Эффект Поллианны

Очень часто в психологической литературе восприятие людьми друг друга обозначают как «социальная перцепция». По мнению И.В. Андреевой [1, с. 53] это понятие в данном случае употреблено не слишком точно. Понятие «социальная перцепция» впервые был введен Дж. Брунером в 1947 г. в ходе разработки так называемого нового взгляда на восприятие.

Изначально социальная перцепция интерпретировалась как социальная детерминация перцептивных процессов. Со временем исследователи, в частности в социальной психологии, придали понятию немного другой смысл: под социальной перцепцией стали понимать процесс восприятия так называемых социальных объектов, под которыми подразумевались другие люди, социальные группы, большие социальные общности. Именно в этом употреблении понятие закрепилось в социально-психологической литературе.

Социальная перцепция – процесс, который возникает при взаимоотношении людей друг с другом и включает восприятие, изучение, понимание и оценку людьми социальных объектов: других людей, самих себя, групп или социальных общностей. Процесс социальной перцепции является сложной и разветвленной системой формирования в сознании человека образов общественных объектов в результате таких методов постижения людьми друг друга как восприятие, познание, понимание и изучение. Термин «восприятие» не является наиболее точным при определении формирования представления наблюдателя о своем собеседнике, так как это более специфический процесс. В социальной психологии иногда применяется такая формулировка как «познание другого человека» (А.А. Бодалев) в качестве более точного понятия для характеристики процесса восприятия человека человеком.

Выделяют пять основных источников восприятия себя и другого человека:

Анализ психологической литературы позволил выделить основные направления для многосторонней характеристики эффекта Поллианны:

– изучение социальной перцепции;

– рассмотрение эффектов межличностного восприятия;

– характеристика самого эффекта.

В данной работе были решены следующие задачи:

1. Рассмотреть особенности и эффекты межличностного восприятия

2. Охарактеризовать эффект Поллианны.

Цель работы – раскрыть сущность эффекта Поллианны – достигнута.

Анализ психологической литературы позволяет охарактеризовать эффект Поллианны:

1. Эффект является частным случаем социальной перцепции – процесса, возникающего при взаимоотношении людей друг с другом и включающего восприятие, изучение, понимание и оценку людьми социальных объектов: других людей, самих себя. Эффект Поллианны является когнитивным искажением – ошибкой в мышлении, возникающей на основе дисфункциональных убеждений, внедренных в когнитивные схемы.

2. Эффект Поллианны является одной из сторон эффекта «ореола». Сущность эффекта ореола заключается в формировании специфической установки на наблюдаемого через направленное приписывание ему определенных качеств: информация, получаемая о каком-то человеке, категоризируется определенным образом, а именно – накладывается на тот образ, который был создан заранее. Эффект Поллианны проявляется в том, когда общее благоприятное впечатление приводит к позитивным переоценкам неизвестных качеств воспринимаемого человека.

3. Эффект является ошибкой атрибуции – приписывания определенных качеств социальному объекту. Эффект Поллианны является одним из эффектов приписывания социальных качеств, искажением – недооценивать