Развитие эмоционального интеллекта в юношеском возрасте

Актуальность исследования. В современном мире, с его быстрым изменением условий жизни, социально-экономическими преобразованиями и общей неопределенностью, растёт потребность в создании условий для развития психологических и умственных способностей у молодёжи. Важно, чтобы они умели правильно понимать и выражать свои чувства, понимать эмоции и мотивировать других людей, а также эффективно выстраивать межличностные отношения. Высокий уровень эмоционального интеллекта обеспечивает образовательный и профессиональный успех, а также продуктивность в юношеском возрасте.

Проблема изучения эмоционального интеллекта находит свое отражение в трудах зарубежных (Р. Бояцис, Д. Гоулман, Э. Макки, Дж. Мэйер, П. Сэловей) и отечественных ученых (И. Н. Андреева, В. В. Бойко,   С. П. Деревянко, Е. П. Ильин, Д. В. Люсин и др.). Авторами подчеркивается, что успешность деятельности определяется не только рациональной̆, но и эмоциональной составляющей психики, когда человек способен управлять своей эмоциональной сферой, эффективно выстраивая межличностное взаимодействие.

Вопросы развития эмоционального интеллекта в юношеском возрасте представлены в работах А. М. Белобородова, А. М. Двойнина, Г. И. Даниловой, А. А. Любякина, И. Н. Мещеряковой, Л. В. Оконечниковой и др. Вместе с тем, несмотря на значимость и результативность проведенных исследований, данная область научного знания все еще остается малоизученной.

Проблема исследования обусловлена имеющимся противоречием между необходимостью исследования эмоционального интеллекта в юношеском возрасте и недостаточной степенью разработанности форм и методов развития эмоционального интеллекта в юношеском возрасте. Исходя из данного противоречия, выдвигается проблема исследования: каковы содержание, формы и методы развития эмоционального интеллекта в юношеском возрасте?

Актуальность проблемы, ее социальная значимость и недостаточная разработанность определили тему нашего исследования: «Развитие эмоционального интеллекта в юношеском возрасте».

Цель исследования заключается в теоретическом обосновании и экспериментальной проверке содержания, комплекса форм и методов, обеспечивающих эффективное развитие эмоционального интеллекта в юношеском возрасте.

Объект исследования: процесс развития эмоционального интеллекта в юношеском возрасте.

Предмет исследования: содержание, формы и методы развития эмоционального интеллекта в юношеском возрасте.

Гипотеза исследования основывается на предположении о том, что эффективность процесса развития эмоционального интеллекта в юношеском возрасте может повыситься, если:

- опираться на сущностные характеристики эмоционального интеллекта;

- учитывать возрастные особенности развития эмоционального интеллекта в юношестве;

- разработать и внедрить программу, включающую комплекс разнообразных форм и методов развития эмоционального интеллекта в подростковом возрасте: тренинги, игры, упражнения, беседы и т.д.

Цель, объект и предмет исследования обусловили необходимость решения следующих задач:

1. На основе анализа научной литературы раскрыть сущность и содержание понятия «эмоциональный интеллект».

2. Изучить особенности процесса развития эмоционального интеллекта в юношеском возрасте.

Эмоциональный интеллект – это способность человека правильно распознавать собственные и чужие эмоции, а также использовать эту информацию для воспроизведения межличностных контактов и активного общения [13]. П. Сэловей и Дж. Мэйер ввели концепцию «эмоционального интеллекта», согласно которой они различали умение осознавать свои и чужие эмоции и чувства, различать их и использовать эту информацию для управления мышлением и поведением [19].

Эмоциональный интеллект понимается как «способность перерабатывать информацию, содержащуюся в эмоциях: определять значение эмоций, их связи друг с другом, использовать эмоциональную информацию в качестве основы для мышления и принятия решений» [35, с.6]. Р. Бар-Он дает следующее определение эмоционального интеллекта: «Множество некогнитивных способностей и навыков, влияющих на способность успешно справляться с требованиями и давлением окружения» [43, с.160]. 

Концепция «эмоционального интеллекта» впервые появилась в контексте исследования социального интеллекта (Дж. Гилфорд, Г. Гарднер, Г. Айзенк). В работах Г. Гарднера достигает «семи видов интеллекта, включая внутриличностный интеллект (способность человека понимать себя, свои чувства, эмоции и образы) и межличностный интеллект (способность понимать чувства других людей и эффективно использовать эти знания во взаимодействии с ними). Эти способности, которые отнесены к межличностному и внутриличностному интеллекту, лежат в основе эмоционального интеллекта» [8, с. 73]. 

На основе анализа способностей, связанных с переработкой эмоциональной информации, П. Сэловей и Ю. Мэйер выделили «четыре компонента эмоционального интеллекта, которые находятся в иерархии, уровни которой осваиваются в онтогенезе последовательно» [19, с. 79]. Предложенная П. Сэловеем и Ю. Мэйером четырехкомпонентная, иерархичная модель эмоционального интеллекта состоит из следующих компонентов: 

– восприятия, распознавание и выражение эмоций. Этот аспект включает в себя способность осознавать свои чувства, определять их и адекватно выражать;

– фасилитации мышления. Это умение активировать определенное впечатление и контролировать его выражение. Чувства могут существенно влиять на когнитивные процессы. В зависимости от конкретных обстоятельств, эмоциональные состояния могут стимулировать или замедлять интеллектуальную деятельность. Среди таких факторов выделяются интенсивность чувств и индивидуальные особенности личности, такие как уровень свободы самовыражения и ориентация;

– понимание эмоций. Этот аспект отражает способность осознавать свои чувства, определять взаимосвязи между ними, переходить от одного чувства к другому, анализировать причины возникновения различных эмоций, систематизировать чувства и объяснять их роль. Представление чувств представляет собой создание связей и отношений между действиями в обществе и формирование конкретного отношения к ним. Умение выражать психологические состояния способствует улучшению коммуникации и является важным аспектом осознания собственных характеристик и взаимодействия с ними в соответствии с общественными ценностями.

База исследования: МБОУ «Средняя общеобразовательная русско-татарская школа №111» Советского района г. Казани

В исследовании приняли участие 35 учащихся 10 классов, возраст 17 лет. 

Цель исследования: изучить особенности развития эмоционального интеллекта в юношеском возрасте.

Следующие методики выбраны на основе принципов:

1) соответствие возрасту;

2) соответствие цели исследования;

3) по основным причинам проблемы.

Набор методик направлен на:

1. изучение уровня эмоционального интеллекта в юношеском возрасте;

2. выявление уровня личностного и межличностного (коммуникативного) эмоционального интеллекта в юношеском возрасте;

3. изучение выраженности компонентов самоотношения в юношеском возрасте.

Методики исследования: 

1. Тест эмоционального интеллекта Д.В. Люсина. 

Цель: «выявление уровня эмоционального интеллекта. 

Опросник включает 46 утверждений, по отношению к которым испытуемый должен выразить степень своего согласия, используя четырех-балльную шкалу (совсем не согласен, скорее не согласен, скорее согласен, полностью согласен). 

Описание основных шкал и субшкал опросника ЭИ: 

Шкала МЭИ (межличностный ЭИ). Способность к пониманию эмоций других людей и управлению ими. 

Шкала ВЭИ (внутриличностный ЭИ). Способность к пониманию собственных эмоций и управлению ими. 

Шкала ПЭ (понимание эмоций). Способность к пониманию своих и чужих эмоций. 

Шкала УЭ (управление эмоциями). Способность к управлению своими и чужими эмоциями. 

Субшкала МП (понимание чужих эмоций). Способность понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений эмоций (мимика, жестикуляция, звучание голоса) и/или интуитивно; чуткость к внутренним состояниям других людей. 

Субшкала МУ (управление чужими эмоциями). Способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Возможно, склонность к манипулированию людьми. 

Субшкала ВП (понимание своих эмоций). Способность к осознанию своих эмоций: их распознавание и идентификация, понимание причин их возникновения, способность к вербальному описанию. 

Субшкала ВУ (управление своими эмоциями). Способность и потребность управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные.

Субшкала ВЭ (контроль экспрессии). Способность контролировать внешние проявления своих эмоций» [26]. 

2. Тест уровень эмоционального интеллекта. Автор С.А. Беляев.

Под эмоциональным интеллектом понимается способность человека верно распознавать собственные эмоции, эмоции окружающих для того, чтобы использовать полученную информацию в построении межличностных контактов, в социальном взаимодействии. Развитие эмоционального интеллекта зависит от различных факторов, включая воспитание, образование, опыт межличностных отношений и индивидуальные особенности личности.

Самосознание в юношеском возрасте связано с определением жизненных планов и целей, нравственных идеалов. В этот период складываются представления о сферах жизнедеятельности человека и качествах его личности, в которых проявляются психологические особенности. Эмоциональный интеллект в данном возрасте является фактором самоактуализации в творческой деятельности, связанной с общением и взаимодействием с другими людьми. В настоящее время требуются дальнейшие исследования психологических способностей, их структуры и процессов формирования, которые могут привести к оптимизации межличностных отношений за счет более глубокого понимания психологических процессов и состояний, возникающих при взаимодействии между людьми.

В формировании эмоционального интеллекта у юношей используются различные методы и техники, направленные на улучшение управления эмоциями, развитие эмпатии, повышение уверенности в себе и социальных навыков. Среди них классные часы, тренинги, мастер-классы, круглые столы и нетрадиционные занятия. Классные часы обычно включают информирование о важности эмоционального интеллекта и обучение навыкам управления эмоциями. Тренинги и мастер-классы предоставляют практические инструменты для развития навыков эмоциональной регуляции и эмпатии. Круглые столы стимулируют обсуждение и обмен опытом между участниками. Нетрадиционные занятия, такие как игры и ролевые упражнения, могут быть эффективным способом применения новых знаний в практике.

По результатам изучения эмоционального интеллекта в юношеском возрасте были получены следующие результаты. Юношеский возраст обладает умеренно развитым межличностным и внутриличностным эмоциональным интеллектом, также развитыми на среднем уровне способностями к пониманию и управлению своими и чужими эмоциями, контролем над собственной экспрессией. наблюдается низкий уровень эмоционального и коммуникативного эмоционального интеллекта. Юноши характеризуются средней решительностью и самодисциплиной, но имеют ограниченное понимание взаимоотношений с другими, склонны к самокритике и не всегда ценят свои достоинства. Они обычно признают свои сильные стороны, но не всегда учитывают свои слабости. У них умеренная склонность к внутренним проблемам и стремление к вине.

По результатам корреляционного анализа были выявлены следующие выводы: юноши и девушки, которым подвластна такая черта как уверенность в себе, хорошо умеют справляться со своей излишней экспрессивностью. 

В рамках эксперимента по изучению возможности развития эмоционального интеллекта в юношеском возрасте разработана специальная программа коррекции эмоционального интеллекта. Эта программа может помочь продемонстрировать процесс формирования эмоционального интеллекта у юношей. Разработанные виды, формы, методы и приёмы очень эффективны, гибки и широко используются в педагогике и психологии.