в безопасности, потребности в межличностных связях, потребность в уважении со стороны, потребность в самореализации. При этом, снизились показатели инструментальной мотивации, внешней Я-концепции, финансовых мотивов, сотрудничества в коллективе, карьеры, потребность в материальном положении. Также у индивидуальных предпринимателей повысилась удовлетворенность трудом, а также гигиенические факторы (общественное признание, отношения с руководством) и мотиваторы (ответственность работы, личный успех). Гипотеза о том, что действенным механизмом формирования мотивации профессиональной деятельности ИП в условиях сетевого маркетинга является программа психологического сопровождения процесса формирования профессиональной мотивации, нашла свое подтверждение. 

 

Проведено теоретическое изучение проблемы формирования мотивации профессиональной деятельности ИП в условиях сетевого маркетинга. Предпринимательская деятельность в условиях сетевого маркетинга представляет собой деятельность, которая характеризуется такими признаками как самостоятельность, инициативность, свобода, рациональность и предполагает продажи товара при помощи совокупности распространителей (дистрибьюторов). В структуре профессиональной деятельности индивидуального предпринимателя в условиях сетевого маркетинга мотивация занимает важное место. Именно мотивация как система внутренних источников и факторов побуждает индивидуальных предпринимателей заниматься профессиональной деятельностью, проявлять свои качества. Мотивами профессиональной деятельности индивидуальных предпринимателей могут выступать: удовлетворение потребностей, стремление к достижениям, интерес к содержанию работы, возможность материального благополучия. В качестве основного психологического механизма формирования мотивации выступает психологическое сопровождение персонала. В качестве важнейшего инструмента повышения мотивации персонала выступает организация взаимодействия сотрудников, которая позволяет создавать условия для удовлетворения их актуальных потребностей.

Проведено исследование особенностей мотивации профессиональной деятельности ИП в условиях сетевого маркетинга. Установлено, что индивидуальным предпринимателям в условиях сетевого маркетинга присуща внутренняя профессиональная мотивация. У них частично удовлетворены потребности в материальном положении, в безопасности, в межличностных связях, в уважении со стороны других, в самореализации. При этом, наиболее удовлетворена у ИП потребность в материальном положении, а наименее удовлетворена потребность в межличностных связях. Основными источниками мотивации индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга выступают: желание отвечать собственным стандартам черт, компетентности и ценностей и желание достигать целей, соответствующих интернализованным ценностям. Среди индивидуальных предпринимателей подавляющее большинство обладает мотивацией избегания неудач. Наиболее важным гигиеническим фактором удовлетворенности трудом индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга выступает общественное признание. Они стремятся к признанию со стороны окружающих людей своих заслуг и достижений за выполняемую работу. Наименее важно для индивидуальных предпринимателей выстраивать хорошие отношен с руководителем. Наиболее важным мотиватором индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга выступает личный успех, что свидетельствует о высоком уровне стремления к личным достижениям, успеху и самореализации, раскрытию своего личностного потенциала. Наименее важно для индивидуальных предпринимателей предпочитать содержательную и интересную работу саму по себе. Большая часть индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга удовлетворены своей профессиональной деятельностью. 

Обоснована и апробирована программа психологического сопровождения процесса формирования мотивации профессиональной деятельности ИП в условиях сетевого маркетинга. По результатам анализа системы мотивации персонала десяти крупнейших сетевых компаний, а также по результатам проведенного исследования формирования профессиональной мотивации среди сотрудников данных компаний, была разработана и реализована программа психологического сопровождения процесса формирования мотивации профессиональной деятельности индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга.

Проведен анализ полученных результатов исследования особенностей мотивации профессиональной деятельности ИП в условиях сетевого маркетинга. После участия в программе у индивидуальных предпринимателей в условиях сетевого маркетинга снизилась внешняя отрицательная мотивация, повысилась внутренняя Я-концепция, интернализация цели, внутренние процессы, мотивация достижения, потребность в безопасности, потребности в межличностных связях, потребность в уважении со стороны, потребность в самореализации.