Связь профессионального выгорания с копинг-стратегиями у людей социономических профессий

Q: Как получить заказ?

Воспользуйтесь фильтром, выберите нужный материал, заполните данные формы и нажмите кнопку 'купить'. Вам придет СМС с доступом в личный кабинет, где вы сможете оплатить заказ и скачать.

Q: Как быстро я смогу получить заказ?

Сразу после оплаты, достуен для скачивания.

Q: Как быть, если нужной темы нет?

Попробуйте вводить тему шире и ищите среди похожих. Если нет нужного материала, который отвечает вашему запросу, можем написать с нуля как индивидуальный заказ.

Q: Какие есть способы оплаты?

Банковская карта (через платежную систему ЮKassa), приложение SberPay или электронный кошелек ЮMoney.

Выполнено экспертами Зачётки c ❤️ к студентам

Готовая студенческая работа на тему:

Курсовая работа (проект) Психология

Готовая работа № 99468

Связь профессионального выгорания с копинг-стратегиями у людей социономических профессий

Учебное заведение: ТюмГУ (Тюменский Государственный Университет)

Год: 2020

Оценка: 4

Характеристика работы:

Работа защищена на оценку «4» без доработок.

Уникальность свыше 70%.

Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.

Количество страниц - 42.

В работе также имеются следующие приложения:

Приложение 1 Сводная таблица результатов исследования по методике диагностики профессионального (эмоционального) выгорания (MBI) К. Маслач и С.Джексона в адаптации Н.В. Водопьяновой и Е.С. Старченковой

Приложение 2 Сводная таблица результатов исследования эмоционального выгорания у медицинских работников по методике диагностики эмоционального выгорания В.В. Бойко

Приложение 3 Сводная таблица результатов исследования по опроснику «Способы совладающего поведения» Р. Лазаруса в адаптации Т.Л. Крюковой

Подробнее

Содержание

Выдержка из работы

Введение

Актуальность исследования проблемы профессионального выгорания людей социономических профессий связана с тем, что в настоящее время среди приоритетов современного человека на первый план выступает профессиональная деятельность. Личность, будучи включенной в эту деятельность, изменяется под влиянием профессии, особенностей ее протекания.

На фоне гуманизации современного общества особую значимость приобретают социономические профессии, оказывающие непосредственное влияние на другую личность. Люди социономических профессий в силу специфики профессиональной деятельности взаимодействуют с разными категориями людьми, соблюдая профессиональную этику, должностные инструкцию, общечеловеческие принципы общения. Повышенная ответственность за результаты своих действий, необходимость соответствовать образцовому специалисту несомненно повышают уровень психической напряженности. На фоне постоянных профессиональных стрессов среди представителей медицинской профессии наблюдается рост профессионального выгорания [19, с. 88].

Профессиональное выгорание служит фактором нарушения психологического здоровья людей социономических профессий, целостности их личности, снижает уровень и успешность социальной адаптации, негативно отражается на продуктивности выполнения своих обязанностей, профессиональной компетентности [24, с. 38].

Люди социономических профессий неизбежно сталкиваются и переживают ряж стрессовых ситуаций, которые требуют от них адаптивных способов совладания. Переживания, возникающие в процессе профессиональной деятельности, оказывают влияние на поведение личности, на выбор стратегий преодоления стрессовых и трудных ситуаций.

Глава 1. Теоретический анализ проблемы профессионального выгорания у людей социономических профессий

1.1. Основные подходы к изучению профессионального выгорания в психологии

В современной психологии сложились следующие подходы к изучению феномена профессионального выгорания:

– процессуальный подход, рассматривающий феномен профессионального выгорания как процесс, включающий в себя серию последовательных стадий или фаз (В.В. Бойко, Б. Перлман, Е.А. Хартман, Дж. Гринберг);

– интерперсональный подход, рассматривающий в качестве основной причины профессионального выгорания межличностные взаимоотношения специалиста с субъектами профессиональной деятельности (К. Маслач, С. Джексон);

– организационный подход, рассматривающий в качестве причин профессионального выгорания факторы рабочей среды (С. Чернисс, В. Орел);

– индивидуальный подход, согласно которому особенности мотивационной и эмоциональной сфер личности оказывают влияние на возникновение профессионального выгорания (Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова, Э. Пайнс и Э. Аронсон, Н.В. Гришина);

– экзистенциальный подход, согласно которому профессиональное выгорание связано с неудачным поиском смысла жизни в профессиональной деятельности (Н.В. Гришина, А. Лэнгле, Е.В. Юдина).

Представители процессуального подхода Б. Перлман и Е.А. Хартман описывают развитие процесса эмоционального выгорания как проявление трех основных классов реакции на организационные стрессы: физиологические реакции, проявляющиеся в физических симптомах (физическое истощение); аффективно-когнитивные реакции (эмоциональное и мотивационное истощение, деморализация/деперсонализация);поведенческие реакции, выражающиеся в симптоматических типах преодолевающего поведения (дезадаптация, дистанцирование от профессиональных обязанностей, сниженная продуктивность) [24, с. 9].

Глава 2. Феномен копинг-стратегий в зарубежной и отечественной литературе

2.1. Понятие копинга

В современной психологии понятие совладающего поведение анализируется с позиций диспозиционного, ситуационного и интегративного подходов. Диспозиционный подход объясняет копинг в терминах личностных черт. Поведение индивида в определенной трудной ситуации определяется набором личностных особенностей. Особенности личности во многом детерминируют определенную предрасположенность человека реагировать похожим образом в преодолении различных трудностей [31, с. 162].

Представители диспозиционного направления выделяли взаимосвязь индивидуально-типологических особенностей личности с копинг-стратегиями, использующимися индивидом в период стресса. Показана взаимосвязь способов совладания с интеллектуальным уровнем развития личности, оптимизмом, негативной эффективности, враждебности, нейротизма, локуса контроля на совладающие аспекты жизнедеятельности личности [30, с. 189].

Ситуационный подход рассматривает копинг в качестве динамического процесса, который определяется субъективностью переживания ситуации и многими другими факторами. В рамках этого подхода широко распространена когнитивная модель совладающего поведения Р. Лазаруса и С. Фолкмана, где совладание с жизненными трудностями рассматривается как «постоянно изменяющимися когнитивными и поведенческими усилиями индивида с целью управления специфическими внешними и внутренними требованиями» [30, с. 190]. Так, авторами совладание ими интерпретируется как осознанный ситуационный процесс, который имеет свои динамические характеристики.

Глава 3. Эмпирическое исследование связи профессионального выгорания с копинг-стратегиями у людей социономических профессий

3.1. Организация и методы исследования

С целью выявления связи профессионального выгорания с копинг-стратегиями у людей социономических профессий нами проведено эмпирическое исследование.

Задачи исследования:

1) изучить уровень профессионального выгорания у людей социономических профессий;

2) определить симптомы профессионального выгорания у людей социономических профессий;

3) выявить взаимосвязь профессионального выгорания с копинг-стратегиями у людей социономических профессий.

Гипотеза исследования: существует взаимосвязь профессионального выгорания с копинг-стратегиями у медицинских работников.

База и выборка исследования: исследование проходило на базе «Тюменская областная клиническая больница №1». В исследовании приняли участие 30 медицинских работников (9 врачей и 21 медсестра). Все испытуемые являются женщинами в возрасте 26-38 лет. Стаж работы медицинских работников – от 8 до 10 лет.

Для достижения поставленной цели и выдвинутой гипотезы были использованы следующие методики:

1. Методика диагностики профессионального (эмоционального) выгорания (MBI) К. Маслач и С. Джексона в адаптации Н.В. Водопьяновой и Е.С. Старченковой [20].

Заключение

Теоретический анализ литературы показал, что в зарубежной и отечественной психологии существуют различные подходы к изучению профессионального выгорания – процессуальный, организационный, интерперсональный, индивидуальный, экзистенциальный. Мы придерживаемся модели К. Маслач и С. Джексона, которые под профессиональным выгоранием понимают ответную реакцию на длительные профессиональные стрессы межличностных контактов на протяжении длительного периода.

Профессиональному выгоранию наиболее подвержены люди социономических профессий, что связано и их особенностями профессиональной деятельности. Медицинская профессия предъявляет высокие требования к личности работника, которые связаны с эмоциональными перегрузками, стрессовыми ситуациями, что повышает риск возникновения у них профессионального выгорания. Профессиональное выгорание находит свое проявление у медицинских работников в эмоциональной, когнитивной и поведенческой сферах. Особый вклад в развитие профессионального выгорания у медицинских работников вносят симптомы эмоционального дефицита и эмоциональной отстраненности.

Копинг-стратегии – это набор действий, которые направлены на преодоление психического напряжения, созданного в процессе стрессовой ситуации. Основными критериями для систематизации стратегий преодоления кризисных событий жизненного пути являются направленность действий человека, интенсивность совладания, адаптивность выбираемых копингов, их модальность, активность личности, успешность копинга, наличие тех или иных ресурсов личности. Стратегии преодоления могут быть активными и пассивными, поведенческими, эмоциональными и познавательными, ориентированными на проблему, на эмоции или на оценку, адаптивными и неадаптивными, эффективными и неэффективными и т.д.

Список литературы

1. Абабков, В. А. Совладание со стрессом: теория и психодиагностика / В. А. Абабков, Л. И. Вассерман, Е. А. Трифонова. – СПб. : Речь, 2010. – 192 с.

2. Абросимов, И. Н. Различные аспекты совладающего с болезнью поведения у больных с муковисцидозом / И. Н. Абросимов // Материалы Международного молодежного научного форума / отв. ред. А. И. Андреев, А. В. Андриянов, Е.А. Антипов, М.В. Чистякова. – М.: МАКС Пресс, 2011. – С. 114-119.

3. Антиперович, Е. Г. Основные подходы к исследованию синдрома эмоционального выгорания / Е. Н. Антиперович // Управление устойчивым развитием предприятий : сб. научн. статей / Под ред. Т. М. Сигитова. – 2016. – С. 4–6.

4. Баженова, А. Н. Особенности профессиональной деформации школьных психологов на разных этапах профессионального развития : автореф. дис. … канд. психол. наук / А. Н. Баженова. – Омск : Омский ГПУ, 2007. – 18 с.

5. Бердяева, И. А. Синдром эмоционального выгорания у врачей различных специальностей / И. А. Бердяева, Л. Н. Войт // Дальневосточный медицинский журнал. – 2012. – № 2. – С. 117-120.

6. Березовская, Л. Г. К вопросу критериев риска развития синдрома «эмоционального выгорания» / Л. Г. Березовская, В. Ю. Слабинский // Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий. – 2007. – С. 17–19.

7. Битюцкая, Е. В. Современные подходы к изучению совладания с трудными жизненными ситуациями / Е. В. Битюцкая // Вестник Московского университета. – 2011. – № 1. – С. 100–110.

8. Боева, А. В. Синдром эмоционального выгорания у врачей-психиатров / А. В. Боева, У. С. Москвитина // Научные ведомости Белгородского гос. университета. 2013. – Т. 22, № 11. – С. 6-12.

9. Борисова, Н. М. Связь личностных характеристик и копинга во взрослости / Н. М. Борисова // Мир науки, культуры, образования. – 2017. – № 4 (65). – С. 216–218.

10. Вассерман, Л. И. Методика для психологической диагностики способов совладания со стрессовыми и проблемными для личности ситуациями: пособие для врачей и медицинских психологов / Л. И. Вассерман. – Санкт-Петербург: НИПНИ им. В.М. Бехтерева, 2009. – 40 с.

11. Влах, Н. И. Особенности симптомов эмоционального выгорания у представителей «помогающих» профессий / Н. И. Влах // Международный журнал экспериментального образования. – 2015. – № 8–3. – С. 356–358.

12. Водопьянова, Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях / Под ред. Г.С. Никифорова // Психология здоровья. – СПб. : Изд-во СПбГУ, 2000. – С. 443–463.

13. Гапанович-Кайдалова, Е. В. Исследование эмоционального выгорания у слушателей ИПК и ПК специальности «Практическая психология» / Е.В. Гапанович-Кайдалова // Современный психолог : вызовы, миссия, призвание : сб. науч. статей. – Гомель : ГГУ им. Ф. Скорины, 2014. – С. 61-69.

14. Дерманова, И. Б. Совладающее поведение как механизм развития личности / И. Б. Дерманова // Вестник СПбГУ. – 2011. – № 2. – С. 14–18.

15. Иванченко, В. А. Специфика проявления синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников участковой службы / В. А. Иванченко // Science time. – 2015. – № 1 (13). – С. 162-166.

16. Исаева, Е. Р. Копинг-поведение и психологическая защита личности в условиях здоровья и болезни / Е. Р. Исаева. – Санкт-Петербург : Издательство СПбГМУ 2009. – 136 с.

17. Корытова, Г.С. Защитно-совладающее поведение: ретроспективная реконструкция / Г.С. Корытова, Ю.А. Еремина // Вестник ТГПУ. – 2015. – Вып. № 3 (156). – С. 42–47.

18. Крюкова, Т. Л. Психология совладающего поведения в разные периоды жизни : монография / Т. Л. Крюкова. – Кострома : Изд-во КГУ им. Н.А., 2010. – 296 с.

19. Лэнгле, А. Эмоциональное выгорание с позиции экзистенциального анализа / А. Лэнгле // Вопросы психологии. – 2008. – № 2. – С. 3–11.

20. Методика диагностики профессионального (эмоционального) выгорания (MBI) К. Маслач и С. Джексона в адаптации Н.В. Водопьяновой и Е. С. Старченковой // Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. – СПб., 2005. – С. 326-334.

21. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко // Практическая психодиагностика. Методики и тесты / Д.Я. Райгородский. – Самара: Издательский Дом «БАХРАХ», 1998. – 672 с.

22. Миков, Д. Р. Особенности синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников многопрофильного стационара / Д. Р. Миков // Вестник Пермского университета. – 2018. – Вып. 1. – С. 88-97.

23. Опросник «Способы совладающего поведения» Р. Лазаруса // Журнал практического психолога / Т.Л. Крюкова, Е.В. Куфтяк. – М. 2007. – № 3. - С. 93-112.

24. Орел, В. Е. Синдром психического выгорания личности / В. Е. Орел. – М. : Институт психологии РАН, 2005. – 330 с.

25. Останина, Н. В. Подходы к классификации копинг-поведения в научной литературе / Н. В. Останина // Известия РГПУ. – 2008. – № 70. – С. 127–130.

26. Пергаменщик, Л. А. Кризисная психология / Л. А. Пергаменщик. – Мн. : Вышэйшая школа, 2004. – 288 с.

27. Семенова, Н. В. Эмоциональное выгорание у медицинских работников / Н. В. Семенова, А. С. Вяльцин // Современные проблемы науки и образования. – 2017. – № 2. – С. 37–38.

28. Сирота, Н. А. Копинг-поведение в подростковом возрасте : автореф. дис. … докт. мед. наук / Н. А. Сирота. – Санкт-Петербург, 1994. – 27 с.

29. Таткина, Е. Г. Синдром эмоционального выгорания медицинских работников как объект психологического исследования / Е. Г. Таткина // Вестник Томского гос. педагогического университета. – 2009. – Вып. 11. – С. 131-134.

30. Хазова, С. А. Копинг-ресурсы субъекта : основные направления и перспективы исследования / С. А. Хазова // Вестник КГУ. – 2013. – № 5, Т. 19. – С. 188–191.

31. Хачатурова, М. Р. Совладающий репертуар личности / М. Р. Хачатурова // Психология. Журнал ВШЭ. – 2013. – № 3. – С. 160–169.

32. Чазова, А. А. Копинг-поведение врача и больного в процессе преодоления болезни : автореф. дис. … докт. психол. наук / А. А. Чазова. – Бишкек, 1998. – 29 с.

33. Частоедова, И. А. Сравнительный анализ проявлений синдрома эмоционального выгорания у медицинских сестре различной специализации / И. А. Частоедова, Е. А. Мухачева // Вятский мед. вестник. – 2017. – № 2. – С. 80–84.

34. Чичерина, А. В. Эмоциональное выгорание медицинских работников / А. В. Чичерина // Научный альманах. – 2016. – № 9. – С. 341–345.

35. Юдина, Е. В. К проблеме синдрома выгорания у психологов-консультантов : экзистенциальный подход / Е. В. Юдина // Педагогика и психология образования. – 2011. – № 2. – С. 109–113.

36. Ялтонский В. М. Совладающее поведение подростков, больных муковисцидозом / В. М. Ялтонский, Л. В. Дияжева, И. Н. Абросимов // Медицинская психология в России: электрон. науч. журн. – 2011. – № 6. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://mprj.ru/archiv_global/2011_6_11/nomer/nomer13.php

37. Ялтонский, В. М. Копинг-поведение здоровых и больных наркоманией : автореф. дис. … докт. мед. наук / В. М. Ялтонский. – Санкт-Петербург, 1995. – 48 с.

38. Ялтонский, В. М. Психология совладающего поведения: развитие, достижения, проблемы, перспективы / В. М. Ялтонский, Н. А. Сирота // Совладающее поведение : современное состояние и перспективы / под ред. А. Л. Журавлева, Т. Л. Крюковой, Е. А. Сергиенко. – М. : Институт психологии РАН, 2008. – С. 21-54.

39. Abbott, J. Coping with cystic fibrosis // J. Royal society of medicine. – 2003. – № 43. – Vol. 96. – P. 42-50.

40. Abbott, J. et al. Health-related quality of life in adults with cystic fibrosis: The role of coping // Journal of Psychosomatic Research – 2008. – № 64. – P. 149-157.

41. Anderson, D.L., Flume P.A., Hardy K.K. Psychosocialfunctioning of adults with cystic fibrosis // Chest. – 2001. – Vol. 119. – P. 1079-1084.

42. MacCrae, R., Costa P. Personality, coping and coping effectiveness in an adult sample // Journal of Personality. – 1986. – Vol. 54, N 2. – P. 385–405.