ВВЕДЕНИЕ
Управление – одна из самых сложных и в то же время тонких сфер общественной жизни. Его значение постоянно возрастает. Управление внутренне необходимо как обществу в целом, так и каждой его части, поэтому степень организации механизмов управления можно рассматривать как один из существенных индикаторов уровня развития и самого общества, каждой его сферы. Прежде всего, трудовая деятельность, разделение труда, совместный труд предполагают в той или иной степени управление. А там, где производственный процесс приобретает характер общественно организованного, возникает необходимость в особом виде труда – управлении.
На любом предприятии, в любой организации для управления нужны структуры. И вся дальнейшая судьба предприятия, организации зависит от того, какими будут структуры, какие цели они будут преследовать. Социология управления помогает выбрать определенные методы и формы управления социальными процессами [1, с.121].
Основной целью работы является изучение социологии управления как области социологических знаний. В этом случае цель работы раскрывается через ряд задач:
– охарактеризовать сущность и содержание социального менеджмента;
– выявить основные этапы формирования социологии управления;
– отразить конфликты в системе управления;
– изучить литературу и сделать соответствующие выводы по теме.
1. Сущность и содержание социального управления
Социальное управление рассматривается как процесс воздействия на социальные процессы для достижения определенных целей, а также как поле деятельности для людей. Необходимость социального управления определяется разделением труда и необходимостью его взаимодействия.
Ключевым понятием управления будет влияние. В социальных системах оно представляет собой воздействие субъекта управления на субъекта управления с целью его перевода в новое желаемое состояние. Из этого следует, что основным элементом управления будет постановка целей.
Последним является процесс обоснования и формирования целей развития управляемого объекта на основе анализа социальных потребностей в продуктах, услугах, качества социальных отношений, исходя из реальных возможностей их наиболее полного удовлетворения». В непосредственной связи с постановкой целей существует система стимулов, мотивации к деятельности [2, с.56].
Необходимо включить в современное социальное управление творчески одаренных людей, которые, благодаря своему интеллекту и творческому потенциалу, способны создать условия для реализации главной цели общества – повышения качества жизни его граждан. Поэтому главным в управлении будет не только достижение поставленных целей, но и сохранение целостности любой сложной социальной системы и стимулирование ее к саморазвитию.
В процессе управленческой деятельности будет оказываться управленческое воздействие. В этом случае управленческая деятельность – это совокупность умений, способностей, методов, средств разумных действий и действий человека в области управления, разработанных на основе исторического опыта, научных знаний и таланта людей [3, с.58].
2. Возникновение социологии управления
До появления социологии как самостоятельной науки социологический взгляд на мир существовал в форме социальной философии, которую под влиянием стремительного развития механики и других точных наук чаще всего называли «социальной физикой». Как и во всех физических науках, социальная наука объяснялась постулатом о том, что общество является частью природы, а социальная наука определялась как часть естественных наук. Целью социальной физики было не описание социальных фактов, а их сведение к небольшому числу общих признаков имманентной природы.
Сама социальная жизнь требовала новых подходов. И на смену социальной философии пришла социологическая интерпретация социальных явлений. Именно тогда в игру вступает социологический стиль мышления, который предполагает:
- взгляд на общество как на некое системное целое, функционирующее и развивающееся по своим законам;
- сознательное отношение к изучению реальных социальных отношений, а не спекулятивные утопии.
3. Основные этапы развития социального управления
В развитии управленческих отношений в социальной сфере существуют три основных этапа (критерий выбора этапов - тип сотрудника):
– Первый этап связан с примитивным режимом производства и может быть определен как консервативно-клановый тип управленческих отношений. Основной ячейкой (ячейкой) общества является семья, племя как замкнутый и устойчивый союз родственников. Существующий вид производства (охота, собирательство) обеспечивал выживание и конкурентоспособность системы только в условиях группового единства и приверженности тысячелетним обычаям и традициям.
Поэтому ключевыми особенностями социальных – в том числе и управленческих - отношений на данном этапе были семейно-групповой коллективизм (индивид не мог выжить вне семьи) и социальный консерватизм (семья (племя) была замкнутой системой и могла выжить, следуя раз и навсегда устоявшимся традициям, обычаям и табу). Никаких творческих качеств от работника не требовалось, в основном, только раз и навсегда соответствовать установленным групповым стандартам. Управление осуществлялось, так сказать, на добровольной основе. Модифицированные формы консервативно-кланового типа управленческих отношений можно встретить в настоящее время, например, в тейпах, криминально-клановых системах [8, с.56].
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Анализ литературного источника показал, что социальное управление рассматривается как процесс воздействия на социальные процессы для достижения определенных целей, а также как поле деятельности для людей. Необходимость социального управления определяется разделением труда и необходимостью его взаимодействия.
Возникновение социального управления началось еще в античные времена, когда люди впервые задумались над особенностями разделения труда и определили, что необходимо разумно распоряжаться человеческими ресурсами.
В рамках этапов формирования социального управления выделяют такие этапы как консервативно-клановый, административно-формализованный и современный менеджмент, который характеризуется наличием высокого уровня партнерских взаимоотношений между субъектами социальных отношений.
