Синдром менеджера, закономерности развития, способы терапии

Q: Как получить заказ?

Воспользуйтесь фильтром, выберите нужный материал, заполните данные формы и нажмите кнопку 'купить'. Вам придет СМС с доступом в личный кабинет, где вы сможете оплатить заказ и скачать.

Q: Как быстро я смогу получить заказ?

Сразу после оплаты, достуен для скачивания.

Q: Как быть, если нужной темы нет?

Попробуйте вводить тему шире и ищите среди похожих. Если нет нужного материала, который отвечает вашему запросу, можем написать с нуля как индивидуальный заказ.

Q: Какие есть способы оплаты?

Банковская карта (через платежную систему ЮKassa), приложение SberPay или электронный кошелек ЮMoney.

Выполнено экспертами Зачётки c ❤️ к студентам

Готовая студенческая работа на тему:

Реферат Психиатрия

Готовая работа № 33150

Синдром менеджера, закономерности развития, способы терапии

Учебное заведение: Московский Институт Психоанализа

Год: 2017

Оценка: 5

Характеристика работы:

Работа защищена на оценку «5» без доработок.

Уникальность свыше 40%.

Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.

Количество страниц - 12.

Подробнее

Содержание

Выдержка из работы

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность проблемы влияния профессии на личность обусловлена происходящими изменениями в сознания людей, где профессиональная деятельность в последнее время занимает приоритетное место. В связи с глубокими и быстро протекающими социально-экономическими изменениями, происходящими в нашей стране, гуманизацией общества, особую значимость приобретают профессии типа «человек-человек». Поскольку в этой системе средством профессиональной деятельности является сама личность специалиста, особого внимания заслуживают их психологическое состояние, условия, оказывающие на них влияние.

В современных условиях деятельность менеджера наиболее подверженным психологическому стрессу является менеджер, деятельность которого характеризуется высокой интенсивностью и ответственностью за принимаемые решения. Многочисленные социальные контакты с клиентами, характеризующиеся эмоциональной напряженностью, создают предпосылки для возникновения синдрома «менеджера».

Цель реферата: проанализировать синдром «менеджера», закономерности его развития, способы терапии.

Задачи реферата:

1. раскрыть сущность синдрома «менеджера», закономерности его развития;

2. охарактеризовать способы терапии синдрома «менеджера».

1. Сущность синдрома «менеджера», закономерности его развития

В современной психологической литературе наряду с термином синдром «менеджера» встречаются такие понятия как «синдром эмоционального выгорания», «синдром психического выгорания», «профессиональное выгорание», «профессиональная деформация», которые являются его эквивалентами.

Наиболее полно проблема синдрома «менеджера» (или эмоционального выгорания) разработана в зарубежной психологии.

Зарубежный психолог К. Маслач под эмоциональным выгоранием понимает синдром физического и эмоционального истощения, включая развитие отрицательной самооценки, негативного отношения к работе, утрату понимания и сочувствия по отношению к клиентам или пациентам. В качестве причины эмоционального выгорания называет дисгармонию отношений между работниками и реципиентами, указывая на важность межличностных взаимодействий в возникновении выгорания [8].

В соответствии с трехкомпонентной моделью К. Маслач и С. Джексона, эмоциональное выгорание рассматривается как ответная реакция на длительные профессиональные стрессы межличностных коммуникаций, которая включает в себя три компонента:

– эмоциональное истощение, которое является основной составляющей эмоционального выгорания и проявляется в ощущении эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой, утраты интереса к окружающему или эмоционального перенасыщения, агрессивных реакциях, депрессивных симптомах;

– деперсонализация – деформация (обезличивание) контактов и отношений с людьми в профессиональной деятельности, а также формирование негативных и циничных, черствых и безразличных установок по отношению к субъектам этой деятельности;

2. Способы терапии синдрома «менеджера»

Синдрома «менеджера» оказывает негативное влияние на работников, что обусловливает необходимость его преодоления.

Психотерапия, направленная на снижение симптомов синдрома «менеджера», ставит перед собой следующие цели:

– развитие ориентации во взаимодействии на сотрудничество или компромисс;

– повышение уровня мотивации саморазвития;

– развитие высокой мотивации профессионального роста;

– развитие креативного подхода к решению профессиональных задач;

– снижение и устранение симптомов хронической усталости.

Психотерапия по поставленным целям и способам ее реализации (по Л.Р. Волбергу) может подразделяться на:

– поддерживающую психотерапию, цель которой заключается в укреплении и поддержке имеющихся у клиента защитных сил и выработке новых, наиболее продуктивных способов защитного поведения, позволяющих восстановить психическое равновесие;

– обучающую психотерапию, которая направлена на изменение поведения клиента посредством поддержки и одобрения положительных форм поведения и неодобрения отрицательных форм;

– реконструктивную психотерапию, цель которой заключается в осознании внутренних конфликтов, которые явились источников личностных расстройств, появления синдрома «менеджера», и стремление достичь существенных изменений личностных свойств и восстановления полноценности социального функционирования личности [5, с. 112].

Анализ литературы позволил выявить следующие методы психотерапии:

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящей работе проанализирован синдром «менеджера», закономерности его развития, способы терапии.

Раскрыта сущность рассматриваемого синдрома. Синдром «менеджера» представляет собой синдром физического и эмоционального истощения, который проявляется в негативном отношении к работе, утрате понимания в отношениях с клиентом, появлению хронической усталости и эмоциональной напряженности. Закономерностями развития данного синдрома являются: наличие личностных особенностей, провоцирующих возникновение синдрома «менеджера», объективные (неблагоприятная рабочая обстановка) и субъективные причины (сильная мотивация), особенности профессиональной деятельности менеджеров.

Охарактеризованы способы терапии синдрома «менеджера». Психотерапия синдрома «менеджера» в зависимости от целей и способов ее проведения может быть поддерживающей, обучающей, реконструктивной. Основными методами данного синдрома являются: суггестивная психотерапия, самовнушение, рациональная терапия, игровая психотерапия, арттерапия, медитация. При проведении психотерапии, направленной на снижение симптомов синдрома «менеджера», целесообразно развивать личностные качества, которые являются «барьером» для возникновения такого синдрома.

Список литературы

1. Березовская, Л.Г. К вопросу критериев риска развития синдрома «эмоционального выгорания» / Л.Г. Березовская, В.Ю. Слабинский // Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий. – 2007. – № 1. – С. 17–19.

2. Водопьянова, Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях / Под ред. Г.С. Никифорова // Психология здоровья. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. – С. 443–463.

3. Орел, В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования / В.Е. Орел // Журнал практической психологии и психоанализа. – 2001. – № 3. – С. 1–11.

4. Ронгинская, Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т.И. Ронгинская // Психологический журнал. – 2002. – № 3. – С. 85–95.

5. Федотов, А.Ю. Основы индивидуальной и групповой психотерапии / А.Ю. Федотов. – М.: Юнита, 2003. – 513 с.

6. Cherniss, C. Long-term consequences of burnout: An exploratory stady / С. Chemiss // J. of Organizational Behavior. – 1992. – V. 13 (1). – P. 1–11.

7. Cox, Т. The Burnout Companion to Study and Practice. A Critical Analysis / Т. Cox, А. Griffits, L., 1998. – 463 с.

8. Maslach, C. Maslach burnout inventory: manual / C. Maslach, S.E. Jackson; with a special supplement «Burnout in education» by R. L. Schwab. – 2nd ed. – Palo Alto, Calif.: Consulting Psychologists Press, 1986. – 34 p.