ВВЕДЕНИЕ
Сущность менеджмента само по себе заключается в руководстве людьми, а также менеджмент включает в себя знания, которые менеджер применяет для руководства людьми. Иными словами, задача менеджера заключается в правильной организации труда с целью повышения эффективности и рационализации.
Менеджмент (многозначительный процесс рационального управления людьми) появился еще давно, когда возникла необходимость анализировать общую активность коллективов людей. В истории известны примеры управления не только коллективами, но и целыми государствами. Очень быстро менеджмент начал развиваться в начале ХХ века.
Сегодня организации не могут существовать без качественно налаженного процесса деятельности, а следовательно, и без его организаторов – менеджеров. От того насколько компетентным в своей области менеджер, насколько правильно он сможет организовать весь процесс деятельности той или иной организации, настолько зависит успех организации.
Поэтому в данной работе рассмотрим основные качества менеджера. Какими качествами менеджер должен обладать, в общем. И рассмотрим частный случай по работам А Файоля.
1. ПОНЯТИЕ «МЕНЕДЖЕР» И ЕГО СТАНДАРТНЫЕ КАЧЕСТВА. ОСНОВНЫЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТАМ А. ФАЙОЛЯ
Кто же все-таки такой менеджер, и какими качествами он должен обладать, чтобы успешно наладить процесс деятельности организации
Менеджер – это человек, который постоянно занимает руководящую должность, он наделен рядом полномочий, позволяющих ему принимать решения относительно определенных видов деятельности организации.
В рамках организации понятие «менеджер» широко применимо. Это может быть как руководитель предприятия или его подразделения, так и специалист по управлению производством или администратор любого уровня управления, или же член руководящего состава и тому подобное.
Менеджеры традиционно делятся на три уровня: низший, средний и высший.
К менеджерам низшего уровня относятся младшие начальники, которые руководят рабочими и другими работниками.
Менеджеры среднего уровня осуществляют контроль и координацию младших начальников. Такие менеджеры чаще всего руководят крупными подразделениями и являются своеобразным буфером между руководителями высшего и низшего уровня.
Менеджеры высшего уровня принимают важные решения для организации. Их деятельность связана с значительным риском. Таких менеджеров высоко ценят и их труд хорошо оплачивается.
На сегодня, по данным исследований, современный успешный менеджер помимо высокого уровня знаний должен быть отличным организатором, психологом и социологом.
К менеджеру любого уровня всегда предъявляется целый ряд требований. Он должен обладать следующими основными качествами:
- иметь достаточно большой объем знаний в области его управления;
- уметь оценивать и владеть ситуацией на рынке;
- уметь принимать и обосновывать компетентные решения в условиях высокой неопределенности и динамичности;
- иметь практический опыт и знания в области анализа ситуации на определенных рынка, их сегментах;
- уметь анализировать деятельность фирм-конкурентов;
- обладать высокого уровня навыками управления трудовыми ресурсами организации;
- обладать высоким уровнем культуры, честности и быть примером во всем для подчиненных;
- уметь прогнозировать и планировать работу организации;
- отличаться высоким уровнем работоспособности, выносливости и жизненной активности;
- быть готовым всегда взять на себя ответственность
- должен обладать высоким уровнем организационных способностей;
- быть инициативным и целеустремленным;
- владеть информацией относительно тенденций развития хозяйственно конъюнктуры, мер государственного регулирования экономики, особенностей спроса в своей стране и в других странах;
- стремиться усилить либо максимально удержать свои позиции.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключение о проделанной работе, проанализировав основные требования к менеджеру любой организации и подразделения, можно говорить, что хороший менеджер должен быть не только максимально компетентен в области своей деятельности, но и быть теоретически подкованным во многих других сферах. Ко всему прочему, хороший менеджер должен уметь организовать благоприятную психологическую атмосферу на рабочих местах своих подчиненных и мотивировать их на продуктивную деятельность. Это общие принципы и требования к современному менеджеру.
Если говорить об основных качествах менеджера по работам Анри Файоля, то он базировал их разработку, в первую очередь, на личном опыте управления. В 1916 году был опубликован его выдающийся труд «Общее и промышленное управление». Здесь он представил собственные разработки об администрировании. Согласно Файолю, управление – это совокупность правил, методов и принципов, все из которых направлены на эффективное использование имеющихся ресурсов предприятия. Он выделял важнейшие функции и универсальные принципы управления. Обязательными из них А.Файоль выделял пять: предвидение или планирование, организация, распорядительство, координирование и контроль, а также шестая – администрирование. Для каждой функции он сформулировал способы реализации. С точки зрения Файоля, на предприятии очень важны единства командования и руководства. Нарушение этого принципа может привести к неверному разграничению функций в организации. Также Файоль указывал на необходимость краткосрочного и долгосрочного планирования.